Det här är utan tvekan de tuffaste tiderna för app-baserad matleveransstart Swiggy. Med beställningar på matleveranser minskade med nästan 80 %, och mindre än 40 % av restaurangerna som serverade dem i 200 städer, var Swiggy tvungen att svänga snabbt för att kunna fortsätta. Han svängde på ett smart sätt till concierge- och matleveranstjänster. Men hans utmaning nu är att övertyga sina kunder att använda den till mer än bara mat. Ser ut som att Swiggy är på lång väg. Det praktiskt taget omskolar och certifierar mer än 25,000 220 leveransansvariga för att bli bekanta med nya uppgifter och nya tjänster. Swiggy har redan rullat ut leverans av väsentliga förnödenheter i 30 städer. Det lanserade "Swiggy Genie" i XNUMX städer för att dra nytta av sina hyperlokala logistiktillgångar, så att användare kan beställa varor från valfri butik, inte bara från Swiggy-partners. Han tar Dunzo, startupen för leveranstjänsten på begäran, för gott. Hur seriös är Swiggy med sina nya aktiviteter? Tja, det sätter upp ett teknologicenter i Chennai (Tamil Nadu) och fokuserar på att utveckla "platsinformation", en tydlig indikator på att Swiggy menar allvar med produktleveransbranschen. matvaror och andra dagliga nödvändigheter för dina kunder. Det nya centret kommer att hysa specialister inom artificiell intelligens, ingenjörskonst, datavetenskap och kvalitetssäkring, och dess uppdrag är att bygga artificiell intelligens och Big Data-system som utnyttjar de miljontals placeringsriktmärken som genereras av kommandona som utförs av Swiggy.