Två av världens största teknikföretag har gått ihop i ett försök att göra strömmande video till en roligare upplevelse för tittare runt om i världen.
AWS och Salesforce har lanserat ett urval av nya tjänster som syftar till att förbättra videoströmning för användare över hela världen, vilket gör att innehållsdistributörer kan erbjuda ett bredare, mer intuitivt utbud av tjänster och en bättre slutanvändarupplevelse.
De nya tjänsterna kombinerar AWS-maskininlärning, artificiell intelligens och analysverktyg tillsammans med Salesforce Customer 360 och dess Media Cloud-plattform.
överföringen lyckades
Företagen säger att den här samlingen av verktyg gör det möjligt för innehållsleverantörer, såsom tv- och onlinenätverk, att erbjuda kunderna mer personliga upplevelser.
Det kan inkludera mer relevanta annonser, förslag på annat innehåll att titta på eller prenumerera på, eller rekommendationer om hur du uppgraderar din visningsplan, som att lägga till nya kanaler.
Det ska också bidra till att förbättra kundnöjdheten med de tjänster de får, vilket förhoppningsvis kommer att leda till fortsatt lojalitet och längre prenumerationer.
De nya erbjudandena kommer också att göra det möjligt för innehållsleverantörer att bättre förstå vilka exakt deras kunder är och vilken typ av tjänster de är intresserade av och vill se mer av. Salesforce-tekniken kommer att ge en mängd insikter om vad som driver individuellt kundengagemang, ge insikter om innehållsrekommendationer och mer.
"Att attrahera och behålla en mångfaldig publik och samtidigt leverera konsekvent video av hög kvalitet är en av de största utmaningarna som innehållsdistributörer står inför idag", säger Christopher Dean, vice vd och general manager för Media & Entertainment & Media Cloud, Salesforce.
"Förhållandet mellan Salesforce och AWS sammanför ett omfattande och branschspecifikt medieerbjudande designat för direkt-till-konsument video- och livestreamingtjänster. Detta gör att innehållsdistributörer kan förbättra sina möjligheter samtidigt som de hjälper dem att snabbt lansera nya tjänsteerbjudanden, såsom prenumerationspaket och produktpaket. »
"Tillsammans levererar vi en anpassningsbar uppsättning skalbara, lättanvända innehållsverktyg och AI-drivna abonnentresor för att ytterligare hjälpa studior, TV-bolag, publikationer och andra distributörer att släcka konsumenternas törst efter personligt innehåll."