Zoho Campaigns (öppnas i en ny flik) är en pålitlig plattform för e-postmarknadsföring (öppnas i en ny flik) och skulle vara ett bra alternativ för företag av alla storlekar.
Men vi är inte riktigt övertygade om att Zoho Campaigns kan överträffa sina utmanare som Drip och Mailchimp. Förutom det är vi inte säkra på att detta är en solid vinst för titeln bästa e-postmarknadsföringstjänst.
I den här recensionen av Zoho Campaigns e-postmarknadsföringstjänster tittar vi på plattformens styrkor och svagheter jämfört med dess närmaste utmanare. I slutändan kommer du att veta perfekt om plattformen fungerar för din onlinemarknadsföringsstrategi.
Zoho-kampanjer: planer och prissättning
Zoho Campaigns har ytterligare en gratis plan med begränsade funktioner. Till exempel accepterar denna plan högst fem användare och sex tusen e-postmeddelanden per månad. Du kan inte heller ha fler än två med noll kontakter på denna plan, vilket gör den endast lämplig för små företag med få kunder för tjänsten. Du måste betala för en premiumplan för att använda Zoho-kampanjer på bästa sätt.
Det finns två premiumplaner; Standard och professionell. Standardplanen börjar på 4 € per månad för 31 kontakter och kostnaden ökar med antalet kontakter. Till exempel kommer 000 49 kontakter på denna plan att kosta XNUMX € per månad och XNUMX XNUMX kontakter kommer att kosta dig XNUMX € per månad. Denna plan accepterar upp till tio användarkonton och låter dig skicka obegränsat antal e-postmeddelanden.
Professional-planen börjar på 5 € per månad för 45 kontakter och ökar med antalet kontakter. Till exempel kommer 000 70 kontakter på denna plan att kosta €XNUMX per månad och XNUMX XNUMX kontakter €XNUMX per månad. Den här planen erbjuder vissa funktioner som du inte kan få i standardplanen, såsom e-postleverans baserat på mottagarnas tidsluckor, popup-registreringsformulär och skapande av e-postenkäter.
Om du inte vill vara en återkommande prenumerant erbjuder Zoho något som kallas pay-as-you-go som låter dig köpa e-postkrediter som du behöver på kort sikt och använda dem när du vill. Varje kredit motsvarar ett e-postmeddelande som du skulle skicka till en kontakt. Zoho tar 14 € för XNUMX krediter och enhetskostnaden minskar när antalet krediter du köper ökar.
Zoho-kampanjer: Funktioner
Zoho Campaigns låter användare designa fantastiska e-postkampanjer som kommer att engagera deras servicekunder eller servicekunder med skräddarsytt innehåll. En prenumeration på Zoho Campaigns har många funktioner du kan förvänta dig av en distributör för e-postmarknadsföring; den erbjuder dock ingen hög innovationsnivå.
När du kommer igång med Zoho Campaigns låter programvarans databashanteringsverktyg (öppnas i en ny flik) dig importera kontakter från tredjepartsplattformar, som G-Suite, Eventbrite, Microsoft Excel och Zohos egna ZohoCRM (öppnas i en ny flik). ). Kontakter kategoriseras i en av tre typer: marknadsföring, icke-marknadsföring eller avregistrerade, så kampanjer skickas endast till dem i marknadsföringskategorin.
I ett försök att säkerställa att din databas är ren och uppdaterad, undertrycker Zoho Campaigns automatiskt dubbletter av e-postadresser, till exempel de som studsar eller avslutar prenumerationen. Den har också branschstandardfunktioner inklusive listsegmentering och anpassade kombinationstaggar som håller din databas organiserad och ser till att dina e-postmeddelanden inte bara ser bra ut, utan också har en personlig touch.
Zoho Campaigns har ett omfattande bibliotek med anpassade mallar (Bildkredit: Zoho)
Plattformens kampanjdesignstudio erbjuder skräddarsydda mallar och ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt – praktiska funktioner som gör det enkelt att utforma professionella e-postkampanjer.
Med en ny kampanj skapad låter automatiserade arbetsflöden dig interagera med kunder vid rätt tidpunkt med rätt innehåll. När de väl har lanserats resulterar automatiserade arbetsflöden i varje tjänstekunds personliga interaktion med ditt företag.
Zoho Campaigns har många verktyg för att optimera din e-postmarknadsföringsstrategi. Automatiserade kundarbetsflöden för tjänsten är verkligen användbara, till exempel för att skapa A/B-delade testuppsatser. Denna användbara teknik låter användaren skapa två versioner av ett e-postmeddelande, och sedan spåra och undersöka svaret på vilket ord, bild eller uppmaning som ger den högsta nivån av engagemang med ditt varumärke.
Dessutom tillhandahåller Zoho Campaigns avancerad analys och rapportering för företag. Vi uppskattar spelförbättrande plattformsanalyser mer än bara statistik över öppna eller avvisningsfrekvenser för att inkludera data, till exempel webbläsaren eller enheten som används för att öppna ett e-postmeddelande, landet enheten befann sig i och trafiken som besökte din webbplats efter visning Det. en email.
I kombination med A/B-delad testning gör analyser det enkelt att kvantifiera framgången för din digitala marknadsföringsstrategi. Generellt sett har Zoho Campaigns några av de mest kraftfulla analys- och optimeringsfunktionerna i detta segment.
När det kommer till att hantera data och integritet för ditt företags tjänstekunder kan alla vara överens om att säkerhet inte är diskutabel. Följaktligen, när man investerar i en lösning för e-postmarknadsföring, blir valet av en mycket säker lösning för e-postmarknadsföring en prioritet.
Lyckligtvis är Zoho Campaigns säkerhetsramverk mycket imponerande eftersom det är byggt på tio pelare: Organisationssäkerhet, Operationell säkerhet, Fysisk säkerhet, Incidenthantering, Infrastruktursäkerhet, Ansvarsfulla avslöjande, Datasäkerhet, Leverantörer, Åtkomstkontroll och servicekundidentitet och säkerhetskontroller . Med ett så omfattande tillvägagångssätt kan vi se hur det täcker alla potentiella sårbarheter och problem.
Krypteringen av användardata sticker ut, både under överföring och vila, med TLS- och AES-standarder på tvåhundrafemtiosex bitar. Denna höga krypteringsnivå gör data som sparas på plattformen ganska säker. Plattformen stöder även enkel inloggning och multifaktorautentisering för att ytterligare skydda dina konton och försäkra dina servicekunder om datasäkerhet.
Zoho-kampanjer: gränssnitt och användning
Zoho Campaigns är en molnbaserad plattform som du kan komma åt från vilken enhet som helst med en aktiv internetanslutning och en webbläsare. Den har mobilappar för iOS och Android, men de erbjuder inte all funktionalitet som du får i webbgränssnittet.
Det kan vara ganska svårt för nya användare att sätta upp Zoho-kampanjer för sin verksamhet. Plattformen erbjuder dock interaktiva handledningar som hjälper dig att övervinna potentiella utmaningar.
Zoho-kampanjer - Support
Om du stöter på några utmaningar när du använder Zoho Campaigns, är platsen att vända sig till för att få hjälp det officiella supportcentret, där du kan hitta otaliga artiklar, användarguider och handledningar om varje aspekt av plattformen. Nya användare rekommenderas att läsa guiden "Komma igång" i detta hjälpcenter.
Zoho erbjuder också webbseminarier och videohandledningar för att bekanta användarna med sin plattform. Företaget arrangerar regelbundet liveevenemang där specialister lär användarna hur man maximerar användningen av plattformen och marknaden effektivt.
Om du inte kan hitta en lösning i supportcentret kan du kontakta Zohos supportteam via livechatt, e-post eller telefon. För livechattsessioner, vänta några minuter innan du ansluter till supportpersonalen. E-postmeddelanden tar oväntat längre tid, men inom tjugofyra timmar.
Zoho har olika supportlinjer för olika länder, så du kan välja den i ditt land eller ett annat land i en närliggande tidslucka för att säkerställa att du kan chatta med supportpersonalen. Många användare berömmer detta företags kundservice.
Zoho Campaigs: The Competition
För de som letar efter en gratis tjänst bör du också överväga MailChimp (Öppnas i en ny flik) eller Sendinblue (Öppnas i en ny flik), som båda har gratisplaner för evigt. Mailchimp, i synnerhet, erbjuder en fantastisk gratis produkt med funktioner som går utöver Zoho Campaigns gratisplan.
Zohos prismodell är unik jämfört med sina utmanare, vilket komplicerar prisjämförelser mellan peer-to-peer. Vissa företag kanske föredrar utmanare som Drip (öppnas i en ny flik) eller Mailchimp, som har fler funktioner och tredjepartsintegrationer än Zoho-kampanjer till en liknande kostnad.
Zoho-kampanjer: Slutlig upplösning
Kort sagt, Zoho Campaigns är en medelstor e-postmarknadsföringstjänst. Du borde definitivt finnas på listan över företagsledare som överväger att investera i en ny digital marknadsföringsstrategi. Kom dock ihåg att detta inte är den bästa e-postmarknadsföringstjänsten.
Den största fördelen med plattformen är högkvalitativt engagemang och metodisk rapportering. Vi uppskattar den starka datasäkerhetspolicyn för kryptering av data som hanteras av distributören. När det gäller funktioner är Zoho Campaigns en solid spelare, men den har få anmärkningsvärda innovationer, med ett gränssnitt som inte är så intuitivt eller engagerande som vissa utmanare.
Även om Zoho Campaigns är en acceptabel lösning för vissa företag, kan ytterligare en innovation lansera den till toppen av segmentet.
Vi har listat de bästa marknadsföringstjänsterna online.
Zoho-kampanjer - Prisjämförelse
(öppnas i en ny flik)
(öppnas i en ny flik)