VoIP-tjänsteleverantör FluentStream Technologies

• Jämförelsen
• Instruktioner
• VoIP-tjänsteleverantör FluentStream Technologies

Voice over Internet Protocol (VoIP)-tjänster ökar i popularitet över hela världen. Detta beror till stor del på att de ger företag ett kraftfullt men enkelt sätt att implementera prisvärda telekommunikationslösningar. Och det bästa? Den enda infrastruktur de behöver är en stark internetanslutning och enheter för att köra programvaran. I vårt sökande efter den bästa VoIP-tjänsten bestämde vi oss för att göra en omfattande granskning av FluentStream Technologies. Nedan hittar du information om denna populära VoIP-tjänsteleverantör, inklusive information om dess priser, nyckelfunktioner, användargränssnitt och mer.

FluentStream erbjuder en rad VoIP-lösningar för företag av alla storlekar (Bildkredit: FluentStream)

Planer och priser

FluentStream VoIP finns med tre olika abonnemangsalternativ. Priserna börjar på bara 20 € per användare och månad för ett Essential-abonnemang. Detta ger dig bland annat tillgång till obegränsade samtal till USA, HD-röst- och videokvalitet, Internetfax, webbläsaruppringning, transkription av röstmeddelanden och garanterad drifttid. 99,99% service osv. Uppgradering till en avancerad plan (30 € per användare och månad) låser upp obegränsade textmeddelanden och konferenser. Det ger också tillgång till ett kraftfullt analysprogram som du kan lita på för att fatta välgrundade handelsbeslut. Slutligen kostar hela paketet €45 per månad och lägger till 1,000 24 gratisminuter, CRM-integrationer, undersökningar efter samtal och återuppringningsrutt. Alla planer inkluderar teknisk support dygnet runt och personlig onboarding, som är utformad för att effektivisera installationsprocessen för nya användare. Utöver det finns det absolut inga förskottskostnader och företaget använder enkel månadsfakturering. Det finns också många avancerade funktioner som du kan lägga till i din plan efter behov.

Det finns tre olika prenumerationsalternativ (bildkredit: FluentStream)

Como verk

För att komma igång med FluentStream måste du kontakta företagets säljteam för en anpassad offert. Om du bestämmer dig för att fortsätta är det lika enkelt att installera det som att installera programvaran och anpassa inställningarna för att möta dina behov. Därifrån kommer du att kunna hantera allt genom det intuitiva användargränssnittet. Lägg till anställda och/eller teammedlemmar genom att skapa nya tillägg, anpassa nummerpresentation, ringsignal och andra inställningar och konfigurera röstbrevlåda direkt från adminpanelen. Olika funktioner är också tillgängliga via menyraden längst upp på instrumentpanelen. Få åtkomst till inspelade samtal, ställ in eller ändra väntmusik med mera. Du kan till och med se olika rapporter och statistik för att hjälpa dig att fatta välgrundade handelsbeslut.

Administratörspanelen är intuitiv och funktionsrik (Bildkredit: FluentStream)

Funktioner och tjänster

Liksom de flesta större VoIP-tjänsteleverantörer erbjuder FluentStream en rad fantastiska funktioner utformade för att lägga till funktionalitet och förbättra dina telekommunikationssystem. En av våra favoritfunktioner i FluentStream är dess utmärkta analysgränssnitt. Detta ger en mängd information om saker som svarstider, interaktionshistorik, köstatistik och mer. FluentStream kommer också med en mängd olika videokonferensfunktioner, så att du kan vara värd för möten ansikte mot ansikte med stora grupper av människor. Bjud in personer till en konferens och släpp in dem med en enkel PIN-kod, och ställ in så många konferensrum du behöver. Om du registrerar dig för ett FluentStream VoIP-konto får du också tillgång till kraftfulla och mycket säkra Internetfaxverktyg. De är perfekta för att skicka konfidentiell information och dokument utan att behöva en fysisk fax. Slutligen kommer FluentStream med en kraftfull live-admin-dashboard utformad för att effektivisera affärskommunikation. Dirigera uppringare till rätt personer på några sekunder, minska väntetiderna och få saker gjorda från bekvämligheten av ditt hem eller någon annanstans med en internetanslutning.

FluentStream stöder en uppsättning avancerade funktioner (Bildkredit: FluentStream)

Uppmärksamhet och kundservice

FluentStream erbjuder en mängd olika live- och självhjälpsresurser för att säkerställa att du får ut det mesta av din plan. Du kan prata med kundsupportteamet via telefon, onlinekontaktformulär eller e-postbiljett. Du kan också söka efter svar i hjälpcentret, som har en uppsättning användarguider, självstudier och informativa artiklar. Det finns till och med ett communityforum där du kan posta ovanliga och/eller mer specifika frågor för att hitta ett svar. Dessutom får FluentStream utmärkta betyg på webben, vilket tyder på att deras eftermarknadsservice är utmärkt. Till exempel får den 4.6/5 av 64 recensioner på Capterra, en populär webbplats för mjukvarugranskning. Det bästa av allt är att företagets kundtjänst får nästan perfekta 4.8/5 stjärnor. Likaså får den 4.9/5 stjärnor på G2, en annan välkänd recensionssajt.

Det finns olika alternativ för självhjälp och livesupport (Bildkredit: FluentStream)

Konkurrens

FluentStream är en av de högst rankade VoIP-tjänsteleverantörerna där ute, men det finns fortfarande många alternativ att överväga. För det första är RingCentral Office en mycket populär VoIP-leverantör som erbjuder en rad olika abonnemangsalternativ. Det är mycket anpassningsbart, perfekt för stora team och kommer med en mängd olika integrationer med CRM-program som Zendesk och SalesForce. Ett annat bra alternativ är 8x8 Inc, som erbjuder pålitliga VoIP-lösningar från bara €12 per användare och månad. Olika tjänster finns tillgängliga, inklusive röst- och videosamtal, mobil VoIP, meddelanden, etc. Och premiumplaner inkluderar obegränsade samtal till många länder, snarare än bara USA och/eller Kanada, som många leverantörer erbjuder.

Slutlig dom

I slutändan erbjuder FluentStream högkvalitativa VoIP-tjänster som backas upp av en mängd avancerade funktioner, ett bra rykte och ganska konkurrenskraftiga priser. Det är mycket lätt att använda, kräver små investeringar i infrastruktur och erbjuder utmärkt kundservice. Om du letar efter ett VoIP-system som är enkelt att använda och som kräver lite installation, rekommenderar vi att du kontaktar teamet på FluentStream för att se om det är rätt för dig.