- Jämförelsen
- Tv
- Varför finns det ett känslomässigt avbrott med kontorsteknik?
Som konsumenter är vi alltid på jakt efter de senaste tekniska trenderna, prylarna och innovationerna. Från nya surfplattor och ny hårdvara till sociala medier och de senaste apparna, många av oss tar tillfället i akt att anamma den senaste tekniken. Hälften av den globala tekniktillväxten kan tillskrivas efterfrågan på framväxande innovation, oavsett om det är IoT-baserade enheter, handdatorer eller nya uppslukande teknologier som förstärkt verklighet och verklighet. Virtuell.
Om författaren Mike Smith är General Manager (Direct) för Virgin Media Business. Så varför, med tanke på den teknik vi använder i våra yrkesliv, är det en helt annan vattenkokare av fisk?
Den känslomässiga frånkopplingen
Jämfört med de smartphones, surfplattor och spelenheter de använder hemma, tenderar anställda inte att dela samma entusiasm för den teknik de förlitar sig på för sitt dagliga arbete. Det gäller både de enheter de är beroende av när de arbetar på distans och de enheter de använder på kontoret. Men forskning visar också att personalen drar sig för att ta till sig nya innovationer på jobbet, och chefer märker det. En studie av MIT och Capgemini fann att mer än sex av tio tillfrågade chefer anser att takten i den tekniska förändringen på jobbet är för långsam, främst på grund av en "brist på brådska" och en oförmåga att kommunicera information. strategiska fördelar med nya verktyg. Detta är ett problem för organisationer som försöker ligga i framkant och skörda frukterna av digitaliseringen. Om anställda är obekväma med den teknik som är tillgänglig för dem, eller är omedvetna om värdet den ger, kommer de sannolikt att avvisa den. Förändringar, stora som små, kan leda till missnöje, vilket kan skada personalens moral. En känsla av ovilja kan vara ett stort hinder för att nå digitaliseringsmålen. Och i värsta fall kan anställda som överger digitaliseringsplaner allvarligt bromsa affärstillväxten. Hur kan företag överbrygga den känslomässiga klyftan mellan personlig och kontorsteknik? Svaren är att ge personalen möjlighet att ta ägarskap över sin teknik, hjälpa dem att använda den flytande, ha en mer öppen kommunikation och säkerställa att grunderna för ny innovation är starka och skalbara.
Styrka personalens beslutsfattande och ägande
Med många anställda som känner sig bortkopplade från tekniken de använder på jobbet, tar vissa företag redan åtgärder för att lösa detta problem genom att delegera beslut om den teknik de behöver till varje medlem i personalen. Detta är särskilt viktigt när personal arbetar på distans och kanske inte har tillgång till det. till samma verktyg som de normalt skulle göra. Facebook och Shopify har gett 5,000 1,000 av sina anställda runt om i världen motsvarande 58 34 € för att hjälpa dem att sätta upp hemmakontor, personalen kan använda budgeten för att köpa teknik som kommer att göra den största skillnaden för dem. 'enskild. Detta inkluderar budgetering för att köpa nya bärbara datorer och hårdvara för att anpassa sig till den "nya standarden". Detta ger anställda en viss grad av teknisk frihet, och håller dem personligen involverade i de enheter de väljer att köpa och sedan använda när de arbetar, såväl som med sin egen personliga teknik. Företag kan gå längre genom att underlätta BYOD-policyer (ta med din egen enhet). Istället för att förse personalen med mobiltelefoner och dyra kommersiella datapaket kan företag ge personalen flexibiliteten att använda sina egna enheter. Forskning visar att att låta anställda ta med sina egna bärbara enheter till jobbet sparar i genomsnitt XNUMX minuter per dag, samtidigt som produktiviteten ökar med XNUMX %, samtidigt som det kan spara kostnader för verksamheten. Att dra nytta av BYOD-trenden kan ge personalen större frihet i sina teknikval. Istället för att kämpa för att få dem entusiastiska över kontorsutrustning låter du dem använda de enheter de för närvarande använder och är bekväma med, vilket ökar företagets produktivitet. Det kommer inte att fungera för alla enheter, företag och anställda, så det är också viktigt att företag också investerar på lämpligt sätt i att utbilda personal så att de kan använda sina enheter och den teknik de behöver göra flytande. hans arbete. Förutom att behöva rätt verktyg för att utföra sitt jobb måste personalen också vara trygg i att använda dem. Genom att skapa en positiv utbildningskultur och se till att anställda känner sig rustade att använda nya innovationer, kan teknikens verkliga kraft på arbetsplatsen frigöras. Det kommer att berika yrkeslivet, förenkla uppgifter och öka det övergripande samarbetet, vilket i slutändan ökar produktiviteten och förbättrar den slutliga produkten eller tjänsten.
Kommunikation och framstegsvägen.
Hemma skulle du förmodligen inte köpa en ny surfplatta eller vanlig dator utan bidrag från din familj eller andra som använder den. Samma princip bör gälla på arbetsplatsen. Samtal bör föras om vad personalen vill ha och behöver; hur nuvarande system fungerar; och hur de kan förbättras. Detta hjälper inte bara organisationer att planera framåt, utan hjälper också anställda att komma ombord och känna sig anslutna till nya uppdateringar och tillägg när de levereras. 87 procent av arbetstagarna tycker att ledare bör ompröva hur de tänker om teknik. Det innebär att anställda måste inkluderas i beslutsfattandet. En annan studie visar att mer samarbetande beslutsfattande ökar medarbetarnas tillfredsställelse, hjälper till att identifiera önskemål och behov och säkerställer att de tillgodoses. För att arbetsgivare ska kunna göra positiva förändringar och ta till sig rätt teknik måste de rådgöra med dem som använder den mest. Om ledningen är transparent med personalen kring sina digitaliseringsplaner, kommer anställda att vara mer benägna att köpa sin kontorsteknik och använda den på det mest kostnadseffektiva sättet. Om anställda har att säga till om i beslut om de dagliga system de använder, kommer detta att förhindra chefer från att tvinga på personalen potentiellt oönskad teknik. Det bidrar också till en mer flytande förståelse av relationen med IT-avdelningar, hjälper tekniken att möta medarbetarnas krav och ger dem oöverträffad support när det behövs. I slutändan främjar detta en positiv koppling mellan anställda och deras teknik.
En förändring i sinnet
Företagare kan inte bara köpa den senaste, flashigaste tekniken och tro att jobbet är klart. Medarbetarna måste känna sig investerade i den teknik de använder för att digitalisera framgångsrikt. Innovation kan ha en positiv inverkan, men bara om medarbetarna får använda nya digitala verktyg. Det innebär att ha en meningsfull dialog om hur teknik kan stödja människor, ge människor möjlighet att ta ägarskap, ge lämplig utbildning och investera i rätt grunder. Digital förändring behöver inte vara svårt. Så länge som ett företag har lämpliga, motståndskraftiga och flexibla stamnät och är villiga att samarbeta med personal för att implementera tekniska förbättringar, kan ny teknik driva på betydande förändringar.