Vad är VoIP? En affärsguide för ditt team.

Vad är VoIP? En affärsguide för ditt team. Är SIP-länken VoIP? Är VoIP exakt samma som SIP? Vad är skillnaden mellan de två? Om du installerar ett nytt VoIP affärstelefonsystem kommer dessa frågor att låta bekanta. Du har förmodligen stött på akronymerna SIP, eller Session Initiation Protocol och VoIP, eller Voice over Internet Protocol, tillsammans. I själva verket kan navigering i en värld av affärstelefonsystem ofta verka som en alfabetsoppa av förkortningar. Men eftersom "företag som byter till VoIP minskar kostnaden för sina lokalsamtal med upp till XNUMX % och sparar upp till XNUMX % på internationella samtal", är det viktigt att förstå innebörden av varje initial för att välja den bästa röstbrevlådan tjänster VoIP. I den här guiden kommer vi att definiera skillnaden mellan SIP och VoIP, och beskriver hur varje tjänst fungerar tillsammans och gynnar ditt företagstelefonsystem. Företag som byter till VoIP minskar lokala samtalskostnader med upp till XNUMX % och sparar upp till XNUMX % på internationella samtal

SIP OSS

Vad är VoIP?

Först och främst, vad är VoIP och exakt vad betyder det? VoIP står för Voice over Internet Protocol och är i huvudsak en digital telefontjänst. Istället för att skicka ljud över traditionella telefonlinjer digitaliserar VoIP-telefonsystem din röst och skickar ljudpaket över Internet. På vissa sätt är VoIP mycket som ett videosamtal, förutom att det bara skickar ljud, inte video, fram och tillbaka. Enligt Nextiva väljer "fler mjukvaruköpare VoIP än någon annan typ av rösttjänst." Av vilken anledning? Som ett kostnadseffektivt alternativ till det traditionella analoga telefonsystemet, realiserar företag väsentliga besparingar från molnbaserade telefonsystem som VoIP. Med gratis offerter från de bästa VoIP-telefonleverantörerna, så kommer ditt företag också att göra det. Med ökningen av distansarbete och tjänstekundernas preferens att kommunicera med företag via telefon förväntas VoIP-programvarans popularitet fortsätta att växa. Med VoIP-telefonsystem kan du lägga till så många telefonlinjer som ditt företag behöver utan att anlita en elektriker. Du kan också integrera programvara för att automatiskt dirigera dina samtal mellan avdelningar eller för att hålla en digital journal över varje samtal som kommer in i ditt företag.

Vad är SIP?

Vad är SIP? Tja, inte den uppfriskande sommardrinken du föreställt dig: SIP står för Session Initiation Protocol. Det är ett kommunikationsprotokoll med öppen källkod som VoIP-telefonsystem har för att fungera. För användare av VoIP-företagstelefoner är SIP viktigt för att starta, hålla och avsluta ett telefonsamtal mellan två eller flera enheter. Att förstå ordet protokoll är särskilt viktigt för att förstå SIP. I detta sammanhang är ett protokoll en uppsättning regler som digitala enheter använder för att kommunicera med varandra. Ett protokoll som SIP reglerar hur utbytet av datapaket mellan enheter taktas och hur dessa datapaket tolkas. Verktyget Session Initiation Protocol är inte begränsat till att möjliggöra VoIP affärstelefonsamtal. SIP-programvara kan också användas för att organisera videokonferenser, utbyta snabbmeddelanden eller distribuera multimediafiler och annan data mellan globala team. VoIP är ett kommunikationssystem och SIP är ett signaleringsprotokoll som används för att stödja detta kommunikationssystem. michael växte

SIP vs VoIP: vad är skillnaden?

Att försöka likställa SIP och VoIP direkt är meningslöst. Av vilken anledning? Att jämföra de två är som att värdera en magiker och hans assistent sida vid sida. Den ena, VoIP, är den primära spelaren, medan den andra är en stödjande handling. VoIP är ett kommunikationssystem och SIP är ett signaleringsprotokoll som används för att stödja detta kommunikationssystem. SIP är ett sätt att integrera ditt VoIP-telefonsystem. Det föredras av telefonadministratörer eftersom det direkt kopplar PBX-användare (privat filialväxel) med telefonanvändare på det offentliga internet. VoIP affärstelefonsystem som använder SIP förlitar sig på protokollet för att överföra information mellan VoIP-aktiverade enheter. Du kan se att SIP och VoIP har blivit något med samma namn, eftersom SIP är det överlägset mest använda protokollet för att acceptera VoIP-kommunikation.

Förklaring av SIP-loggen

Med en enda SIP-trunk kan du ha så många inkommande eller utgående telefonsamtal som ditt företag behöver. Michael graw För att köra ett VoIP-telefonsystem med SIP behöver du en SIP-trunk. Om du undrar "vad är en SIP-trunk och hur fungerar det?" ", var inte rädd. En SIP-trunk kan definieras som den hårdvara som låter alla SIP-aktiverade telefoner och enheter i din organisation ansluta till Internet. Om du väljer en värd VoIP-tjänst är du förmodligen din SIP-trunk finns i ett närliggande datacenter. Eller, om du är värd för ditt företags VoIP-telefonsystem, kan SIP-trunken installeras som en del av ditt företags interna telefonnätverk. Fördelen med att använda SIP-trunkar är att de låter dig ansluta ett obegränsat antal I praktiken innebär detta att du med en enda SIP-trunk kan ha så många inkommande eller utgående telefonsamtal som ditt företag kräver. Den största begränsningen av antalet samtidiga VoIP-samtal som ditt företag kan hantera beror på ditt företag. Internetbandbredd.

Att välja rätt hårdvara för SIP och VoIP

För att kunna använda ett SIP-baserat VoIP-företagstelefonsystem måste du ha SIP-kompatibel hårdvara. Vad innehåller SIP-hårdvara som stöds? Enskilda bordstelefoner, som måste vara SIP-kompatibla. Analoga telefoner kommer till exempel inte att kunna ansluta till en SIP-trunk för att ringa och ta emot samtal. Detsamma gäller bordstelefoner designade för ett annat protokoll än SIP. Den goda nyheten är att eftersom SIP används så flitigt för VoIP-telefonsystem är de flesta företagstelefoner och andra VoIP-aktiverade enheter SIP-kompatibla. Så du behöver inte spendera en förmögenhet för att uppgradera dina företagstelefoner till en modell som är ganska svår att få tag på. Kontrollera alltid för att vara säker.

Fördelarna med SIP för företag

Varför använder så många VoIP-operatörer och företag SIP som ett protokoll för att stödja sina telefonsystem? Detta protokoll har blivit det mest populära VoIP-protokollet eftersom det erbjuder ett antal fördelar jämfört med alternativa alternativ, inklusive: ✓ SIP är ett mycket flexibelt mjukvaruprotokoll och enkelt att integrera Datapaket som skickas via SIP kan tolkas över andra kommunikationsprotokoll, vilket öppnar dörren för integration med icke-SIP-programvara. Detta gör att VoIP-samtal som görs via SIP kan spelas in automatiskt med till exempel programvara från tredje part, eller för företag att integrera sina digitala telefonsamtal med en egenutvecklad intern applikation. Flexibiliteten i SIP innebär också att ditt företag sannolikt inte kommer att uppleva kompatibilitetsproblem om du byter mjukvaruplattform i framtiden. ✓ Kvalitetsprioritet, SIP bearbetar VoIP-samtalsdata från enskilda enheter...är ytterligare en anledning till att SIP är idealiskt för företag, särskilt företagsomfattande företag. Denna fördel minskar mängden nätverksbandbredd som används av ett enskilt samtal. Som ett resultat kan du få fler anställda att ringa fler digitala samtal utan att uppleva anslutningsproblem eller dålig samtalskvalitet. ✓ Det valda protokollet för VoIP Populariteten för SIP har också gjort det till det valda protokollet för nya VoIP-telefonsystem. Praktiskt taget alla tjänsteleverantörer som erbjuder VoIP accepterar SIP-aktiverade telefoner, så du kan byta leverantör i framtiden. Det är inte heller troligt att du kommer att ha några problem med att hitta SIP-kompatibel programvara för att utöka funktionaliteten hos ditt telefonsystem.

Svart roterande telefon på vit yta

Analoga telefoner kan inte ansluta till en SIP-trunk (Bildkredit: foto av cormani chepté från Pexels)

Alternativ till SIP för företag

SIP kan vara det mest populära protokollet för att köra ett VoIP-telefonsystem, men det är inte ditt enda alternativ. H.323 är ett annat vanligt protokoll i VoIP-system. Till skillnad från SIP är H.323 designad för att fungera med både analoga telefonsystem och molntelefonsystem. De flesta företag undviker dock H.323 eftersom den är ganska svår att införliva och mycket komplex. Och till skillnad från SIP stöds inte H.323 av ett brett utbud av produktivitetsprogram. Andra alternativ är Media Gateway Control Protocol (MGCP) och Skinny Client Control Protocol (SCCP). MGCP är något komplext och accepterar inte nummerpresentation, vilket är en stor nackdel för många företag. SCCP är ett proprietärt protokoll som används av Cisco, och företaget har i stort sett försummat det till förmån för SIP.

Översikt över VoIP och SIP

Det är lätt att gå vilse genom att ställa följande frågor: Vad är VoIP och vad är SIP? Kort sagt, VoIP är en typ av telefonsystem som låter dig ringa över Internet istället för traditionella analoga telefonlinjer. SIP är ett kommunikationsprotokoll som tillåter VoIP-samtal. Varför välja VoIP och SIP? Även om det finns andra VoIP-protokoll, är SIP överlägset mest populära, av goda skäl. Låt VoIP-telefoner integreras med ett brett utbud av produktivitetsprogram. Och med VoIP-hårdvara och mjukvarualternativ för företag som erbjuder snabbare och mer flexibla kommunikationsstilar är det inte konstigt att VoIP är det föredragna valet i många branscher runt om i världen. SIP minskar också belastningen som ett VoIP-telefonsystem lägger på ditt företags internet så att dina anställda kan ringa och ta emot fler samtal utan att förlora kvalitet.