Con raíces que se remontan a la década de mil novecientos ochenta, Mogo es uno de los primordiales distribuidores de software de administración de consultorios bucales. El creador de este producto, Ming Wu, aún es dueño de la empresa, que tiene su sede en Willmont, Illinois.
Al evolucionar de un software alojado de forma local a una solución basada en la nube, Mogo Cloud asevera ser el único software bucal esencial alojado en Microsoft Cloud. El propósito de Mogo Cloud es ser una solución todo en uno que satisfaga las necesidades de los dentistas generales, como de todos y cada uno de los especialistas bucales.
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Para empezar, Mogo Cloud ofrece una prueba gratis, que normalmente se prefiere a una demostración gratis. Con una prueba gratis, una compañía verdaderamente puede probar el software a fondo ya antes de comprometerse.
Solo por el nombre, Mogo Cloud, seguramente podría adivinar que es una arquitectura basada en la nube. Ser un Software as a Service tiene ventajas inherentes, incluida la redundancia de datos, ya que se efectúa una copia de seguridad de manera directa en la nube, y las actualizaciones se efectúan de forma centralizada sin la intervención del usuario. Un servicio basado en la nube solo es fiable si el servidor en el que se ejecuta lo es, así que tenga la seguridad de que Mogo Cloud está alojado en Microsoft Azure, un servicio en la nube respetado y fiable. Esto asimismo asegura que es completamente compatible con HIPAA.
La recepción asimismo se favorece del conjunto de peculiaridades de Mogo Cloud. Una enorme característica son los formularios de pacientes on-line, que dejan a los pacientes darse de alta, pedir citas y suministrar historias médicas totalmente on-line. La confidencialidad del paciente está garantizada ya que todos y cada uno de los formularios son seguros, a través de un código de acceso on-line proporcionado por la oficina. Mogo Cloud asimismo tiene una función de cronometraje incorporada, llamada Time Clock, para efectuar un seguimiento de las horas de los empleados para la nómina, como el seguimiento del tiempo para las ventajas, un buen valor agregado que evita el costo de software auxiliar.
Un área cada vez más esencial para las prácticas bucales, la participación del paciente asimismo es compatible con Mogo Cloud. Por poner un ejemplo, hay opciones para mandar eReminders por e mail o SMS, sin costo auxiliar e incluidos en la suite. Estos útiles eReminders se reenvían por una pluralidad de razones, incluida la confirmación de citas, recordatorios de citas simples o aun sencillamente para un deseo de aniversario.
Otro aspecto esencial para un programa de administración de la práctica bucal es la facturación. Mogo prosigue el ciclo de facturación, con flexibilidad incorporada para amoldarse a una práctica que factura en un ciclo diario, semanal o mensual. Con un informe de cuentas por cobrar, los extractos se organizan conforme su elección de factores, como por distribuidor, paciente o periodo de antigüedad. A partir de este informe, podemos mandar estados de cuenta, que entonces se pueden imprimir o mandar por e mail para su conveniencia.
Mogo Cloud asimismo puede mandar reclamaciones electrónicas para su presentación, ya que está asociado con Change Healthcare, que habilita eClaims. Además de esto, hay un seguimiento de protestas para determinar una aceptación o rechazo de manera directa desde Mogo Cloud.
Nackdelar
Una deficiencia esencial, en especial para el software basado en la nube, es que Mogo Cloud no ofrece ninguna aplicación móvil.
En general, las creencias de los usuarios proponen ciertos inconvenientes. Primero, el flujo de trabajo se describe como torpe, con hasta 4 indicaciones precisas para imprimir un recibo y demasiado tiempo para ingresar datos, como un conjunto completo de radiografías o un plan de tratamiento. Otra preocupación reportada por ciertos usuarios es que el programa tiene bloqueos intermitentes. Además de esto, una práctica señala un inconveniente cuando múltiples usuarios procuran acceder simultáneamente a un caso, por servirnos de un ejemplo, un higienista bucal actualiza el plan de tratamiento y la oficina primordial cierra la visita, los dos no pueden estar en la misma carpetita simultáneamente.
Un inconveniente final es que el software solo marcha en PC con Windows y no está desarrollado para Mac.
Apoyo
Las opciones de soporte para Mogo Cloud son limitadas. Nuestra primera opción es un teléfono con un número gratis proporcionado. Lo lamentable es que las horas de soporte están limitadas solo a los días de semana: de ocho a. m. a 5:30 p. m., hora estándar central.
La siguiente opción es un portal on-line. Los usuarios pueden ingresar una consulta y asegurarse de incluir su nombre, nombre de la empresa, dirección de e mail y número de teléfono.
La senda potencial final es una dirección de e mail para un envío, mas la dirección "[e-postskyddad]" es una dirección general, no particularmente para una petición de soporte técnico por lo que podemos decir.
Faltan el resto opciones, comenzando por el chat. Otra falta es la falta de webinars, libros blancos y e-books. No obstante, con más investigación, hallamos capacitaciones en vídeo a pedido, con títulos como "Añadir nuevos pacientes" y "Vista anterior de la lista de busca de pacientes" entre las opciones que hallamos en "Formación", mas no en "Asistencia".
Dejando a un lado las críticas, el equipo de soporte técnico de Mogo está clasificado como "el más alto en soporte al usuario en la industria de soporte bucal" en una encuesta reciente de Clinicalian's Report.
Priser
El coste de Mogo Cloud se centra en un bulto accesible y evita los múltiples niveles que frecuentemente procuran venderle funcionalidad en el próximo nivel superior. Este enfoque indudablemente facilita la elección, y nos agrada la inclusión de funciones esenciales como soporte técnico ilimitado, actualizaciones a la última versión del software y acceso a vídeos de formación. El costo del plan es de € doscientos cincuenta por mes (€ ciento noventa).
También nos agrada el coste inicial, ya que una gran parte de su competencia evita la trasparencia. Desafortunadamente, los costos se oscurecen después, sin claridad sobre cuántos usuarios y profesionales cubre este plan. Además de esto, para las prácticas con múltiples oficinas, Mogo Cloud ofrece "costes singulares", que nos afirma poco más que precisamos una cotización para resolverlo.
slutlig dom
Mogo Cloud, como su nombre señala, es un enfoque basado en la nube para el software de administración de la práctica bucal. Las ventajas incluyen la estructura de niveles simplificada de un solo bulto libre, soporte gratis incluido y manejo electrónico de reclamos. Los recortes cubren horas de soporte limitadas, falta de información de costes para localizaciones de práctica auxiliares y aplicaciones móviles restantes para permitir un simple acceso a los datos de práctica cuando no está en la oficina. Normalmente, ningún software de administración de consultorios bucales ha llegado a la perfección, y Mogo Cloud ha creado una oferta atrayente para los consultorios bucales más ocupados.
También presentamos el mejor software de administración de consultorios bucales.