Superhuman säger att han kommer att stänga av läsning av anklagelser efter klagomål

Superhuman säger att han kommer att stänga av läsning av anklagelser efter klagomål

Efter kontroverser om användningen av spårningspixlar som låter användare veta när och var mottagarna har öppnat sin e-post, ändrar den övermänskliga e-poststarten sin tjänst för att bättre skydda användarnas integritet och säkerhet. Enligt företagets general manager, Rahul Vohra, kommer tjänsten att sluta spåra var användarna befinner sig och inaktivera läskvitton. Det kommer också att ta bort all befintlig platsinformation som fortfarande finns i din ägo. I ett blogginlägg förklarade Vohra att han hade ändrat sig angående platsspårning, och sa: "Jag förstod att det finns mardrömsscenarier som involverar platsspårning. Jag bör notera att vi medvetet inte visar städer, vi visar bara stater eller länder, men en beslutsam angripare kan fortfarande missbruka denna information."

pixelspårning

Övermänniskans användning av spårningspixlar avslöjades först i ett blogginlägg av tidigare Twitter-designchef Mike Davidson. Han förklarade att startupens läskvittofunktion var mindre av en funktion och mer av ett intrång i integriteten, och förklarade, "Så det är en besvikelse att en av de mest populära nya e-postklienterna, Superhuman, har beslutat att bädda in dolda spårningspixlar." i e-postmeddelanden skickas av sina kunder. Superhuman kallar den här funktionen för "läskvitton" och aktiverar den som standard för sina kunder utan samtycke från deras mottagare. Du har hört termen "läskvitton" förut, så det har förmodligen blivit betingat att tro att det är ett enkelt "läst/oläst" tillstånd som folk kan vägra att delta i. Övermänskligt, det är inte det. Spårningspixlar är små bilder inbäddade i e-postmeddelanden eller webbplatser. När de har laddats pingar de bildservern där de finns och återvänder till server all information som behövs för att ladda ner dem, såsom enhetens IP-adress och enhetens tid. ansvarsfrihet. Superhuman är inte det enda företaget som använder spårningspixlar eftersom de är så vanliga i e-postbranschen. Medan Vohra förändrar hur deras tjänst använder dem, försvinner de inte eftersom de har blivit en stapelvara på e-postmarknaden för prosumer. Istället uppmanar han hela branschen att komma överens om hur mycket användardata som kommer att spåras: "Så jag tror att vi som bransch måste acceptera nivån på data som vi spårar och visar på våra produkter. Om någon av oss skapar något nytt och den här innovationen slår fast, dynamiken på marknaden kommer att driva oss alla i den riktningen. Det är så här vi har spårningsplats i Superhuman, MixMax, Yesware, Streak och många andra, för att inte tala om nästan alla marknadsföringsplattformar och marknadsföringsautomation." Across the Edge