Zeker sinds er enkele jaren geleden vanuit de EU een richtlijn kwam om publieke instanties toegankelijk te maken voor (en principio) iedereen, hebben we behoorlijk wat initiatieven voorbij zien komen. Deze initiatieven kunnen draaien om het toegankelijk make van websites voor mensen meet een visual of andere beperking, iets waar we al eens meet Siteimprove over gesproken hebben. Het kan ook gaan om het ontwikkelen van het opzetten van een central zaaksysteem waarop onder andere een portal voor de inwoners van een specifieke gemeente gebouwd wordt, zoals we eerder dit jaar hebben gehoord van Peter Manders, Gede bij of People Manders, CIO van Peter de Gente Manders. Bij de gemeente Bodegraven-Reeuwijk komen we echter nog weer een andere insteek tegen, namelijk het toegankelijk maken van raadsvergaderingen voor de inwoners van de gemeente door te ondertitelen with spraakherkenning op base van AI.</p><h2>Bodegraven-Reeuwijk como Voorloper digital</h2><p>Dat Bodegraven-Reeuwijk een van de eerste gemeenten es waar Arbor Media en Scriptix dit hebben uitgerold, es eigenlijk geen verrassing volgens Rijs, die al sinds 2003 in dit vak zit. Hij est daarnaast ook bestuurslid van de Vereniging van Griffiers, waar hij verantwoordelijk is voor comunicatie en ICT. Sinds kort heeft hij ook een trabaja en griffiersvereniging internacional (Instituto de empleados municipales). Hij bestempelt zichzelf als iemand conoció een "innerlijke drive voor ICT, vooral om dat ondersteunend te laten zijn aan het politieke proces". En Bodegraven-Reeuwijk hay hombres en el idioma del talón que van de meerwaarde van “digitaal” voor het politieke proces. "Ayer hablamos de allereerste digitale raadsvergadering van Nederland gehouden", geeft Rijs als voorbeeld. “Ayer tuvimos ook al heel lang digitaal en hebben veel processen geautomatiseerd. Once flujo de trabajo es gestionado por DMS, raadsinformatiesysteem, vergadersoftware para aan het archief ”, vervolgt hij.</p><img border="0" alt="Hans Rijs" width="300" height="311" data-imageid="100865493" data-license="iStock, Bigstock, others" data-original="https://images.idgesg.net/images/article/2020/11/hans_rijs-100865493-medium.jpg" class="lazy" loading="lazy"/> Gemeente Bodegraven-Reeuwijk
Hans Rijs, justitiesekreterare i Bodegraven-Reeuwijks kommun. Sett på detta sätt är det ingen överraskning att Rijs öppnar upp fullmäktigemötet för sina invånare. "Om man uttrycker det negativt kan man säga att vi har en skyldighet att göra det här, medger han, men han vill helst inte se det så: "Undertexter ger verkligen ett mervärde för att avmystifiera politiska frågor. Rijs vill också poängtera att det inte bara handlar om förmåner för invånarna. Även rådmannen själv har stor nytta av det. "Man kan också använda slutprodukten för att snabbt och enkelt få reda på exakt vad en kommunalråd sa under ett möte", ger han som exempel.
Foutmarge Lage Standard
Rijs gjorde uppenbarligen sin hemläxa innan han tog i bruk det nya verktyget och var imponerad av tjänstens mycket låga felmarginal. "Där stora partier som Google har ungefär 20 procents felmarginal är resultatet av Scriptix lösning bara 8 procent", indikerar han. Det är verkligen en stor skillnad, som enligt Olsthoorn främst kan spåras tillbaka till datasetet som används för att träna modellen som Scriptix använder. "Google tränar på olika data i Scriptix," förklarar han. För Google är det en bra idé, Scriptix tillsammans med Arbor Media och Busy är helt intressanta. Den 8-procentiga felmarginalen kan bli mycket bättre på lång sikt. Rijs vill förse modellen med ett ännu bättre dataset tillsammans med Arbor Media. Det handlar bland annat om att känna igen röster och till exempel mycket specifika termer (jerga) och namn för kommunen. Det kanske aldrig blir helt felfritt, men det kan ändå göras avsevärda framsteg vad gäller felmarginalen, vilket bara kommer att göra slutprodukten bättre.
Potentiell mycket
Användningen av taligenkänning (och den resulterande undertextningen) erbjuder naturligtvis otaliga möjligheter för framtiden. Kommunen Bodegraven-Reeuwijk har förstås bara börjat använda den, så Rijs är för närvarande mycket nöjd med utbyggnaden av den nya tjänsten. Ändå har han också dagdrömt om vad som mer är möjligt. Han funderar till exempel på att länka ihop system, så att en motion som uttalas av en kommunalråd i kulisserna omedelbart gjuts i rätt format. Att tolka det som diskuteras under möten kan också vara en extratjänst. På denna para manejar kan du alltid förmedla rätt budskap, med hänsyn till invånarnas fullständighet och kunskapsnivå. Rijs vill inte att detta ska vara det första resultatet från taligenkänning, det skulle inte vara korrekt. Med andra ord måste den initialt vara sanningsenlig, det vill säga en exakt representation av vad som faktiskt sas. Detta är avgörande för den transparens som du strävar efter med en tjänst som denna. När han blickar lite längre in i framtiden blir Rijs ännu mer entusiastisk än han redan var. "Hur häftigt vore det om systemet var så intelligent att åtaganden från fullmäktige direkt kunde ingå i systemet, så att de omedelbart kunde implementeras på andra platser i kommunen?" han beskriver ett escenarioideal. Väldigt cool och även väldigt användbar inom området effektivt arbete, är vårt svar på denna retoriska reklamfilm. Vi är inte där än, men det är bra att se att en offentlig institution som kommunen Bodegraven-Reeuwijk tar digitaliseringen på allvar. Vi är väldigt nyfikna på vad mer detta i slutändan kommer att leda till.
<p>Copyright © 2020 IDG Communications, Inc.</p>