Slack (öppnas i en ny flik) har lanserat en betaversion av sin meddelandetjänst med ChatGPT som en integrerad applikation.
I ett gemensamt tillkännagivande från Salesforce och OpenAI avslöjade teamen bakom onlinesamarbetsverktyget (Öppnas i en ny flik) och AI-skribent (Öppnar i en ny flik) att den nya funktionen kommer att ge meddelandeverktyg och AI-drivet stöd till plattformen . för att effektivisera arbetsflödet.
Med hänvisning till forskning (öppnas i en ny flik) av Salesforce, säger meddelandet att IT-ledare tror att generativ AI (öppnas i en ny flik) kan öka effektiviteten och "utnyttja data." Av denna anledning kombinerar ChatGPT-appen inom Slack "insikterna som finns i Slack med intelligensen från ChatGPT, vilket ger kunderna de insikter de behöver för att få jobbet gjort snabbare."
förbättrad effektivitet
ChatGPT är en utmärkt språkmodell som du kan ställa frågor eller instruktioner till på vanligt sätt och svara på ett mänskligt sätt. Den kan användas för att utföra alla typer av språkliga uppgifter, från att leta upp information till att skriva originalinnehåll i den stil du väljer.
I Slack betyder det att du kan sammanfatta konversationer, hjälpa dig med research och skriva nya meddelanden, allt för att spara värdefull tid.
Tillkännagivandet betonade också att integriteten kommer att upprätthållas eftersom ChatGPT inte kommer att använda någon data som den har tillgång till i Slack för att bilda. Det noterades också att OpenAI använder Slack-plattformens SDK:er och utvecklarverktyg för att "applikationen är säker och skalbar från dag ett."
Uppenbarligen använder OpenAI redan Slack och utnyttjar "mer än 170 Slack Connect-kanaler för att ansluta direkt till sina kunder." Den använder också Slack Huddles, som, liksom Slack Connect, "är en integrerad del av OpenAI-operativmodellen för kundkommunikation."
Företaget testade också en pilotversion av ChatGPT-appen på sin egen instans av Slack, och använde den för att "interagera direkt med sina kunder över sälj-, service- och ingenjörsteamen."
"ChatGPT-appen för Slack integrerar kraften i OpenAIs banbrytande stora språkmodeller på djupet i Slacks konversationsgränssnitt", säger Noah Desai Weiss, CPO på Slack.
Det hävdas också att integrationen kommer att "ge kunderna nya superkrafter genom att hjälpa dem utnyttja den samlade kunskapen om deras organisations kanalarkiv."
Tillkännagivandet kommer när andra företag vill kommersialisera chatbotens potential, inklusive Microsoft. Som en av de största investerarna i OpenAI har man integrerat sina modeller i många produkter, från sin Bing-sökmotor (öppnas i en ny flik) och Edge-webbläsaren (öppnas i en ny flik), till fullständig Dynamics 365 (öppnas i en ny flik). ny flik) öppnas i en ny flik) företagspaket.