Pandemin har tvingat företag runt om i världen att tänka om på arbetsplatsen. Den snabba övergången till distansarbete har tvingat företag att fokusera på sina digitala transformationsinsatser och stödja samarbete och kommunikation mellan utspridda team. Resultatet? Att inse att en arbetsyta inte behöver vara begränsad till ett skrivbord eller en 9-5 timmars arbetsdag. Om författaren Simon O'Kane är EMEA-chef på Asana. Ernst & Young och Goldman Sachs har bestämt att det är "ohållbart" att arbeta hemifrån och vill snabbt flytta till en delad eller monterarbetsmiljö. Medan företag som Twitter och Salesforce har lovat att anställda kan arbeta hemifrån "för evigt".
Så hur ska framtidens arbete se ut: fjärr, kontor eller hybrid?
När team samlas under de kommande månaderna kommer det att finnas en större variation av arbetsmiljöer än vi har sett tidigare. Vissa kommer att vara enbart avlägsen, vissa kommer att vara endast kontor, och vissa kommer att vara någonstans däremellan. Oavsett tillvägagångssätt måste företag som vill överleva och frodas i nästa kapitel av hybridarbete vara flexibla och avsiktliga i sitt förhållningssätt. Som ett globalt företag är vi vana vid att våra team arbetar på distans runt om i världen och kommer naturligtvis att underlätta hybridarbete i framtiden. Men vi inser också fördelarna med kommunikation ansikte mot ansikte. "Vattenkylande" ögonblick och improviserat samskapande kan helt enkelt inte replikeras på avstånd, så när det är säkert kommer vi att prioritera ett hybridt skrivbordscentrerat tillvägagångssätt.
Slitage och applikationsbyte ökar
Arbetsplatsen har förändrats dramatiskt sedan det första uppträdandet av covid-19. Nästan över en natt gick världen över till distansarbete, med liten varning eller förberedelse. Trots ansträngningar från många organisationer att snabbt implementera teknik för att hjälpa sina team att övervinna konflikter, minskar produktiviteten. En av de främsta orsakerna till lägre produktivitet är bortkastad tid. Kunskapsarbetare tillbringar större delen av dagen med att arbeta med sina jobb, allt från att hitta resurser, leta efter uppdateringar och hoppa från möte till möte. Med anställda som använder i genomsnitt 10 appar och växlar mellan dem 25 gånger om dagen bara för att få jobbet gjort, känner sig team överväldigade, felaktiga och överväldigade av ett hav av kontinuerliga aviseringar. Det som skulle vara ett informellt femminuterssamtal på kontoret har ersatts av ett schemalagt 30-minuters videosamtal, med ytterligare tid som slösas bort i ansträngningen att schemalägga det virtuella mötet i första hand. Samtidigt lider arbetare av virtuell trötthet i möten och måste logga övertid för att kompensera för denna ökade samtalstid. Resultatet? Stigande nivåer av utbrändhet – Bara under 2020 upplevde 75 % av de brittiska kunskapsarbetarna utbrändhet. Denna trend förstärks av The Human Experience Report, som visar att arbetare säger att covid-19-pandemin har varit den mest stressiga tiden i deras karriärer. Eftersom låsningsbegränsningarna fortsätter att lätta, har vi möjlighet att sammanföra team personligen. För att göra detta måste företagsledare fokusera på att skapa en arbetsmiljö som är hållbar och utformad för att underlätta samarbete, relationsbyggande och professionell utveckling: tre viktiga delar av hårt arbete att återskapa virtuellt.
Virtuella kontor saknar mänsklig kontakt
Utöver att minska utbrändhet eller arbete på jobbet handlar det att återvända till kontoret om att ge utrymme för mer kreativitet och innovation. Ett delat fysiskt utrymme erbjuder möjligheten att samarbeta, förnya och iterera i realtid. När team är i samma rum kan människor enkelt uttrycka sina åsikter, brainstorma med någon och enkelt ta upp en oro eller åsikt. Utöver kreativt tänkande är kontoret en viktig del av att skydda ditt teams förnuft. Det är mycket lättare att upptäcka om någon närmar sig utbrändhet, står inför en utmaning eller bara har en dålig dag när du står ansikte mot ansikte med dem. Genom att arbeta i samma rum som ditt team kan du se om en affärsprocess misslyckas eller sätter onödig press på någon, och kanske viktigast av allt, det är mycket lättare för människor att må bra. Säkerhet att erkänna det. Detta gör att du kan vidta åtgärder innan problemet blir ett mycket större problem.
Lärdomar från lockdown till att blomstra i en distribuerad värld
Det betyder inte att vi ska bortse från lärdomarna från det gångna året. Oavsett om det handlar om att tillhandahålla flexibla timmar för föräldrar och vårdgivare eller att göra arbetet mer tillgängligt för anställda med funktionshinder, har svaret på covid-19 belyst fördelarna med distansarbete och flexibelt arbete. Det är viktigt att uppmuntra flexibilitet genom att införliva hybridelement i en kontorscentrerad kultur, vilket ger de anställda flexibiliteten att välja hur de arbetar, oavsett om de vill ha ett samarbetsutrymme eller fokusera på ett arbetsflöde för ensam, hem eller kontor. . Precis som det inte fanns någon plan för distansarbete, inte heller för att återvända till kontoret. Vi kommer att lära oss av vår distansarbetstid och använda den för att förklara hur vi hjälper team att vänja sig vid en post-pandemisk värld. Vilken modell du än väljer är det viktigt att vara avsiktlig i ditt förhållningssätt och prioritera dina anställdas hälsa och välbefinnande. För oss på Asana innebär det att sätta skrivbordet i centrum för vårt nästa kapitel av hybridarbete. Med vår stationära hybridmodell tror vi att vi har hittat ett sätt att skapa en exceptionell personlig kultur samtidigt som vi tar till oss de bästa delarna av hybridmodeller för att säkerställa att varje medlem i vårt globala team kan arbeta tillsammans utan ansträngning.