Ökningen av Voice over Internet Protocol (VoIP) innebär att installation eller uppgradering av ett företagstelefonsystem är mycket billigare än någonsin, vilket gör det till ett populärt alternativ bland växande företag. Att välja den bästa VoIP-tjänsten för ditt företag hjälper dig att effektivisera den dagliga verksamheten och öka effektiviteten. I vår Nuacom VoIP-recension tar vi en närmare titt på den här leverantören för att hjälpa dig att avgöra om det är det bästa valet för ditt företag. Vi diskuterar affärsplaner och prissättning, installationsprocess, nyckelfunktioner, kundservice och mer så att du inte behöver göra det.
Nuacom erbjuder en svit av VoIP-lösningar (Bildkredit: NUACOM)
Nuacom erbjuder tre olika paket (Bildkredit: NUACOM) Nuacom erbjuder tre olika prenumerationsalternativ för företag av alla storlekar. Tyvärr annonseras inte exakta priser eftersom de troligen beror på storleken på ditt företag och dina behov. Det finns dock en fullständig demo tillgänglig så att du kan prova innan du köper. I den billigare delen av spektrumet finns Essentials-planen, som inkluderar obegränsade samtal till fasta telefoner, avancerad analys och samtalsinspelning med upp till 1 GB totalt lagringsutrymme. Du kommer också att kunna köa ett obegränsat antal uppringare och dra nytta av de olika funktionerna för röstmeny och automatisk telefonist. Uppgradering till Unlimited-planen låser upp obegränsade samtal till mobilnummer, ytterligare 10 GB lagringsutrymme per användare och mer. Slutligen inkluderar Premium-prenumerationsalternativet allt i de två billigaste planerna, samt livesamtalvisning och övervakning, säkra konferenssamtal, stöd för olika integrationer och mycket mer. Alla tre alternativen kommer med en svit med över 30 nyckelfunktioner, inklusive allt du kan förvänta dig av en ledande VoIP-tjänsteleverantör. Dessutom är alla planer mycket anpassningsbara, vilket säkerställer att du får precis det du behöver, levererat som du behöver det.
Det är mycket enkelt att komma igång med Nuacom (Bildkredit: NUACOM) Nuacom använder ganska standard VoIP-teknik för att tillhandahålla avancerade telekommunikationslösningar till en mängd olika företag. Istället för att använda det fasta nätet som traditionella telefoner, kräver VoIP-system bara en enkel Internetanslutning för att fungera. De kan köras från praktiskt taget alla enheter och är i allmänhet mycket prisvärda att installera och konfigurera. För att komma igång med Nuacom måste du kontakta företagets säljteam för att diskutera. Bestäm exakt vad du behöver, beställ sedan VoIP-aktiverade telefoner eller installera företagets programvara på dina befintliga enheter. Portera ett befintligt nummer om du behöver, konfigurera ditt system och du är klar. Eftersom Nuacom använder den senaste VoIP-tekniken som använder din befintliga Internetanslutning för att tillhandahålla telefontjänster, bör du inte behöva betala några installations- eller infrastrukturavgifter. Du behöver inte installera eller uppgradera telefonlinjer eller göra andra större ändringar i din kontorslayout om du använder VoIP; Så länge du har en stabil internetuppkoppling i hela din lokal bör du inte ha mycket att oroa dig för.
Nuacom-sviten innehåller över 50 avancerade VoIP-funktioner (Bildkredit: NUACOM) Alla tre Nuacom-planerna är baserade på ett brett utbud av samtalshanterings- och hanteringsmöjligheter som är för många för att listas. Vi berör några av de mest anmärkningsvärda nedan. Å ena sidan stöder Nuacom VoIP en uppsättning avancerade verktyg för arbetsflödeshantering. Dessa inkluderar möjligheten att skapa enkla hälsningar och avancerade IVR (Interactive Voice Response) röstmenyer, såväl som omfattande integrationer och otaliga funktioner för inspelning och vidarekoppling av samtal. Nuacoms analysportal är också utmärkt. Den registrerar mycket viktig information om din och ditt företags VoIP-användning. Här hittar du information om samtalslängd, andel besvarade samtal med mera. Slutligen kommer Nuacom VoIP med omfattande konferenssamtalsfunktioner, så att du kan prata med många intressenter samtidigt.
Nuacom erbjuder flera support- och kontaktalternativ (Bildkredit: NUACOM) Nuacom stöds av en mängd olika supportalternativ, självhjälpsresurser och ett utmärkt rykte för utmärkt kundservice efter försäljning. För att komma igång kan du kontakta kundtjänstteamet via telefon, e-post, onlinekontaktformulär eller livechatt. Även om supporttider inte annonseras, var livechatt inte tillgänglig i skrivande stund, vilket tyder på att det kan vara begränsat till vissa timmar. Utöver detta finns flera självhjälpsresurser tillgängliga, inklusive omfattande användarguider för webbgränssnittet, mobilapplikationer och hårdvara för IP-telefoni. Det finns också en snygg FAQ-sektion, flera blogginlägg och omfattande API-dokumentation.
Konkurrens
Nuacom erbjuder fantastiska VoIP-lösningar, men det är definitivt inte det enda alternativet på marknaden. Till exempel erbjuder RingCentral Office några av de bästa tillgängliga VoIP-tjänsterna. Det är lite förenklat jämfört med andra konkurrenter, men det gör allt. Och med priser som börjar på bara 19,99 € per användare och månad, det finns en anledning till att det är så populärt. Ett annat bra alternativ är Aircall, som kombinerar VoIP-lösningar med avancerade verktyg för hantering av kundrelationer (CRM). Den använder molnteknik för att tillhandahålla utmärkt callcenterfunktionalitet, stödja integrationer med ett brett utbud av populära plattformar och förbättra dagliga arbetsflöden. Priserna börjar från €30 per användare och månad, även om du måste betala €50 per användare och månad för att få tillgång till alla funktioner.
Kundupplevelse
Nuacom VoIP får utmärkta recensioner från tidigare kunder. Till exempel får den 4.7/5 från 40 omdömen på Trustpilot. Många av dem fokuserar på den enkla introduktionsupplevelsen som företaget erbjuder, medan andra hyllar det hjälpsamma kundtjänstteamet. Dessutom är dess 4.8/5-betyg från 30 Capterra-recensioner bland de bästa vi har sett. De flesta avser företagets avancerade funktioner och utmärkta samtalskvalitet, vilket är ett gott tecken för potentiella kunder.
Slutlig dom
Sammantaget finns det inte mycket att ogilla med Nuacom och dess avancerade VoIP-lösningar. Den erbjuder en mängd olika prenumerationsalternativ, stöds av en uppsättning avancerade funktioner och är högt rankad på internet. Utöver det erbjuder den en mängd olika kundtjänstalternativ och är mycket lätt att använda. Vi rekommenderar starkt att du kontaktar Nuacom-teamet om du letar efter en högkvalitativ VoIP-tjänsteleverantör som du kan lita på.