Kommunikationsnätverk runt om i världen står inför ytterligare krav från coronakrisen och kan vara en möjlighet för branschen att återställa sitt rykte, sa analytiker. Många länder har infört restriktioner för medborgares rörelse och aktiviteter i ett försök att bromsa spridningen av Covid-19, vilket innebär att många människor är instängda i sina hem. Situationen har ökat beroendet av hemmets bredband och mobila anslutningar för underhållning, onlineshopping och arbete, och har väckt oro över infrastrukturutmaningar.
Ändra beteenden
Men trots vissa förändrade beteendemönster kunde en förutspådd kollaps inte uppstå. Faktum är att de flesta nätverk är designade för att klara efterfrågan på natten och streamingtjänster som Netflix har minskat kvaliteten på streaming på begäran i EU. Med den ökade trafiken som orsakas av Fortnite-spelet kan spelindustrin fortsätta. – Generellt sett går nätverken ganska bra. En av huvudorsakerna till dess robusthet är att explosionen i fast bredbandstrafik främst sker under dagen. Nätverksvolymerna toppar vanligtvis på natten mellan 8 och 00", säger Kester Mann, analytiker på CCS Insight. "Statistik som delas av BT illustrerar detta. Operatören avslöjade att hittills har dess rekordhastighet nattlig trafik varit 10 Tbit/s Tack vare videospelsnedladdningar och strömning av fotbollsmatcher sjunker denna användning under normal dagtid till cirka 00 Tbps. Från och med måndagen hade trafiken på dagarna dock ökat med mer än 17.5 % från föregående vecka, vilket hjälpte nätverket att publicera sin högsta datamängden någonsin." Efter år av sjunkande trafik ökar trafikvolymerna. I Storbritannien ökade samtalstiden på O5 med 50 % på en vecka, AT&T i USA rapporterade en ökning med 2 % av samtalen och Orange Poland med 40 %. Men samtalskvaliteten har varit ett bekymmer, säger Mann: "Om det finns ett område där näten har visat sig fel, så är det mobila röstsamtal. Jag har hört flera rapporter om avbrutna samtal och samtal av dålig kvalitet under höga volymer. Konsumenterna kan dock enkelt byta till alternativa internetbaserade tjänster eller helt enkelt byta tillbaka till traditionella fasta telefoner, som har hög kapacitet. Betecknande nog har AT&T sett en nästan 44 % ökning av Wi-Fi-samtal." Tillförlitligheten hos kommunikationsnätverk och de åtgärder som vidtagits av operatörer för att säkerställa att människor förblir uppkopplade, såsom ytterligare tillägg, lovar att inte koppla bort kunder som inte betalar räkningar i tid och noll tillgång till viktig information - kommer att ge stora rykteförbättringar på lång sikt "Nätverksoperatörer har en viktig roll att spela i kristider och det blir allt tydligare varför de anses vara kritisk nationell infrastruktur", avslutade Mann. "Under coronaviruset pandemi, dessa företag har ökat hittills. av tjänsten kommer att bli föremål för mycket kritik. Kanske mer än någonsin är detta en fantastisk möjlighet för telekommunikationsindustrin att förbättra sitt rykte."