- Jämförelsen
- Mjukvara
- Microsoft Teams vs. RingCentral: Vilken videokonferens- och samarbetstjänst är bättre?
RingCentral är kanske mest känd som en leverantör av unified communications eller VoIP-lösningar, men det är inte den enda tjänsten företaget erbjuder. Faktum är att RingCentral Video är helt klart en videokonferenslösning att räkna med. Som naturligt har företag ett antal samarbetsverktyg att överväga i dessa dagar. Förutom RingCentral är Microsoft Teams en annan lösning som många företag har anammat. Att välja mellan de 2 är inte en lätt uppgift, eftersom varje plattform har sina fördelar och nackdelar. Integrationen av Google Workspace, Microsoft XNUMX och Slack gör RingCentral Video till ett lovande alternativ för företag, men Teams har också sina fördelar. Utöver detta är RingCentral Video nu en del av RingCentral Office-lösningen i Europa för extrafunktionalitet. I den här guiden har vi samlat all information du behöver för att avgöra om Teams eller RingCentral Video är rätt för ditt företag, genom att väga upp planer och kostnader, funktioner, säkerhet och mer.
Paket och priser
Gratisversionen av RingCentral Video är ganska komplett jämfört med de andra gratisversionerna. Den inkluderar upp till tjugofyra timmars montering, vilket är betydligt mer än vad många andra plattformar erbjuder; gratisgränsen för Teams är till exempel bara 3 minuter. RingCentral Video tillåter också upp till hundra deltagare med sin gratisversion och erbjuder robusta värdkontroller. Teams Förutom sitt kostnadsfria erbjudande kommer Microsoft Teams i 1 kostnadspaket. Microsoft 3 Business Basic kostar 99 € / XNUMX € / XNUMX € per användare och månad, Microsoft XNUMX Business Standard kostar XNUMX € / XNUMX € fyrtio / XNUMX € per användare och månad och Microsoft XNUMX Premium kostar XNUMX € / XNUMX € / AU XNUMX €. per användare och månad. För dessa kostnader får företag olika nivåer av funktionalitet. Basic låter dig schemalägga och spela in sammanställningar och dess fillagringskapacitet ökar till XNUMX terabyte per användare. Standard kommer också med skrivbordsversioner av Word, Excel och PowerPoint, medan Premium kommer med avancerade säkerhets- och sekretessfunktioner. RingCentral Video RingCentral Video finns i XNUMX betalnivåer: Standard, Premium och Ultimate. Standardplanen kostar XNUMX € per användare och månad. Premium-planen kommer att kosta företag €XNUMX per användare och månad, medan Ultimate-planen kommer att kosta €XNUMX per användare och månad. Standardpaketet inkluderar integration med Microsoft XNUMX, Google Workspace och Slack, medan Premium fördubblar antalet deltagare till XNUMX och ger andra tredjepartsintegrationer som Canvas, Smarsh, Salesforce, Zendesk och mer. Ultimate kommer dock med avancerad administratörsanalys och obegränsad lagring för varje användare.
Egenskaper
Integrationer är ordningen för dagen med Teams och RingCentral. Naturligtvis erbjuder Teams fantastiska funktioner med andra Microsoft-tjänster, men RingCentral har sina egna praktiska integrationer inklusive Slack, G Suite och Microsoft XNUMX. Användare kan schemalägga och även starta samtal direkt från dessa tjänster. De kan också integrera sina agendor och se sina scheman. Det finns också en inbyggd analysinstrumentpanel för RingCentral-administratörer för att hitta prestandaproblem och säkerställa maximal prestanda. Teams funktioner är omfattande och inkluderar även en-till-en-e-post, gruppchatt, kontaktspårning, åtkomstkontroll, aktivitetsvård och botassistenter. Teams integrerar också med OneDrive och Sharepoint, vilket gör det enkelt för användare att dela filer. Det är också värt att komma ihåg att Teams har lagt till ett antal andra funktioner under det senaste året. Några funktioner som har lagts till inkluderar möjligheten att presentera från PowerPoint till Teams, hålla möten från Apple CarPlay och lyfta fram flera deltagare. Det här är bara några fler funktioner som har lagts till nyligen, så förvänta dig att det kommer mycket fler under de kommande månaderna.
säkerhet
När det gäller säkerheten den erbjuder är den mest nedslående aspekten av RingCentral det faktum att det inte finns något alternativ för end-to-end-kryptering. Data krypteras under överföring och i vila, men detta kanske inte räcker för vissa företag. Med Teams har å andra sidan end-to-end-kryptering för Teams-samtal lagts till. När det gäller andra säkerhetsfunktioner har RingCentral fortfarande ett ganska gott rykte och kommer med avancerade administrativa kontroller, hotdetektion och strikta applikationssäkerhetstestning. På samma sätt ger Teams även administratörer en hög grad av kontroll över vem som kan gå med i möten och vad de har tillgång till. Detta är särskilt användbart eftersom många organisationer kommer att ha anställda på flera platser (vissa på kontoret, andra hemma), vilket gör åtkomsthantering viktigare än någonsin.
Apoyo
Om du är en RingCentral-användare som behöver hjälp, finns det ett diskussionsforum på nätet, hur man gör och till och med ett RingCentral University. Det finns också ett center för videoguider och tutorials, alla tillgängliga online. Online hjälpchatt är också gratis och en kundtjänstrepresentant finns till hands för mer ihållande problem. Microsoft Teams, å andra sidan, erbjuder ett antal supportalternativ, steg-för-steg installationsguider, utbildningsvideor och kurser. Det finns också stöd från andra kunder av tjänsten som är mycket hjälpsamma. Microsoft-användare är ett stödjande gäng och det finns många diskussionsforum som kan nås när folk har en fråga eller ett problem att åtgärda. Teams-användare kan också få hjälp från Microsofts XNUMX-supportkanaler, som inkluderar ett onlinediskussionsforum, telefonsupport och en dedikerad Get Help-app. Men bristen på en livechatttjänst är en besvikelse.
Veredicto
RingCentral Video är verkligen värt att utforska eftersom det är lätt att missa bland de myriader av olika videokonferensverktyg. I synnerhet dess gratisversion har en mycket generös lista med funktioner. Integreringarna med andra digitala lösningar är också fantastiska. Som sagt, det är ganska svårt att säga att RingCentral Video har en bättre affär än Microsoft Teams. Om du desperat vill hålla fast vid gratisversionen kan RingCentral vara värt en titt, men om du vill ha de extra funktionerna är Teams vägen att gå.