I april, på höjden av covid-19-pandemin, arbetade många människor runt om i världen hemifrån. Men inifrån såg vi alla något överraskande: miljön visade tecken på återhämtning på grund av en nedgång i mänsklig aktivitet. Som Jennifer Morgan, verkställande direktör för Greenpeace International, skrev, "COVID-19 är ett oslagbart tillfälle att sätta människor och planeten först." När världen lär sig att leva med viruset och börjar gå framåt, måste vi bygga vidare på denna bestående fart. En nyligen genomförd studie visade att nästan 80% av människorna i USA. UU. Och Storbritannien säger att de skulle göra lika mycket för klimatet som de gjorde för COVID-19. Dagens konsumenter har höga förväntningar på varumärken: 2020 Edelman Trust Barometer fann tre gånger så många människor som säger att etik är viktigare än konkurrens när det gäller att lita på företag. Det räcker dock inte längre att ge ett löfte. Enligt Trust Barometer håller mer än hälften av konsumenterna med om att alltför många varumärken använder sociala frågor som en marknadsföringsstrategi för att sälja fler produkter, och ser det som en form av förtroendetvätt som verkligen kan skada istället för att vinna förtroende. Enbart kampanjer räcker inte för att övertyga konsumenter om att ett varumärke kan lita på dess inverkan på samhället, förändringen måste vara förankrad i verksamhetens grundläggande struktur. I vår nya normala blir tekniken en kraft som gör att vi kan göra förändringar var som helst. Nedan följer några trender som konsumenter och företag bör vara medvetna om för att bidra till en mer hållbar framtid. Det "digitala koldioxidavtrycket" är ett framväxande koncept som vinner dragkraft bland miljömedvetna konsumenter. Varje låt som spelas och skickas via e-post bidrar till en ständigt ökande efterfrågan på databehandling och i slutändan elektricitet. För många börjar det bli omöjligt att ignorera den enorma miljöpåverkan våra digitala verktyg har. Faktum är att The Shift Project, en ideell organisation och tankesmedja, fann att andelen globala CO2-utsläpp som orsakas av digitala verktyg har ökat med 50 % sedan 2013 och står nu för mer utsläpp än hela flygindustrin. Eftersom människor reser mindre och stannar hemma mer måste vi fokusera på bättre digitala vanor. Det betyder mer än att bara stänga av våra datorer när dagen är klar (även om det verkligen är en del av det). Det börjar med att köpa energieffektiva system som uppfyller standarder som de från EPEAT. Det innebär att regelbundet radera föråldrad eller oanvänd data som kan bli "giftig" på våra enheter, oavsett om det gäller smartphones, surfplattor eller bärbara datorer, förbrukar energi men inte används. Att ladda ner innehåll istället för att streama, justera energiinställningar och till och med kompensera ditt fotavtryck med gröna sökmotorer som Ecosia är bekväma sätt att se till att våra digitala vanor är mindre.
Konsumentaktivismens crescendo online
När vi tänker på aktivism föreställer vi oss vanligtvis människor som går ut på gatorna för att kräva radikala strukturella förändringar, som den nuvarande Black Lives Matter-rörelsen eller när Greta Thunberg lanserade globala marscher i namn av att bekämpa klimatförändringarna. . Men tekniken öppnar nya vägar för människor att göra sina röster hörda på den digitala motorvägen. Detta syns oftast i hur konsumenter använder sina onlineplattformar för att efterlysa de förändringar de vill se i vår värld, till exempel med den senaste globala klimatstrejken online. Som Vox rapporterade, "shopping har blivit en politisk handling." Och policyn att bojkotta eller köpa ett varumärke känner inga gränser: den sträcker sig över generationer och demografi. Men allt fler efterfrågan på mer hållbara produkter och förpackningar stiger från unga röster på nätet. Unga konsumenter lägger inte bara sina pengar där de är (54 % av Gen Z är villiga att spendera mer på en hållbar produkt), utan de ber också proaktivt om förändringen de vill ha. I år ändrade spannmålsföretaget Kellogg's sin palmoljepolicy för att bli mer hållbar efter en petition som samlade mer än 785.000 XNUMX underskrifter. De är långt ifrån ensamma: att försvara konsumenter online kräver radikala förändringar i region, bransch och företagsstorlek.Varför kommunicera bestående effekt är en win-win för alla
Medan människor runt om i världen kräver att företag vidtar åtgärder, visar ny forskning att varumärken inte kommunicerar sina hållbarhetsframgångar på ett bra sätt. En ny studie från QuadPackaging fann att medan 53 % av de tillfrågade sa att ett enkelt hållbarhetsklassificeringssystem skulle påverka deras köpbeslut, märkte 92 % av konsumenterna inte logotyperna eller betygen. hållbarhet tryckt på produktförpackningen. Detta är en tydlig signal till företag: hållbarhet är mer än ett märke, det måste vara en del av din organisations etik och verksamhet. Innan de talar måste företagen blicka inåt och göra nödvändiga förändringar. Till exempel undertecknade 155 företag, inklusive HP, nyligen uttalandet "Återhämta sig bättre", som uppmanar regeringar att anpassa sina insatser för återhämtning av covid-19 med den senaste klimatvetenskapen. Detta uttalande är i linje med Science Based Targets-initiativet (SBTi) och dess kampanjpartners med 1,5°C handelsambition: FN:s Global Compact och We Mean Business-koalitionen. Att proaktivt kommunicera om dessa typer av åtaganden är en win-win, både för företag som vill dela sina framgångar och för kunder som söker denna information för att stödja sina köpbeslut. För vårt företag visar det faktum att vi genererade 1.6 miljarder euro i försäljning förra året, där engagemanget för hållbarhet var en avgörande faktor, ytterligare att marknaden är sugen på dynamik. Tekniska varumärken måste vara ledare, arkitekter och innovatörer av vår nya normala, och samarbeta med kunder och myndigheter för att leverera verklig, bestående effekt. Om de inte gör det kommer lagstiftare och klienter själva fylla ledarskapsvakuumet. Jorden har berättat för oss vad den behöver. Vi har nu möjligheten att inte bara återhämta oss från Covid-19, utan att komma tillbaka starkare som en planet.- George Brasher, generaldirektör för Storbritannien och Irland, HP Inc.