Tekniken förändrar hur vi lever och arbetar i snabb takt. Ny utveckling som blockchain, artificiell intelligens och maskininlärning kan förändra världen vi lever i. På Barclaycard började vi nyligen undersöka om dessa framväxande teknologier redan har påverkat hur verksamheten bedrivs eller om de bara är en hype. Vi studerade också CIO:ns föränderliga roll och tillväxten av mångfald inom teknikområdet.
Tro på hypen
Forskning och utveckling kräver investeringar och 42 % av CIO:erna säger att deras företag ökar utgifterna för att dra nytta av framväxande teknologier. Internet of Things, artificiell intelligens och virtuell verklighet toppar listan över tekniker som CIO:er planerar att använda under de kommande fem åren. Faktum är att nästan sex av tio (56 %) CIO:er i brittiska företag tror att de kommer att vara redo att implementera Internet of Things inom fem år och 30 % använder eller testar redan denna teknik. . På Barclaycard undersöker vi användningen av blockchain i flera pilotprojekt, särskilt för identitetsverifiering, och vi är inte de enda. En tredjedel (35 %) av CIO:erna berättar att de har antagit eller testar blockchain för att förbättra datatransparens och säkerhet. En av fem (20 %) testar eller använder kvantberäkning. Detta tyder på att för brittiska CIO:er är dessa tekniker inte på modet. Det visar faktiskt att vi redan är vid den punkt där nästa generations verktyg håller på att bli verklighet för företag.
Bildkredit: Shutterstock (Bild: © Shutterstock)
CIO 2.0
Vi utforskar också IOK:s föränderliga roll och tittar i detalj på effekten på talangforskning och lämpliga färdigheter. Mer än tre fjärdedelar (78 %) av de tillfrågade säger att CIO:er idag behöver en bredare kompetens än de gjorde för fem år sedan för att uppnå affärsmål. större, som att driva tillväxt eller vara mer ansvarig för att förbättra kundupplevelsen. Denna trend har lett till att 53 % av CIO:erna har anpassat sig mer till andra team i företaget än de gjorde för fem år sedan. En tredjedel (35 %) rapporterade att de nu har ett närmare samarbete med sin vd. CIO:er är också allt mer involverade i betalningar: Fyra av tio (42 %) uppger att det är ett viktigare fokus för dem och majoriteten (73 %) säger att betalningsteknik har blivit en allt viktigare del av styrelsediskussionerna. Det handlar dock inte bara om betalningshantering: 70 % av CIO:erna säger också att de vill ha bättre tillgång till betalningsdata för att hjälpa dem att uppnå sina affärsmål och förbättra organisationens beslutsfattande.Omfamna större mångfald.
Som en del av forskningen undersökte vi sammansättningen av teknikteam i Storbritannien. Att rekrytera en mångsidig arbetsstyrka är inte bara det rätta att göra. När behovet av ny kompetens ökar och sökandet efter talanger intensifieras är det väsentligt att företag kan få tillgång till det bredaste utbudet av kompetens och erfarenhet och använda mindre teknisk kompetens. traditionell. Det är uppenbart att detta redan händer: nästan två tredjedelar (64 %) av CIO:erna rapporterade att deras teammedlemmar kom från mer olika bakgrunder än för fem år sedan, inklusive nationaliteter, ålder och meriter. och socioekonomisk bakgrund. Dessutom tror sju av tio CIO:er (70 %) att deras team nu har fler kvinnor än för fem år sedan. Mångfald ger fördelar för hela organisationen, men teknik har alltid varit ett svårt område för att uppmuntra större representation. Det är därför dessa slutsatser är särskilt glädjande. Vi hoppas att vi kommer att fokusera ännu mer på människor med olika bakgrund som arbetar inom teknikområdet.Utmaningen är att fortsätta.
Utvecklingen av nya spännande teknologier gör att världen omkring oss förändras. Det sägs ofta att vi just nu upplever den fjärde industriella revolutionen med artificiell intelligens, maskininlärning och robotik som förändrar vårt sätt att leva och arbeta. Dagens CIO måste hålla koll på dessa förändringar och hjälpa sina företag att investera i rätt teknik. Men de måste också behålla sin egen kompetens och rekrytera olika talanger inom sina team, för att säkerställa att de förbereder sig för framtiden tillsammans med företaget. Keith Little, CIO, Barclaycard- Skydda ditt företag från de senaste datorhoten med det bästa antivirusprogrammet