Från vår HubSpot CRM-recension kan vi med tillförsikt säga att Hubspot CRM tillhandahåller en kraftfull plattform som är både intuitiv och enkel att använda, som solidifierar sig på vår lista över den bästa CRM-mjukvaran för små och medelstora företag som vill stärka sin försäljning, marknadsföring och kundsupport. instrument. I denna HubSpot CRM-recension tar vi en titt på några av dess nyckelfunktioner och möjligheter.
HubSpot CRM-recension: Snapshot
HubSpot är den perfekta lösningen för företag som letar efter kraftfull, lättanvänd CRM-programvara, med den lätta men ändå högpresterande Free Forever-planen som gör plattformen överkomlig för småföretag eller nystartade företag.
Denna kostnadsfria plan ger en plattform som du kan hantera och vårda nya potentiella kunder genom en mängd olika HubSpots gratis CRM-, marknadsförings-, försäljnings- och kundtjänstverktyg. Dessa inkluderar instrumentpanelsrapporter, transaktionsspårning och pipelinehantering, allt tillgängligt via ett enkelt, lättanvänt gränssnitt.
Det är dock värt att notera att gratisplanen kommer med begränsad kundsupport, så du kommer inte att ha tillgång till chatt i appen eller telefonsupport. Även om HubSpot-användare kan dra nytta av integration med hundratals tredjepartsappar, kräver vissa av dem uppgradering till en av de betalda planerna.
Om du vill uppgradera har du flera alternativ. HubSpots verktyg är utspridda över fem nav (försäljning, marknadsföring, kundtjänst, CMS och drift) och var och en kommer med en Starter-, Professional- eller Enterprise-betald plan. Alternativt kan du kombinera föremål från varje center med uppgraderingen av CRM Suite-paketet, från 45 € per månad.
Medan Starter-planerna verkar överkomliga och erbjuder många funktioner för småföretag, kan priserna gå upp avsevärt om en uppgradering till Professional-planen behövs. När det kommer till prissättning är konkurrenter som Zoho CRMs standardplan definitivt billigare, speciellt om ditt företag fortfarande är i sin linda.
Så är hubspot den bästa CRM-mjukvaran för dig? I vår HubSpot CRM-recension kommer vi att berätta allt du behöver veta för att fatta ett välgrundat beslut.
Betyg: 4.5/5
Läs vidare för hela recensionen.
HubSpot CRM-konkurrenter
Hur jämför Hubspot CRM med sina främsta konkurrenter? Hubspot CRMinsightlyZoho CRMScore4.5/54/54/5Fördelar Gratis plan för alltid - Enkelt gränssnitt - XNUMX:e parts appintegrationer Automatisk leadgenerering - Microsoft Power BI-integration för rapportering Enkel att använda - Många integrationer tillgängliga via Zoho Marketplace - Automatisk generering av leads från sociala medier nämner ConsPremium-prisplaner - Telefonsupport endast tillgänglig på betalplaner Begränsade verktyg för att generera potentiella kunder - Gränssnitt tar lite tid att vänja sig vid - Ytterligare kostnader förknippade med supporttelefon Full anpassning av vissa funktioner är inte tillgängliga - Support är endast tillgänglig mån-fre via e-post Otroligt kompetent ännu enkel CRM-plattform Som en av ledarna inom CRM-mjukvara tillhandahåller Insightly effektiva verktyg som hjälper företag att hantera försäljningen.HubSpot CRM: Nyckelfunktioner
En funktion som gör att HubSpot CRM sticker ut initialt är lättheten att komma igång, vilket gör den idealisk för nykomlingar i CRM-världen.
Under installationen ställer HubSpot en rad frågor för att avgöra hur du planerar att använda plattformen och erbjuder handledningar för varje enskilt område, såsom marknadsföring, försäljning och kundservice. Extramaterial som HubSpot Academy, det kostnadsfria onlineutbildningscentret fyllt med kurser, är också en fin touch.
En annan aspekt som skiljer HubSpot från sina konkurrenter är det stora antalet funktioner som ingår i den eviga gratisplanen. Till exempel håller den delade inkorgsfunktionen alla inkommande e-postmeddelanden och livechattkorrespondens på ett ställe, vilket gör kundkommunikation mer tillgänglig för hela teamet.
Att skapa och skicka grundläggande e-postmallar tar inte heller mycket tid; du har möjligheten att enkelt importera kontakter från externa e-postleverantörer och sedan designa din e-post utifrån en av fem mallar, vilket sparar värdefull tid att fokusera på andra uppgifter.
Den kostnadsfria planen innehåller också möjligheten att lägga till ett supportformulär och spårningskod på din webbplats så att du kan se vad besökarna gör, fånga deras uppgifter i din databas och spåra interaktioner med dem under hela resan.
HubSpot CRM: Nyckelfunktioner och höjdpunkter
Bild 1 av 5
Det är enkelt att skapa erbjudanden i försäljningsinstrumentpanelen på mindre än fem minuter, eller skapa aktivitetsrapporter som kan filtreras efter teammedlem eller kundengagemang. Dessa kan ses och laddas ner i olika format, som xlsx eller pdf, för användning utanför HubSpot-miljön.
HubSpots kostnadsfria plan hjälper dig inte bara att organisera och automatisera försäljnings- och marknadsföringsuppgifter, den effektiviserar också dina dagliga processer. Till exempel kan chefer skicka anteckningar till säljare för att uppmuntra dem att följa upp med nya potentiella kunder, enkelt dela prognoser och transaktionsöversikter med en knapptryckning och anpassa dealstadier för att matcha försäljningsprocesser.
Att ansluta externa annonskonton är också enkelt, med uppmaningar som visar hur du hämtar din kampanjdata till HubSpot via Facebook, Google Ads eller LinkedIn, så allt finns på ett ställe. Du kan koppla upp till två annonskonton på den kostnadsfria planen.
För team som letar efter mer specifika plattformsmöjligheter ger en uppgradering till startplanen för enskilda centra eller CRM Suite-paketet kraftfullare verktyg. Till exempel, på Marketing Hub Starter-planen, kan du snabbt skapa varumärkesskyddade och optimerade e-postkampanjer som kan skickas i bulk till specifika leads genom segmenterade listor.
Du kan också se hur och när dina kunder interagerar med dina e-postmeddelanden för att ytterligare optimera framtida kampanjer. På samma sätt, med CRM Suite Starter-planen, hittar du funktionsuppgraderingar som ytterligare annonskontoalternativ, mötesschemaläggning, två affärer och 5000 XNUMX e-postmallar.
Funktioner som dessa gör det enkelt att integrera och arbeta med HubSpot för nybörjare och stora spelare som letar efter en ny CRM-lösning, vilket gör programvaran till ett solidt val för en mängd olika företag.
HubSpot CRM: Vad är nytt?
HubSpot säger att årets produktuppdateringar ger ännu mer kraft till dess redan intuitiva programvara, den mest anmärkningsvärda är introduktionen av driftcentret. Den här nya programvaran syftar till att göra den övergripande verksamheten enklare, effektivisera processer med verktyg som synkronisering av historisk data mellan HubSpot och dussintals populära appar från tredje part, såväl som information om dina kunder.
Operations Hub syftar till att ansluta appar, rensa upp din kunddata och automatisera dina affärsprocesser i en central CRM-plattform, tillgänglig via den kostnadsfria planen eller med ytterligare funktioner under CRM Suite Starter-planen.
HubSpot-användare kan nu också utnyttja kampanjdata i den anpassade rapportbyggaren, vilket gör att specifika mätvärden som videovisningar, sidvisningar och omvandlingar kan läggas till i anpassade rapporter för att visa kampanjresultat.
Slutligen introducerade HubSpot möjligheten att skapa erbjudanden från Gmail och Outlook genom HubSpots försäljningstillägg. Säljare kan nu ange affärens namn, stadie, belopp och andra nödvändiga detaljer med bara några få klick utan att avbryta deras arbetsflöde.
HubSpot CRM: Prissättning
Även om HubSpot generöst erbjuder en solid för evigt gratis plan, finns det också en mängd olika betalplaner för att passa olika affärsbehov. Det billigaste är startplanen, som kostar €50 per månad, eller €45 per månad om den betalas årligen, för två betalda användare.
Uppgradering till startplanen ger alla gratisverktyg ökade gränser och tar bort HubSpot-varumärke från saker som formulär, målsidor och livechattfunktioner. Kunder med nybörjarplan kan också få tillgång till chatt och e-postsupport i appen för att få hjälp mycket snabbare än användare med gratisplaner.
HubSpot CRM-prisplaner Plantyp/funktion Free Plan Suite Starter Plan Insightly Plus Plan Zoho CRM Standard Plan Månadskostnad Gratis €50 för två användare Ej tillgänglig €16 per användare Årlig kostnad Gratis €540 för två användare (spara €60/10% ) €348, faktureras €29 per månad per användare €144, faktureras €12 per månad per användare (spara €48/25%)Kontakt/Lead Management ✓ ✓ ✓ ✓ Workflow Automation X ✓ X ✓ (vissa) Rapportering och analys ✓ ✓ ✓ ✓ Tredjepartsintegrationer ✓ ✓✓✓Prova HubSpot CRM
Innan du bestämmer dig för HubSpot CRM är det viktigt att bestämma plattformens enkelhet och möjligheter, såväl som tillgänglig support. Nedan delar vi upp HubSpot baserat på dessa aspekter för att hjälpa dig avgöra om det är rätt för dig.
Är det lätt att komma igång med HubSpot CRM?
Ett HubSpot-konto kan skapas på mindre än fem minuter och utan betalningsinformation. Du kan skapa ett konto från början, även om det går snabbare att använda ett befintligt Google-konto.
När grundläggande information har angetts ställer HubSpot en rad frågor om jobbtitel, bransch, företagsnamn, storlek och tidigare erfarenhet av CRM-plattformar för att hjälpa dig att anpassa din upplevelse och tillhandahålla ovärderliga demonstrationer.
Hur användbar är HubSpot CRM kundsupport?
HubSpot etablerar sig som ett gediget alternativ för de som är nya inom CRM, med verktyg som HubSpot Academy, ett omfattande onlinenav...