DAGENS BÄSTA ERBJUDANDEN Grundades 1997, Hetzner Online (eller Hetzner för kort) är en tysk webbhotellleverantör och datacenteroperatör för enskilda användare och företag. Företaget är uppkallat efter sin grundare, Martin Hetzner, vars vision var att göra den perfekta kombinationen av stark och stabil teknologi, flexibla tjänster, överkomliga priser och kunnig kundsupport. För det mesta verkar denna vision gå i uppfyllelse. Hetzner föreslår tout, des enkla lösningar d'hébergement partagé aux serveurs gérés, en passant par l'hébergement cloud, les VPS, l'hébergement de serveurs dédiés, l'enregistrement de domaine, les services de colocation, ainsi que des solutions personnalisées à efterfrågan. De erbjuder även en serverauktionssajt där du har möjlighet att hyra dedikerade servrar med lite äldre hårdvara, vilket är en bra lösning ur både ekonomisk och ekologisk synvinkel. Prislapparna för Hetzner-produkter är också mycket attraktiva, men vi har ännu inte sett hur skicklig deras kundsupport är. Företaget har sitt huvudkontor i Gunzenhausen, Tyskland, och dess datacenter finns i Nürnberg, Tyskland, Falkenstein, Tyskland och Helsingfors, Finland. Du kan hitta alla de tekniska funktionerna i datacentren på deras sida och till och med ta en virtuell rundtur (i 360°) av deras center i Nürnberg. I sin strävan att föregå med gott exempel när det gäller att respektera miljön använder Hetzner endast energi från förnybara källor, inklusive vattenkraft i Tyskland, en kombination av vind- och vattenkraft i Finland, och investerar i energieffektiv utrustning. Den officiella Hetzner-webbplatsen ser lite daterad ut (men på ett bra sätt), lätt att använda och är tillgänglig på engelska, tyska och ryska. Om du vill hitta Hetzner på sociala medier, kolla in Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram och YouTube.
Hetzner erbjuder olika nivåer av planer för att passa dina webbplatsbehov (Bildkredit: Hetzner Online)
Award
På den officiella Hetzner-webbplatsen hittar du ett bra utbud av dedikerade servrar, VPS-paket, delad hosting, anpassade lösningar samt samlokalisering, hantering och andra tjänster. Den minsta delade värdlösningen som heter 'Tier 1' börjar på €1,60 (£1,85) per månad, men kommer att ha en extra installationsavgift på €8,32 (£9,65), vilket ökar priset ganska snabbt. Med dyrare planer minskas dessa installationskostnader, och med den största planen på $16.72 ($19.35) per månad, finns det inga installationsavgifter. "Tier 1"-paketet innehåller ett gratis domännamn (.de, .com, .net, .org, .at, .be, .info, .biz, .eu, .name och .nl är tillgängliga), 10 GB diskutrymme (NVMe SSD), obegränsad trafik, 50 underdomäner, dagliga säkerhetskopior (i 14 dagar), SSL-certifikat och dagliga detaljerade loggfilskompilationer. Paketet "Level 1" är det enda som inte tillåter några ytterligare domäner, medan du kan ha mellan 5 och 20 med andra paket. Om du avbryter Hetzners plan inom 14 dagar bör du få en återbetalning, även om företaget nästan inte tillhandahåller någon information om sin pengarna-tillbaka-garanti. När det gäller betalningsmetoder accepterar Hetzner alla vanliga kreditkort, PayPal, SEPA och banköverföringar.
Användarvänlighet
Eftersom Hetzners värdlösningar är väl presenterade med alla sina funktioner och kostnader, bör det inte ta för mycket tid att välja en sådan. Om du är ny på Hetzner måste du skapa ett konto innan du kan köpa någon av deras produkter. För att göra detta måste du fylla i ett ganska långt formulär som innehåller ditt fullständiga namn, titel, organisation, postadress, telefon/fax, e-postadress och hitta ett lösenord.
Du kan köpa ytterligare produkter från Hetzner konsoleH kontrollpanel (Bildkredit: Hetzner Online) Därefter kommer du att få ett kundnummer att använda när du loggar in, både på nästa sida och i ett e-postmeddelande om du glömmer ( och självklart kommer du att göra det). När du har loggat in kommer du att omdirigeras till Hetzners kontrollpanel som heter konsoleH där du kan fortsätta med ditt köp eller lägga till andra produkter (domännamn, värdpaket, extra lagringsutrymme, hanteringstjänster, SSL-certifikat, etc.).) . Innan du gör ett köp måste du också välja en faktureringscykel (månadsvis, kvartalsvis, halvårsvis, årligen) och en betalningsmetod. Även om du långt ifrån bara är en åskådare, när du väl förstår hur konsoleH fungerar, kommer du att kunna navigera utan problem. Det kanske inte är lika lätt att använda som det branschledande cPanel, men det är så enkelt som anpassade kontrollpaneler kan vara. Om du fastnar på vägen, var noga med att gå igenom procedurerna som finns tillgängliga på konsoleH eller kontakta supporten. KonsoleH erbjuder också en WebFTP-funktion med vilken du kan ladda upp din webbplats (förutsatt att du har en), eller så kan du göra det med det vanliga FTP-systemet. Hetzner ger enkel installation för WordPress, BigBlueButton, Docker, GitLab, LAMP och en handfull andra användbara applikationer. Det finns dock fortfarande ingen kodfri webbplatsbyggare som är mycket uppskattad av alla mindre erfarna användare.
Vi använder GTmetrix för att mäta Hetzner Onlines drifttid och svarstid på Hetzner Online (Bildkredit: GTmetrix)
Hastighet och upplevelse
Även om Hetzner inte pratar så mycket om hastighet, lovar han i avsnittet "Datacenter" "snabba laddningstider och högsta prestanda", som vi ska kolla in om en minut. Efter att ha kört ett GTmetrix-hastighetstest på Hetzners sajt presenterades vi för prestanda i toppklass. Webbplatsen laddas helt på 1,7 sekunder (genomsnittlig poäng är 8,1), vilket kräver totalt 55 förfrågningar och resulterar i en A (90 %) slutlig GTmetrix-poäng. När det gäller drifttid garanterar Hetzner minst 99,9 % med alla sina planer, vilket sätter sina datacenter på minst Tier III. För att bevisa detta körde vi ett tvåveckorstest på den officiella Hetzner-webbplatsen och fick något nedslående resultat. Det fanns ett fall av driftstopp som gjorde webbplatsen otillgänglig i 14 minuter i sträck, vilket i slutändan ledde till en drifttid på 99,93 %. Även om dessa resultat är garanterade, inger de inte mycket förtroende när du kommer ihåg att testet bara kördes i två veckor.
Hetzner erbjuder ett brett utbud av supportalternativ (Bildkredit: Hetzner Online)
Apoyo
Hetzners "Hjälpcenter" erbjuder personlig support via telefon, livechatt (endast för kunder) och kontakt-/biljettformulär. Du kan också skriva ett e-postmeddelande till dem för allmänna frågor. Elva telefonnummer finns tillgängliga för olika typer av support, från allmänna frågor till teknisk rådgivning och expertis, och en del är tillgängliga på vardagar under kontorstid, medan andra är öppna 24/7 i veckan.
Hetzner Online har också en omfattande FAQ-sektion (Bildkredit: Hetzner Online) De som föredrar att klara sig själva kommer att hitta allt de behöver i "Hetzner Docs", en samling guider och dokumentation inklusive ett avsnitt Mycket kompletta FAQ. De flesta av handledningarna är välgjorda, men vissa verkar för korta. "Hetzner Online Community" erbjuder både ett forum och ett handledningsområde, där användare uppmuntras att skapa sina egna handledningar för sina kamrater (och mot en belöning, naturligtvis, upp till €50 i kredit). Communityforumet är endast tillgängligt för Hetzners kunder och verkar vara ganska aktivt.
Konkurrens
OVHcloud och Hetzner är europeiska värdföretag med en lång historia av att tillhandahålla robusta, pålitliga och kompletta webbhotelllösningar för alla typer av betalande kunder. Även om Hetzner är något billigare och mer gratis än sin konkurrent, får OVHcloud poäng när det gäller prestanda och vinner när det gäller drifttid för datacenter. Digital Ocean är ett fantastiskt alternativ till Hetzner och med vilket du hittar ett världsomspännande nätverk av datacenter. Som sagt, DigitalOcean har ingen återbetalningspolicy och är dyrare än Hetzner, vilket gör det svårare att rekommendera till användare som är okej med servrar som finns i Europa. Bluehost är mer nybörjarvänligt än Hetzner, men Hetzner är billigare, särskilt på lång sikt (när engångsavgifterna för installation jämnar ut). Å andra sidan kommer Bluehost inte att tveka att släppa en bomb med en betydande prishöjning i slutet av kampanjperioden. Precis som Bluehost är HostGator en av de mest nybörjarvänliga värdarna som finns, och en som kommer att ge dig exceptionellt stöd och alla gratisfunktioner för att komma igång på rätt fot. Men om du letar efter anpassningsbara molnvärdspaket som erbjuder utmärkt värde för pengarna, är det mer sannolikt att Hetzner gör susen.
Slutlig dom
Hetzner är ett välrenommerat och pålitligt webbhotell med en mängd olika värdprodukter och en mjuk plats för miljöfrågor. Om du letar efter en funktionsrik lösning för ett onlineföretag med en kundbas i Tyskland eller Finland kan Hetzner vara värt en titt. Om inte, kolla in HostGator och Bluehost eftersom de kan ge dig nästan allt Hetzner kan göra samtidigt som du kommunicerar med mindre tekniskt kunniga användare. DAGENS BÄSTA ERBJUDANDEN