I dagens värld har samarbete aldrig varit viktigare. Distribuerade team och distansanställda behöver snabba, enkla och säkra sätt att kommunicera och samarbeta. Bland de bästa onlinesamarbeten som strävar efter att möta denna efterfrågan idag är RingCentral, en veteran av samarbetslösningar. I denna RingCentral Message-recension kommer vi att titta på funktionerna som hjälper den här leverantören att sticka ut från mängden, vilka typer av priser och planer som finns tillgängliga och hur de står sig i jämförelse med konkurrenterna.
Planer och priser
Team Messaging är tillgänglig som en fristående app, kallad Glip, eller som en del av RingCentral Office-planer, som även inkluderar dokumentdelning, avgiftsfria telefonnummer och jobbtelefonnummer, PBX, videokonferenser och obegränsade samtal i USA och Kalifornien. och professionella SMS. Som en fristående app är Glip gratis för team, med obegränsad chatt, lagring, gästanvändare, integrationer och team, plus 500 minuters videokonferens eller skärmdelning. Appen har också funktioner för kalender och uppgiftshantering. För 5 €/användare/månad får du 1000 minuters video för varje användare per månad, support dygnet runt och rapporteringsfunktioner.
![Mensaje RingCentral 1]()
RingCentral Glip är tillgänglig som en gratis eller betald fristående app. (Bildkredit: RingCentral) Som en del av RingCentral Office är meddelandehantering integrerad med RingCentral-appen, tillsammans med dokumentdelning, avgiftsfria telefonnummer och jobbtelefonnummer, och obegränsat samtal och text i USA. Och Kanada. Det finns fyra nivåer av RingCentral Office, var och en med ytterligare samarbetsverktyg. Essential-planen (19.99 €), begränsad till 20 användare, är bäst för små företag som letar efter grundläggande samarbete och lätta telefontjänster. Inkluderar teammeddelanden och alla funktioner som nämns ovan. Standardplanen (€24.99) har ingen användargräns och lägger till videokonferensmöjligheter (upp till 100 personer), 24/7 användarsupport och integration för populära appar som Microsoft 365, G Suite och Slack. Premiumplanen (34.99 €) inkluderar ett antal affärsfunktioner, såsom enkel inloggning, automatisk samtalsinspelning, åttasiffriga anknytningar, realtidsanalys och andra integrationer med CRM och branschspecifik programvara som Salesforce och Canvas . Ultimate-planen (€49.99) lägger till obegränsad lagring och enhetsstatusrapporter och varningar.
![Mensaje RingCentral 2]()
Meddelanden ingår i alla RingCentral Office-planer, tillsammans med andra samarbetsfunktioner. (Bildkredit: RingCentral)
Egenskaper
RingCentral Messaging, oavsett om det är en fristående Glip-app eller integrerad med RingCentral-appen för Office-planer, har många funktioner som hjälper team att få saker gjorda. Användare kan organisera sig i ett obegränsat antal team eller projekt, var och en med sitt eget utrymme för meddelanden och fildelning. Detta görs enklare genom att dra och släppa fildelningsfunktioner och enkla integrationer med G Suite, Office 365, DropBox och mer. Ett obegränsat antal gästanvändare kan läggas till i projekt, vilket möjliggör enkelt samarbete med personer utanför företaget.
![Mensaje RingCentral 3]()
Meddelanden, fildelning och videokonferenser, allt i en app. (Bildkredit: RingCentral) Meddelandeappen kommer också med en rudimentär uppgiftshanterare - du kan organisera dina tilldelade uppgifter och tilldela uppgifter till andra efter behov. Ett antal praktiska funktioner gör det enkelt att hitta filer och meddelanden, inklusive @omnämnanden, favoriter, fästa meddelanden och en filflik för varje projekt och konversation. De fristående apparna och RingCentral Office inkluderar videokonferensfunktioner, så att du kan skicka meddelanden, dela filer och chatta ansikte mot ansikte från samma app. Videochattfunktionen fungerar med Zoom, så gränssnittet kommer att vara bekant för alla som har använt denna populära programvara för videokonferenser.
Gränssnitt och i bruk
Meddelanden kan nås via en webbläsare eller via inbyggda appar för Windows, macOS, iOS/iPadOS och Android. Den fristående Glip-appen och RingCentral Office-appen är nästan identiska, förutom att den senare innehåller flikar för företagstelefoni och videokonferenslösningar. Det gick snabbt och enkelt att få igång appen. Naturligtvis, som alla samarbetsprogram, tar det alltid längre tid att komma igång: skapa team och projekt, ange användarinformation, etc. Lyckligtvis kan RingCentral göra det enkelt att importera Google Teams eller Office 365, vilket är en användbar funktion.
![Mensaje RingCentral 4]()
Ett välbekant och intuitivt gränssnitt. (Bildkredit: RingCentral) Sammantaget är appen enkel att installera och använda, lätt på resurser (i genomsnitt 5 % CPU och 125 MB RAM på vår 7-kärniga till 6-kärniga Intel Core i2,6 MBP .16 GHz med 4 GB DDRXNUMX) och lätt att konfigurera för flera team och projekt.
Apoyo
Glips kostnadsfria plan innehåller inget stöd, även om det finns en rik kunskapsbas och FAQ på webbplatsen, en communitysupportsektion där du kan ställa frågor och få svar från andra användare. , och en chattfunktion som är öppen för allmänheten för försäljning. Allmänna frågor och önskemål. Glip Standard-planen och alla RingCentral Office-planer inkluderar en-till-en-chatt och 24/7 live telefonsupport, samt tillgång till RingCentral University, som har massor av handledningar och videoguider för att komma igång och få kläm på det maximal nytta av produkten.
![Mensaje de RingCentral 5]()
RingCentrals starka kunskapsbas. (Bildkredit: RingCentral)
säkerhet
Datasäkerhet är av yttersta vikt när man arbetar med samarbete och meddelandehantering, fildelning och videokonferenser. RingCentral stöder TLS- och SRTP-kryptering mellan alla slutpunkter. Den har också granskats och certifierats externt av HITRUST och McAfee, vilket har uppnått högsta möjliga säkerhetsbetyg. Slutligen lagras data i 18 datacenter, med flera digitala och geografiska redundanser, för att skydda mot dataförlust eller korruption.
Konkurrens
Slack är en av de mest populära affärsmeddelandetjänsterna, tack vare dess intuitiva gränssnitt, videosamtal med ett klick och tusentals integrationer. Slacks standardplan på 6.67 €/månad är också ett billigare alternativ till RingCentral (som faktureras per användare), även om det saknar vissa affärsfunktioner som uppgiftshantering. Ett annat jämförbart alternativ är Zoho Cliq. För bara 1 €/användare/månad är det ett billigare alternativ än RingCentral. Plus, om du redan använder Zoho CRM eller någon av dess andra stationära appar, är integrationen sömlös och intuitiv.
Slutlig dom
Sammantaget är RingCentral Messaging, som ett fristående system eller integrerat med RingCentral Office, en utmärkt lösning för att kommunicera och samarbeta. Gränssnittet är intuitivt, och även om det är dyrare än konkurrenterna, har det fler funktioner, särskilt om du prenumererar på en Office-plan. Om du har behov av företagstelefoni och växel, men också vill ha en meddelande- och samarbetsapp, bör detta vara ditt val.