Sobre el autor
Sion Lewis är vice vd för EMEA och LogMeIn.
Generation Z markerade en milstolpe förra året efter att ha kommit in på arbetsmarknaden för första gången. I den andra ytterligheten måste babyboomers nu arbeta mycket längre fram till pensioneringen.
Denna information avslöjar en viktig observation: det finns nu upp till fyra generationer som arbetar tillsammans under samma tak. Varje generation har varit starkt influerad av den värld de växte upp i, efter att ha upplevt olika sätt att arbeta och samarbeta, samt den teknologi de använder.
Som ett resultat är det stora skillnader i hur varje generation arbetar tillsammans på kontoret. Organisationer måste dock se till att alla anställda får plats för att upprätthålla en glad och produktiv arbetsstyrka.
GoTos senaste forskning har avslöjat tankarna och utmaningarna hos mer än 2,000 XNUMX anställda runt om i världen och över generationer. Studien hjälper till att bättre förstå hur trender och preferenser för samarbete varierar från en åldersgrupp till en annan.
Yngre anställda är mycket mer benägna att använda verktyg för videokonferenser och chatt online, samt ett större utbud av dessa verktyg. Detta borde inte komma som en överraskning, eftersom den yngre generationen har vuxit upp med Facetime och snabbmeddelanden.
Skillnaden är dock fortfarande ganska svindlande. Faktum är att för chatt- och videoverktyg visar klyftan mellan de två åldersgrupperna som dessa lösningar sträcker sig över en verklig skillnad mellan generationerna:
- Användning av videokonferensverktyg: 86 % av de anställda i åldrarna 25–34, jämfört med bara 46 % av de anställda 55 år och äldre
- Användning av chattverktyg: 92% av anställda 18-24 och 25-34, jämfört med bara 51% av anställda 55+
Samarbetstekniker omfattar nu en mängd olika uppgifter och funktioner, från snabbmeddelanden till videosamtal, chatt och telefon. Företag reagerar ofta genom att implementera individuella lösningar för vart och ett av dessa behov.
Till exempel måste 60 % av de yngsta (18-44 år) använda tre eller fler verktyg per dag för att samarbeta med sina kollegor.
De yngre generationerna är överväldigade av mängden appar.
Även om dessa lösningar är avsedda att göra livet enklare för alla på jobbet, har användningen av olika samarbetsverktyg motsatt effekt. Genom att byta från en app till en annan känner den yngre generationen att de slösar bort sin tid.
- Många tror att de slösar mycket tid på att byta från ett samarbetsverktyg till ett annat (60 % av 18-24-åringarna och 63 % av 25-34-åringarna)
- Medan äldre generationer använder färre samarbetsverktyg, känner 40 % av de anställda 55 år och äldre fortfarande att de slösar tid på att byta från en teknik till en annan.
Gammal vs. Ung: Ensamvarg eller social fjäril?
Med tanke på den ökade användningen av samarbetsverktyg av yngre generationer är det inte förvånande att undersökningen visade att de förväntar sig mer kommunikation än äldre generationer och är mer benägna att uppskatta att samarbeta. Anställda i åldern 55 och äldre är också mer benägna än anställda i åldrarna 25-34 att föredra att arbeta ensamma (41 % mot 33 %). Samtidigt är det mer sannolikt att yngre anställda ser bristande kommunikation mellan sina kollegor, vilket gör att organisationer bör underlätta eller till och med uppmuntra till mer kommunikation mellan dessa teammedlemmar.
Ingen är förvånad, företagen är upptagna. Framsteg inom samarbetsteknik har spelat en avgörande roll för att hjälpa arbetare att möta växande krav och förbättra effektiviteten i verksamheten. Äldre och yngre generationer av arbetare har dock ett budskap till IT-chefer: Lösningspanelen har fått oss till den punkten, men det är dags för en ny utveckling på arbetsplatsen. De som har varit på arbetsmarknaden länge anammar inte flera lösningar, och unga arbetare rapporterar att den ständiga jongleringen av lösningar är skadlig för produktiviteten.
Att implementera åldersanpassade lösningar är ett säkert sätt att främja effektivt samarbete på arbetsplatsen. Att ha en heltäckande lösning där arbetare kan ansluta till sin telefon eller chatta via skrivbordet eller video ger teamen en sömlös upplevelse.
Att byta från ett verktyg till ett annat för att kommunicera med dina kollegor slösar bara tid. Däremot tillåter enhetliga samarbetslösningar, som enkelt kan integreras i arbetsflödet, arbetarna att verkligen dra nytta av tekniken. Genom att samla alla önskade funktioner i en enda lösning kan varje generation av arbetare känna sig bemyndigad att arbeta som de vill, oavsett ålder.
Sion Lewis är vice vd för EMEA och LogMeIn.