Även om artificiell intelligens (AI) redan har kommit in i våra dagliga liv, är ett av de största problemen med denna framväxande teknologi att få människor verkligen förstår hur det fungerar eller vilka konsekvenser det kan få för deras teknik. framtida. För att hjälpa företag och konsumenter att bättre förstå AI har Samsung lanserat ett nytt initiativ kallat FAIR Future med målet att engagera alla i AI för att göra det lättare att förstå.
TechRadar Pro pratade med Teg Dosanjh, Samsungs direktör för Connected Living (AI & IoT) för Storbritannien och Irland, som gav ytterligare information om företagets nya rapport och förklarade för företag hur man tar ett etiskt tillvägagångssätt för att implementera AI.
Vilka är de mest intressanta resultaten från din senaste FAIR Future-rapport?
Först upptäckte vi att AI-svettning inte oroade människor så mycket som vi trodde. Faktum är att ungefär hälften av människor tror att artificiell intelligens kommer att vara en välgörande kraft för samhället och bara en femtedel tror att det är farligt.
Det är lite uppmuntrande, eftersom AI ofta skildras i fiktion och media i ett negativt ljus, oavsett om det är mördande Terminator-robotar eller AI:s uppror mot dess skapare i Westworld.
Det var också intressant och oroande att se att människor känner att de kommer att ha väldigt lite inflytande på AI i framtiden. Mer än en tredjedel (36%) av människor tror att deras familj eller de själva inte kommer att ha något inflytande på den framtida utvecklingen av AI. Denna siffra är ännu högre bland tonåringar (58%), som sannolikt kommer att påverkas mest av denna teknik i framtiden.
Majoriteten av de tillfrågade tror att AI kommer att ha en positiv inverkan på samhället som helhet. Vad oroar de som inte tror att AI kommer att ha en positiv inverkan?
Människor har uttryckt oro över att artificiell intelligens är partisk, den etik med vilken den kommer att programmeras och till och med att den kan komma i konflikt med människor.
Nästan fyra av tio tror att artificiell intelligens har någon typ av bias, möjligen överförd av de som programmerar den, avsiktligt eller på grund av sin egen omedvetna fördom, befintlig information eller antaganden.
Människor tror att denna partiskhet kan uppmuntra människor att agera utifrån sina befintliga fördomar (35 %) och att grupper som redan diskrimineras i samhället på grund av deras ras, kön, sexualitet eller övertygelse kommer att drabbas. ännu mer (31%).
Mer än två tredjedelar (70 %) oroar sig också för möjligheten av framtida konflikter mellan AI och människor, där 27 % av ungdomarna ser det som ett stort problem. Detta innebär att även om många för närvarande tror att AI är en kraft för det goda, är de inte lika optimistiska inför framtiden.
(Bildkredit: Shutterstock)
Hur är konsumenter medvetna om AI idag utan att inse det?
AI är ingen ny idé. Vi har skapat datorer, telefoner, surfplattor och system som kan tillämpa mänsklig logik i årtionden.
Många människor kanske inte inser att Amnesty International redan hjälper oss i våra dagliga aktiviteter, som att planera den bästa vägen till jobbet eller föreslå urval av vad vi är intresserade av eller vad vi värdesätter bland våra informationskällor och våra streamingtjänster. .
Hur kan företag hjälpa till att skingra idén om framtida konflikter mellan AI-teknik och människor?
De senaste åren anser vi att teknikbranschen som helhet inte har gjort det tillräckligt bra för att göra Intelligent begriplig.
AI kan vara skrämmande. Det är komplicerat Nästan 90 % (87 %) av de tillfrågade anser att artificiell intelligens måste vara lättare att förstå och vänder sig till teknikföretag för att göra det enklare.
Ju mer människor är bekanta med teknikerna och AI:s möjligheter, desto mer optimistiska kommer de att vara inför framtiden.
Det är därför vi på Samsung startar en debatt om AI-etiken genom att leda landets största konversation om AI. Vi vill lyssna, lära oss och involvera riktiga människor i den här teknikens framtida riktning.
(Bildkredit: Shutterstock)
Vilka är några av de etiska dilemman som AI kommer att möta, och hur kan företag säkerställa att deras AI-system fattar rätt beslut?
Problemet med etiska dilemman, som "bandwagon-problemet", är att de provocerar fram betydande diskussioner bland människor utan att nå konsensus, än mindre en slutsats om vad artificiell intelligens ska göra. göra i dessa scenarier.
Allt detta belyser den växande debatten om hur människor och AI bör interagera. När vi tänker på att skaparna av neurala nätverk ofta inte vet hur de fungerar, hur kan vi säkerställa att människan förblir central och har kontroll? Det väsentliga är att tydligt förklara hur vi bestämmer oss för att balansera artificiell intelligens istället för att slutföra ett mänskligt beslut eller interaktion.
Till exempel, är vi, som ett samhälle, bekväma med att ge nycklarna till våra framtida bilar bokstavligen tillbaka till AI för att ha kontroll, eller ser vi det som en passagerare som alltid är uppmärksam och stöttande, som hjälper oss att vara alerta och fokuserade på den framtida vägen som väntar oss när vi kör.
Företag måste se till att de tar med en mängd olika röster till AI-konversationen, så att hur det programmeras och används i slutändan återspeglar hela samhället.
Vilka är de mest spännande framstegen inom artificiell intelligens som vi kan förvänta oss att se under de kommande fem åren?
När vi frågade folk vad de förväntade sig mest av RN, förväntade de sig att det skulle ge oss bättre hälsovård (63 %) och ge äldre eller funktionshindrade personer mer självstyre i sina liv (56 %). %). Det är där jag tror att vi kommer att se den största förändringen under de kommande fem åren, som att AI hjälper läkare att diagnostisera sjukdomar eller analysera medicinska tester. Möjligheten för AI att verkligen demokratisera hälso- och sjukvården är betydande och vi kommer att se majoriteten av möjligheterna fokuserade på detta område.
Dessutom kommer vi att se en ökning av användningen av neurala nätverk av fler företag för att bearbeta komplexa data och rekommendera resultat eller observationer. Detta borde leda till en ökning av AI-stordatasektorn och en standardisering av tillvägagångssätt, kompetens, roller och, naturligtvis, lagstiftning.
(Bildkredit: Samsung)
Hur kommer Samsungs Fair Future-initiativ att involvera alla i AI-utveckling?
Först lyssnade vi på folks åsikter genom att genomföra en omfattande undersökning av medborgare i Storbritannien och Irland. Genom detta har människor, särskilt tonåringar, sagt till oss att de vill veta mer om artificiell intelligens. Det är därför vi sprider vår FAIR Future-kampanj över samhällen i Storbritannien för att göra det möjligt för alla att lära sig mer om denna transformativa teknik och dela sitt perspektiv på AI. måste utvecklas
Vårt onlinecenter kommer att öppna denna kunskap för alla medlemmar i samhället så att de bättre kan förstå vad AI är, hur AI redan är en del av deras liv och för att utforska hur det kan utvecklas i framtiden.
Genom att ge människor en röst i AI-debatten hoppas vi stimulera medvetenhet, förståelse och främjande av individuell kontroll av AI i människors liv.