Stängd av avbokningar och returer att postförskottsalternativet ibland tar slut, tyvärr kom den stora affären av indisk e-handel Flipkart med en plan genom media: partiell betalningsalternativ. Walmart-ägda Flipkart, i ett e-postmeddelande till säljare, sa att idén med delbetalning var att uppmuntra förbetalda transaktioner. Kunder kan betala det återstående beloppet kontant eller på annat sätt online när de levererar en produkt. Prisdiagrammet kommer att förbli detsamma för "delbetalningsbeställningar", skrev Flipkart till sina säljare. I pristabellen ingår främst fasta kostnader, provisioner, fraktkostnader och hämtningskostnader. Inkassokostnaderna skulle dock faktureras av säljaren i två delar till kunden. En del av insamlingskostnaderna skulle faktureras med ett förbetalt belopp och en annan del skulle faktureras med produktens efterskottsbetalda värde. Kom ihåg att Flipkart var först i Indien med att introducera postförskott och EMI-alternativ.
Industrin ser CoD som "ond"
E-handelsföretag klagar över att postförskottsalternativet (CoD) faktiskt har gett utrymme för shoppare över natten. Detta har resulterat i en ökning av returer och avbokningar, vilket naturligtvis ökar kostnaderna för e-handelsplattformar. En back-of-the-envelope-siffra från en branschanalytiker indikerar att avkastningsprocenten är så hög som 23% när CoD är alternativet. Kostnaderna för plattformen för förpackning, transport och omvänd logistik väger tungt på intäkterna, särskilt när marginalerna redan krymper. Ibland lägger säljare, nästan i förväg om en sådan reaktion, denna kostnad till produkten i första hand. I det här fallet skulle Flipkarts beslut vara ett bra mellanvägsbeslut. < p lang="en" dir="ltr">Detta är ett flipkart-mästerverk. Det är ett första steg mot att göra e-handel fullt förbetald, som i USA, EU och utvecklade länder. Detta beslut kan leda till en sänkning av priserna med 2-3 % för konsumenterna, eftersom förluster från sådana ej levererade beställningar för närvarande beaktas som en kostnad. https://t.co/oY6oLTigN215 Juli 2020 All India Online Sellers Association (AIOVA), en grupp e-handelssäljare, sa att det var ett mästerverk från Flipkart. "Detta är ett första steg för att göra e-handelsmarknaden i Indien fullt förbetald, som i USA och Europa. Det har också potential att minska kostnaderna för konsumenterna." Detta beslut kan leda till en sänkning av priserna med 2 till 3 % för konsumenterna, eftersom förlusterna från dessa obeställda beställningar för närvarande beaktas som kostnad, sa AIOVA: "Enligt vår erfarenhet är CoD inte dålig, men gratis CoD eller 100 % CoD är dåligt, så även om förbetalda kunder väljer partiellt förbetalda, kommer det att vara ett incitament för dem." Flipkart passerade nyligen 1.500 miljarder besök per månad och noterade 45 % tillväxt i månatliga aktiva kunder och 30 % tillväxt i transaktioner per kund under FY20. Flipkart sa att antalet aktiva kunder har ökat med 45 % under året som slutade i mars detta år. år, jämfört med föregående år, och att dessa kunder genomför 30 % fler transaktioner. Det 13-åriga företaget sa att det nyligen överträffade 1.500 miljarder visningar per månad. Källa: Economic Times