Apple Self-Service Repair förklarade: Du kommer snart att kunna reparera din egen iPhone

Apple Self-Service Repair förklarade: Du kommer snart att kunna reparera din egen iPhone

Det visar sig att Apples största tillkännagivande i år inte var iPhone 13, eller ens den nya raden av kompressormatade MacBook Pros. Det är att Apple inom en inte alltför avlägsen framtid värdar att låta dig reparera din egen iPhone – om du vågar.

Det stämmer, istället för att behöva ta en telefon med sprucken skärm eller urladdat batteri till en dyr "Apple Auktoriserad Service Provider" eller skum marknadskiosk, om du har tekniska hackor, kommer Apple att ge dig verktygen. Samma delar, verktyg , och bruksanvisningar som proffsen, så att du kan göra det själv.

Så vad betyder allt? Och varför gjorde Apple det? Fortsätt läsa för att ta reda på det.

Hur är det med självbetjäningsreparation?

"Self-Service Repair"-programmet kommer initialt att starta med stöd för iPhone 12- och iPhone 13-serien, vilket gör att vi kan köpa samma verktyg och delar som Apple använder för att lösa några av de vanligaste problemen som konsumenter står inför. iPhones, som trasiga skärmar, batterier och kameror.

Den nya butiken kommer tydligen att innehålla över 200 av de vanligaste verktygen och delarna som används för att reparera iPhones.

iPhone 13 Pro

(Bildkredit: LaComparacion)

Apple säger också att planen är att ytterligare utöka programmet "senare nästa år" för att täcka andra vanliga reparationer, och utöka det till att täcka andra Apple-produkter, såsom M1-drivna MacBooks.

Det betyder inte att det är lätt att fixa din telefon. Du kommer fortfarande att behöva ha tekniska kunskaper, och Apple rekommenderar fortfarande att du använder den traditionella reparationstjänsten för icke-experta användare.

Och slutligen kommer självbetjäningsprogrammet initialt endast att finnas tillgängligt i USA; Apple har meddelat planer på att utöka den ytterligare. Det är 2022 som vi kommer att börja se det dyka upp i andra regioner.

Varför är självbetjäning en så överraskande reklam?

Tillkännagivandet av självbetjäningsreparationsprogrammet är så överraskande eftersom det verkar gå emot allt Apple har gjort hittills.

I åratal har företaget fått kritik från människor som älskar att leka med sina enheter att Apple-enheter är murade och svåra att reparera. Denna kritik är inte utan merit.

På varandra följande generationer av enheter har blivit svårare att reparera, eftersom Apple har valt att bygga fler av sina enheter som helt integrerade bitar av kisel, metall och plast, snarare än att effektivisera dem för att tillåta borttagning av enskilda komponenter.

Förresten, de nyare MacBook Pros är lite mer användbara, men vi tycker ändå att de ligger efter i tiden.

Och det är inte bara en fråga om design. Apple har också kraftigt lobbat regeringar runt om i världen för att sluta stifta lagar som skulle kräva att de gör det lättare att reparera enheter. Enligt en Bloomberg-rapport tidigare i år har Apple tagit sig in i ett 20-tal delstater i USA och uppmanar lagstiftare att inte anta lagar som är vänliga för reparationer.

Istället insisterade företaget på att reparationer skulle utföras av auktoriserade återförsäljare, som betalar Apple pengar för officiella delar och bruksanvisningar för proffs som utför reparationerna. Apples argument var att otillåtna reparationer kan leda till trasiga eller osäkra enheter, men dessa begränsningar innebär också att det är svårare och dyrare att reparera en Apple-enhet.

Ett särskilt uppseendeväckande exempel på Apples kontrollfreak är den ökända "Error 53"-buggen som plågade iPhones med fingeravtryckssensorer. Om du går sönder skärmen och får den ersatt av en obehörig Apple-tjänsteleverantör slutar ditt TouchID att fungera.

Så varför ändra dig?

I grund och botten ser det ut som att Apple blev flippad och hoppade innan han blev knuffad.

Företaget har varit under press över sin praxis under en tid. Det är en PR-huvudvärk till att börja med, eftersom att göra enheter svåra att reparera verkar omintetgöra företagets alla hållbarhetsinsatser, som syftar till att ha en fullfjädrad, koldioxidneutral försörjningskedja till 2030. .

En annan faktor som kan ha fått Apple att ta det på allvar är att även aktieägare är myteri om det. En aktieägare, Green Century Index Fund, lämnade till och med ett aktieägarförslag, i syfte att tvinga Tim Cook att förbättra reparationskapaciteten.

Men Apple möter också oroande motvind över hela linjen, eftersom tillsynsmyndigheter på båda sidor av Atlanten i allt högre grad förespråkar en rätt till reparation.

I USA, till exempel, utsåg president Biden Lina Khan till att övervaka Federal Trade Commission. Hon är en känd skeptiker till storteknologins kraft och har formellt åtagit sig att byrån ska hantera "rätt att reparera" ärenden "kraftigt".

Och i Europa har EU också varit aktivt med att söka rätten till skadestånd. Tidigare i år trädde en ny lag i kraft över hela Europa (inklusive Storbritannien, eftersom det inte hade lämnat EU när den antogs) som kräver att tillverkare gör saker som att göra reservdelar och instruktioner för ägarmanualer tillgängliga.

I sin nuvarande form gäller EU-lagen endast hushållsapparater som tvättmaskiner och pannor, men den förväntas med tiden utvidgas till andra enheter, som mobiltelefoner och datorer.

Därför börjar vinden helt klart ändra på reparationerna. Och utöver detta problem har tillsynsmyndigheter i USA, Europa och runt om i världen en tvättlista med andra farhågor om Apples beteende.

Till exempel det faktum att Apple tar 30 % av taket på varje transaktion i App Store, vilket är mycket mer avgörande för verksamhetens slutresultat än reparationer. Så i slutet av dagen kan detta vara ett fall där Apple försöker välja sina strider klokt.

Kommer jag att märka något annorlunda? Hur kommer detta att påverka mig?

För de flesta av oss kommer det nya reparationsschemat förmodligen inte att förändras mycket. Om din telefon inte längre fungerar är det enklaste sättet ändå att boka tid med Genius baren.

Men vad händer om ett möte inte är tillgängligt på en eller två veckor och du verkligen behöver en fungerande telefon? Så kanske om du känner dig modig nog, kanske du har ett nytt alternativ.