Företag förlorar miljoner varje år på grund av transaktionsmisslyckanden, enligt ny forskning. GoCardless-rapporten säger att när antalet ökar från år till år lider företag som använder manuella och arbetskrävande procedurer för att jaga och samla in pengar mest. GoCardless-undersökningsdata avslöjade att företag kan förlora upp till 1 miljon euro per år och de i mellansegmentet runt 200,000 6,000 euro. Små företag kan tjäna mer än 12 8,2 euro per år. Betalningar som samlats in via digitala plånböcker identifierades ha den högsta felfrekvensen på XNUMX %. Dessa följdes tätt av kredit- och betalkort, med XNUMX %, nästan tre gånger så många företag som använder optimeringstjänster som de som erbjuds av GoCardless.
förbättra betalningarna
Duncan Barrigan, produktchef på GoCardless, sa: "Betalningsmisslyckanden är allmänt accepterade som en självklarhet. Vi tror inte att så är fallet. De kan skada ett företag allvarligt: de är dyra och kan skada rykte och kundrelationer. "Utan att ta till sig ny teknik spenderar företag tusentals dollar i onödan, ytterligare finansiella tjänster kostar 140,400 138,800 euro, IT 86,400 85,200 euro, hälsa och välbefinnande 2 3 euro och offentliga tjänster XNUMX XNUMX euro per år enligt uppgifter från undersökningen. Charlie Francis, grundare och chef för Equation Training, ett online fitness- och personlig träningsföretag, sa: "När jag började var jag tvungen att manuellt jaga förskottsbetalningar som hade misslyckats. Nu när Success+ är på plats betyder det att en process som brukade ta XNUMX-XNUMX timmar en veckan tar mig inte längre."