Mobiloperatörer i Storbritannien kommer att förbjudas att sälja låsta telefoner från december 2021, vilket gör det enklare än någonsin att byta nätverk och hitta en bättre affär. Även om konsumenter har laglig rätt att låsa upp sina telefoner kan det vara en obekväm process. Om en upplåsningskod är försenad eller inte fungerar, finns det en potentiell förlust av tjänsten, medan vissa personer kanske inte vet att deras enhet är låst alls. Flera leverantörer inklusive O2, Sky, Three och Virgin Media erbjuder redan olåsta telefoner som standard. Andra, som EE, Vodafone och Tesco Mobile, kräver dock att kunderna betalar en avgift för att låsa upp sin mobiltelefon.
telefonlåst förbud
Ofcom har beslutat att de extra kostnader och åtgärder som krävs för att låsa upp en enhet är oacceptabla och oförenliga med dess strävan att öka konkurrensen på den brittiska mobilmarknaden och göra det så enkelt som möjligt att byta leverantör. "Vi vet att många människor kan bli avskräckta eftersom deras telefon är låst", säger Selina Chadha, Ofcoms direktör för anslutningar. "Därför förbjuder vi mobiltelefonföretag från att sälja låsta telefoner, vilket kommer att spara tid, pengar och ansträngning för människor och hjälpa dem att få bättre erbjudanden." Förra året införde kommunikationsregulatorn en landmärkeslagstiftning som gjorde det möjligt för kunder att lämna sitt nätverk genom att bara skicka ett textmeddelande till sin operatör. Han trodde att hans senaste handlingar skulle avlägsna ytterligare ett hinder för förändring. Från och med nästa år kommer vem som helst att kunna skicka sms och omedelbart använda vilken telefon som helst med en ny operatör. Forskning tyder på att mobiltelefonanvändare utan kontrakt slösar bort hundratals miljoner pund per år genom att inte uppgradera till ett bättre pris, särskilt ett SIM-erbjudande som tillåter kunder att använda sina befintliga smartphones. "Vi vet att vissa kunder som stannar hos samma operatör under långa perioder är mer benägna att betala för mycket än kunder som byter, så detta förbud mot att sälja låsta telefoner borde göra det enklare för kunder som vill byta. bästa affären", tillade Natalie Hitchins, Consumer Watchdogs chef för hemprodukter och tjänster.