Vid ett branschevenemang "Wall Street Journal" förra året vägde JPMorgans vd Jamie Dimon tanken på distansarbete och sa att det "inte fungerar för människor som vill ha empujarse".
"Det fungerar inte för kulturen, det fungerar inte för idégenerering," fortsatte Dimon. ”Vi får kritik om att gå tillbaka internt. Men det är livet."
Det verkar som att rekylen har vunnit. Tidigare den här månaden, ett år efter att JPMorgan sa att alla skulle behöva återvända till kontoret, erkände Dimon att han nu förväntar sig att bara hälften av hans 270,000 10 anställda kommer att återvända till kontoret på heltid, och XNUMX% Du kommer att arbeta helt på distans.
Ändå försöker andra företag fortfarande att döda distansarbete och hybridarbetsplaner. Bland dem: Goldman Sachs, som förra månaden meddelade att alla borde vara på kontoret.
Dragkampen av kontorskrav kontra anställdas krav på flexibilitet på arbetsplatsen är kärnan i vad många företag står inför när de kämpar för att ta sig ur efterdyningarna av covid-19-pandemin. . Den sweet spot, som många verkar känna, är flexibla hybridalternativ som låter dig arbeta hemifrån men inkluderar några obligatoriska dagar på kontoret.
Citigroup, BNY Mellon, Google, Apple och Twitter är bland dem som omfamnar en hybrid arbetskraft, även om Twitter har sagt till anställda att de kan fortsätta att arbeta på distans, även med kontor öppna.
I slutet av innevarande kvartal i juni kommer de flesta organisationer att ha de flesta arbetsplatser öppna, enligt en undersökning från analysföretaget Gartner som publicerades i mars.
När organisationer tillfrågades vilka flexibla arbetsalternativ de erbjöd för att attrahera och behålla talanger svarade nästan en av fem (18 %) ingen, enligt Gartners undersökning av 300 organisationer. Undersökta branscher omfattade bland annat IT och telekommunikation, sjukvård och läkemedel, bränsle och energi, bygg och fastigheter samt transport och sjöfart.
Gartner ResearchTre av fem organisationer som svarade på enkäten sa att de gått med på ett fast minimikrav för arbetsdagar på plats, till exempel måste anställda rapportera till kontoret måndag, onsdag och fredag. Men även dessa alternativ kan orsaka problem med att behålla anställda.
David Lewis, VD för OperationsInc, ett konsultföretag för mänskliga resurser i Connecticut, sa att företag som dikterar en återgång till kontoret på heltid, eller hur anställda måste arbeta på distans, saknar helheten. Lewis noterade att arbetslösheten i USA är 3,6 % och att det nu finns mer än 11 miljoner lediga jobb.
Pressar man de anställda tillräckligt hårt kommer de att gå, sa han.
”Det finns en omättlig efterfrågan på kandidater som överstiger utbudet. Han saknar det faktum att om hans anställda inte vill gå tillbaka till kontoret har de ett val: göra Big avgå, säger Lewis. "De har alternativ och de utövar dem."
Operations Inc hävdar att de har över 1000 36 kunder som de ger råd i HR-frågor och spårar jobbrelaterad data. "Jag har studerat mycket noggrant allt som händer på arbetsplatsen ... under min XNUMX-åriga karriär inom personaladministration. Under Covid, i synnerhet, har jag sett dessa rubriker återkomma i ett antal företag..., 'Få din rumpa till kontoret. Och om du inte gör det måste du leta efter ett annat jobb”, sa Lewis.
" Hur det fungerar ? "
Medarbetarundersökningar har visat att upp till 40 % av arbetarna skulle sluta sina jobb om de inte fick arbeta på distans.
Gartner ResearchOch ändå, bland företag som anställer tjänstemän eller kunskapsarbetare, kräver mellan en tredjedel och 60 % en kontorsnärvaro i någon form, antingen deltid eller heltid, sa Lewis.
"En betydande andel av människor försöker återställa sin arbetsplats till vad de ansåg vara normalt före covid," sa han.
Lewis förstår chefer och företagare som kämpar med trycket från det nya normala efter pandemin. Mindre än två månader innan covid-19 slår till 2020 öppnade OperationsInc ett nytt huvudkontor för sin 150-manna personal.
"Jag var nio personer här igår", sa han. "Det handlar inte om hyran. Det handlar om att veta att när jag hade fler personer på kontoret under de senaste sju månaderna kände jag mig mer kapabel att få kontakt med mitt team."
Företag som vill ha människor i sina bås måste fokusera på morötterna, inte pinnarna, sa Lewis; låt anställda själva upptäcka fördelarna med att vara på kontoret istället för att tvinga dem att vara där.
När det kommer till hybridarbete verkar en eller två dagar i veckan på kontoret vara den rätta kombinationen, enligt ny forskning från Harvard Business School. Detta återspeglar resultaten från en undersökning från augusti 2021 av 5000 2,5 amerikanska arbetare som genomfördes av Harvard Business Review (HBR). Den avslöjade att anställda ville arbeta hemifrån XNUMX dagar i veckan i genomsnitt.
Och i takt med att pandemin har spridit sig har viljan att fortsätta arbeta hemifrån bara blivit starkare.
"Vi råder ledare att inse verkligheten på den nya arbetsmarknaden och anpassa sig. Att arbeta hemifrån är här för att stanna”, säger HBR-rapporten. "Av de miljontals företag som har provat distansarbete sedan pandemin började, planerar mindre än 20 % att återvända till kontoret på heltid efter att pandemin upphört."
Enligt HBR-studien riskerar att beordra tillbaka anställda till kontoret på heltid "en scramble för topptalanger" och att lämna rivaliserande organisationer att erbjuda hybridarbete.
"Tanken att arbete måste utföras på kontoret är en missuppfattning för anställda som har arbetat hemifrån i två år," sa Lewis.
Nästan två år in i pandemin arbetar 59 % av de amerikanska arbetarna vars arbete huvudsakligen kan utföras från hemmet hemifrån hela eller större delen av tiden, enligt en undersökning från Pew Research Center. Det är en minskning från 71 % i oktober 2020, men fortfarande betydligt högre än de 23 % som sa att de ofta distansarbetade före coronavirusutbrottet.
Gartner ResearchDrivkraften för att arbeta hemifrån har förändrats avsevärt de senaste två åren. Idag säger fler arbetare att de gör det av val snarare än av nödvändighet, enligt Pew Research-studien. Av dem som arbetar hemifrån trots att de har ett kontor borta från hemmet säger 61 % att de väljer att välja hemifrån, medan 38 % säger att deras arbetsplats är stängd eller otillgänglig för dem.
När vi blickar framåt säger 60 % av arbetstagarna vars arbete kan utföras hemifrån att de skulle vilja fortsätta göra det hela eller större delen av tiden när pandemin upphör. Det är fler än de 54 % som sa samma sak 2020. Och av de som för närvarande jobbar hemifrån hela eller större delen av tiden vill 78 % fortsätta göra det, upp från 64 % 2020, enligt pew.
När det gäller arbetarnas ovilja att återvända till kontoret, är ungefär en fjärdedel av arbetarna som har åtminstone några personliga interaktioner på jobbet (26 %) mer oroade över exponering för coronavirus nu än de var tidigare. Omicron. variant börjar spridas. i december 2021. (Samma andel, 26 %, säger att de är mindre oroliga än tidigare.) Ungefär hälften (48%) säger att deras oro inte har förändrats.
Arbetstagarnas förmåga att utföra sina jobb hemifrån varierar mycket beroende på bransch. Till exempel majoriteter inom informations- och tekniksektorn (84 %); bank, finans, redovisning, fastigheter eller försäkringar (84 %); utbildning (59%); och professionella, vetenskapliga och tekniska tjänster (59 %) säger att deras arbete till största delen kan utföras hemifrån. Bland dem i regering, civiltjänst eller militär säger 46% att deras arbete kan utföras hemifrån, medan 54% säger att de inte kan, enligt Pew.
I sin tur är cirka tre fjärdedelar eller mer av de anställda inom detaljhandel, handel eller transport (84 %); tillverkning, gruvdrift, konstruktion, jordbruk, skogsbruk, fiske och jakt (78 %); och gästfrihet, tjänster, konst, underhållning och rekreation (77 %) säger att det mesta av deras arbete inte kan utföras hemifrån. Två tredjedelar av vård- och omsorgsarbetarna säger detsamma.
Anledningarna till att vilja arbeta hemifrån är mer varierande än att bara vilja undvika en daglig pendling eller personlig exponering för COVID-19-viruset, sa Lewis.
Till exempel har många anställda problem med barnomsorgen som har förvärrats av pandemin, såsom stängning av små anläggningar. Och i flergenerationshem har arbetare föräldrar och farföräldrar att ta hand om.
"Både den anställde och den arbetssökande kan nu fatta beslut," sa Lewis. "Ju tidigare arbetsgivare förstår detta, desto snabbare kan de implementera ett samarbetssätt med anställda.
"I slutändan är det största misstaget företag har gjort att de inte gör tillräckligt med forskning och kommunikation med anställda för att förstå orsakerna till deras ovilja att komma in på kontoret," sa Lewis. "Om arbetsgivare skulle ta sig tid att förstå detta skulle de ha en högre nivå av empati och sympati för dessa anställda, och det skulle gå in i deras beslutsprocess framöver."
Copyright © 2022 IDG Communications, Inc.