Att handla elektriska artiklar kan vara förvirrande. Bärbara datorer, smarta TV-apparater och till och med hushållsapparater kommer nu med vad som kan verka som en lavin av förkortningar, och om du inte är någon som hänger med i tekniken kan all jargong vara ganska skrämmande. Det är därför Currys nya gratis ShopLive-tjänst är så fantastisk. Den förbinder dig med en expertrådgivare som verkligen kan ditt jobb och kan hjälpa dig att hitta rätt produkt för dig. Oavsett om du köper en dator, en spis, en kaffebryggare eller en kamera kommer du att undra hur du handlat online utan den.
Ta med butiken till din soffa
ShopLive tar med sig expertis från Currys rådgivare i butik var du än är, närhelst du behöver deras hjälp - tjänsten är tillgänglig 24 timmar om dygnet. Allt du behöver är en mikrofon eller en enhet som har en, så din surfplatta, smartphone eller bärbara dator borde fungera bra. För att använda ShopLive, allt du behöver göra är att surfa på Currys webbplats och du kommer att se en popup som frågar om du behöver shoppingråd. Om du gör det kommer ShopLive att starta ett enkelriktat videosamtal med en av Currys experter. Det är säkert och du behöver inte ladda ner någon programvara eller installera några appar, och eftersom det är ett enkelriktat samtal kan du träffa din expert men de kan inte se dig. .
hjälp när du behöver det
En av våra favoritsaker med ShopLive är att du kan få några riktigt användbara råd när du inte är riktigt säker på vad du vill ha. Om du till exempel funderar på en ny ugn, TV eller bärbar dator kan du chatta med din ShopLive-rådgivare för att diskutera de funktioner du är mest intresserad av och sedan utforska alternativen. ShopLive-rådgivaren är inte där för att ge dig en säljpresentation; De finns där för att hjälpa dig hitta det som är bäst för dig. Låt oss säga att du överväger en ny apparat. Behöver du verkligen wifi i en tvättmaskin? Kommer en ångugn att vara bättre för matlagning? Betyder ett större kylskåp högre elräkningar? ShopLive kan hjälpa dig med alla dessa saker och mer, och när du väl har bestämt vilka funktioner som verkligen betyder något för dig kan din expert hjälpa dig att identifiera de mest lämpliga produkterna. Detsamma gäller smarta TV-apparater och annan teknik. Istället för att bara presentera en lång lista med specifikationer och förkortningar, låter ShopLive dig chatta med någon som kan förklara allt för dig på vanlig engelska. Kommer denna skärmteknik att göra filmer mer magiska? Har dessa modeller iPlayer och Netflix? Finns det tillräckligt med gratis anslutningar för barnkonsoler?
Slutet på alfabetsoppan
ShopLive är särskilt användbart när du tänker på en ny bärbar dator, eftersom att köpa dem online kan vara centrum för jargongen - om du kan språket "Core i5 / 8GB / 1TB SSD / GeForce 2GB", är det bra, men det är möjligt Många av oss behöver lite hjälp med översättning. Med ShopLive kan du få vettiga svar på knepiga frågor: Är det tillräckligt snabbt för att redigera hemvideor? Jag tar många bilder, finns det tillräckligt med lagringsutrymme? Hur snabbt behöver jag för att få barnen att spela Fortnite? Kommer det att rubba min axel om jag använder den på mina dagliga resor? – att näthandeln ofta inte svarar.
Ett bättre sätt att handla
Om allt detta låter mer som att gå in i din lokala Currys, är det tanken. ShopLive är utformad för att ge dig samma vänliga, hjälpsamma råd som du skulle få i en chatt ansikte mot ansikte med en av Currys expertrådgivare. Och det gör det genom att koppla dig till en av samma expertrådgivare. Du drar nytta av samma varma välkomnande, samma odelade uppmärksamhet och samma expertråd. Den enda skillnaden är att med ShopLive kan du få allt utan att behöva lämna soffan, och du kan göra det när som helst på dygnet. Currys ShopLive är ett högteknologiskt sätt att erbjuda något riktigt gammaldags: bra kundservice.