Även om vi kanske har vant oss vid idén om det "nya normala" att arbeta hemifrån, med kontor som öppnar igen och en gradvis återgång till arbetet, närmar sig "nästa normala" snabbt. Om författaren Matt Valentine, chef för Aruba UK&I. Vad är det här "nästa normala" frågar du? Tja, du har säkert hört talas om det: hybridarbete. Med pandemin har vi sett att det är möjligt för många av oss att arbeta på distans, men det krävs fortfarande en viss nivå av interaktion i den verkliga världen. Nu när vaccinationsprogram är i full gång undersöker många företag hur de säkert kan återföra sina anställda till jobbet och arbeta sömlöst mellan hemmet och kontoret när personligt samarbete är nödvändigt. Men eftersom varje företag har ställts inför unika utmaningar under hela pandemin, kommer denna nästa fas också att skilja sig avsevärt från en organisation till en annan. Detta innebär en utmaning för IT-ledare, som, samtidigt som de är intresserade av att utveckla en plan för att stödja sin organisations hybridarbetsstrategi, först måste bestämma vad den strategin är. För att hjälpa dig att planera rätt tillvägagångssätt, här är de tre bästa sakerna som organisationer bör göra:
1. Samarbeta för att nå framgång
För att en hybrid arbetsmodell ska bli framgångsrik kommer det inte att fungera att dela upp varje aspekt av din strategi och verksamhet. Hybridarbete kommer att ha en betydande inverkan på alla områden i en given organisation och följaktligen måste varje avdelning delta i diskussionerna, inte bara den högsta ledningen. Kommersiella fastigheter kommer säkert att ligga i framkant av dessa förändringar: det fysiska utrymmet ett företag har kommer att ha en enorm inverkan på hur det införlivar en hybrid arbetspolicy. Enligt vår erfarenhet har vi sett att många företag använder pandemiomvälvningen som ett sätt att ompröva sina nuvarande investeringar i kontorslokaler. Som ett resultat är många nu ute efter att minska, flytta till nya platser eller hitta kreativa sätt att använda sina befintliga utrymmen. Intressant nog gäller detta även för branscher som du föreställer dig flytta mindre, som bank eller handel. Dessa ändringar är inte begränsade till fastighetsteamet. HR och ledning kommer också att behöva involveras, vilket ger ett mycket exakt sammanhang för medarbetarnas önskemål och behov, kundkrav och företagskultur. Vilken typ av roller fyller dina medarbetare? Vilka skådespelare har du att göra med? Hur har du hanterat att jobba hemifrån hittills? Uppkoppling är kanske det viktigaste för att underlätta hybridarbetsplatsen. I förlängningen IT-team vars roll är att stödja och säkerställa detta. IT-beslutsfattare måste vara tydliga och redo att ge feedback om sin organisations förmåga att införliva hybridarbete och, om inte, ge råd om dessa luckor. Och slutligen, låt oss inte glömma Finans; Kan denna strategi uppnås i budgeten? Hur ska det finansieras? Vilka är finansieringsalternativen? Kommer detta att vara en traditionell CapEx-metod eller en OpEx-metod? Alla dessa frågor måste besvaras innan någon implementering.
2. Tänk på interna och externa faktorer
Varje hybrid arbetsstrategi måste överensstämma med hur ett företag fungerar. Från anställdas och kunders behov, arbetsplatskultur, budget- och fastighetsbegränsningar och att involvera rätt personer för att se till att det händer. Mindre uppenbart är det faktum att du också måste anpassa dig till den större värld din organisation verkar i. Ta till exempel geografi. Hyreskostnaderna kan variera mycket mellan stadskärnor, förorter och landsbygd, för både kommersiella och privata anställningar. Den bostadsyta dina anställda kallar hem kommer utan tvekan att påverka hur, när och var de använder kontoret. Nätverksinfrastruktur och tillgång till pålitligt, höghastighetsinternet påverkas också av geografi. Detta kan variera mycket från ett område till ett annat och kan följaktligen ha en enorm inverkan på dina anställdas uppkoppling; lika mycket som ditt företag och dess förmåga att erbjuda sömlösa fjärrupplevelser. Tänk slutligen på vart trenderna i din bransch är på väg. Även om pandemin redan har varit en katalysator för många förändringar, kommer övergången till hybridarbete sannolikt bara att medföra fler förändringar. Att ta hänsyn till dessa trender, oavsett vad de kan vara, hjälper ditt företag att vara konkurrenskraftigt.
3. Bestäm mätvärden att spåra
Pandemin har tjänat till att lära ut hur företag inte kan bli nedlåtande. Att vara flexibel och flitig är avgörande för alla organisationer; Nyckeln här är att använda data till din fördel. IT-team bör redan vara vana vid att tillhandahålla kvalitetsanalyser, men de bör också ha regelbundna möten för att övervaka, utvärdera och diskutera dem. På så sätt kan de säkerställa att deras hybridarbetsstrategi svarar mot behov, trender, attityder och beteenden. Teknik har länge varit kärnan i produktivitet, kommunikation och samarbete, men när vi går in i hybridarbetets era kanske det som fungerar på kontoret inte fungerar hemma. För att säkerställa detta måste dessa verktygs funktionalitet övervakas. Det skulle dock vara felaktigt att anta att data visar hela bilden och att teknisk prestanda är det enda måttet värt att mäta. Faktum är att företag också bör hitta sätt att övervaka sina anställdas psykiska välbefinnande, till exempel genom undersökningar och/eller regelbundna medarbetarbedömningar. Av vilken anledning kan du fråga? Jo, din hybridarbetsstrategi fungerar bara om dina anställda känner det. Förutom att möjliggöra medarbetarupplevelse kan tekniken också hjälpa organisationer att spåra byggnadsprestanda. Sensorer och smarta enheter kan ge information om hur anställda använder utrymmet, energiförbrukning, vem som kommer och går med mera, tillhandahåller tjänster som fastigheter, lokaler, säkerhet med mera. Finansiera de uppgifter de behöver för att avgöra om deras krav uppfylls. . .
Så vad kommer härnäst?
När de tre föregående punkterna har tagits upp, vad händer nu? Att ha en tydligt definierad hybrid arbetsstrategi gör det möjligt för en organisation att ta nästa steg: att ha rätt personer att stödja den. Här kommer stegen att innefatta att integrera planen för hemmakontoret på lång sikt, återuppfinna det fysiska kontoret och dess anslutningsmöjligheter och finansiera den framtida arbetsplatsen. Den här artikeln kommer att vara den första av fyra som kommer att publiceras under de närmaste veckorna där vi tillhandahåller en guide för att hjälpa organisationer att uppnå dessa mål och även införlivar en hybrid inställning till arbetet som kommer att tillfredsställa alla. av avdelningar och anställda, nu och i framtiden. . I vår nästa artikel kommer vi att titta på hur du lägger till hemmakontor i din strategi.