Den pågående globala chipbristen påverkar Canons tonerkassetter för skrivare i vissa områden efter att tillverkaren tvingats sluta inkludera kopieringsskyddschips, vilket leder till att vissa skrivare av misstag identifierar tonern som förfalskade produkter som följer de officiella reglerna.
Användare som köpte och även försökte använda patroner utan chips fick felmeddelanden eftersom Canon-skrivare inte kan skanna och känna igen dem som officiella Canon-produkter.
Dessa felmeddelanden rapporteras online, där den tyska Twitter-användaren @Mariowitte säger i en tweet att "Dålig värld: på grund av brist på halvledare, påstås Canon nu generera tonerkassetter utan "kopieringsskydd" och skickar e-postmeddelanden till servicekunder med instruktioner om hur man undviker felmeddelanden om förfalskade patron."
Som rapporterats av WCCFTech har Canons tyska sajt sedan dess publicerat ett svar på problemet och erbjuder en tillfällig lösning tills chipsen kan returneras till patronerna:
"På grund av den nuvarande globala bristen på halvledarkomponenter står Canon för närvarande inför svårigheter med att köpa några av de elektroniska komponenterna som används i våra förbrukningsvaror till våra multifunktionsskrivare (MFP). Dessa komponenter utför till exempel funktioner som att varna för nivån av överskott av toner.
”För att säkerställa en progressiv och pålitlig leverans av förbrukningsvaror har vi valt att hantera förbrukningsvaror utan en halvledarkomponent tills den normala leveransen återupptas. "
Hur man hittar en lösning
Canon har också försäkrat kunderna om tjänsten att trots att det krävs en lösning för att få patronerna att fungera, bör det inte finnas en märkbar förlust i utskriftskvalitet. Han noterade dock att "när förbrukningsartiklar utan elektronik används kan vissa tilläggsfunktioner, såsom tonernivådetektering, påverkas."
Den primära funktionaliteten som går förlorad är skrivarens förmåga att hålla reda på antalet sidor som kan skrivas ut, så att du kanske inte får ett larm när bläcket börjar ta slut.
Canon har listat varje skrivare som är känt för att vara påverkad av problemet, tillsammans med en lösning för varje modell. Du måste översätta sidan i din webbläsare (vanligtvis genom att högerklicka på ett tomt utrymme och välja "Översätt till engelska" eller liknande), men bilderna som medföljer de skriftliga instruktionerna är på engelska.
Åsikt: Fler sätt att "hacka" skrivare
Oavsett om skrivartillverkarna gillar det eller inte, har användare kommit på kreativa lösningar för att göra utskrifter billigare genom åren, och det är ingen överraskning. Skrivare är billiga och skapar en marknadsföringsstruktur som liknar rakhyvlar och rakblad: Grundprodukten är prisvärd, men förbrukningsvarorna som krävs för att driva den är oerhört dyra.
Enligt YoyoInk är skrivarbläck faktiskt inte bara dyrare än guld i vikt, det är "dyrare än importerad rysk kaviar i vikt och dyrare än XNUMX Krug-champagne per gallon."
Vissa människor har förståeligt nog tagit saken i egna händer, hittat sätt att fylla på använda patroner billigt eller kringgå befintlig skrivarsäkerhet för att använda prisvärda patroner från tredje part.
Canon vet säkert att det kan öppna en låda med maskar genom att erbjuda en lösning som låter kunder använda patroner som inte stöds i sina skrivare som ett "hack" i framtiden. . Med det sagt har Canon också bekräftat sin avsikt att gå tillbaka till att använda chips i sina patroner, så det finns fortfarande en chans att denna fix kommer att fixas i en framtida firmwareuppdatering.
Jag är lite besviken, men inte riktigt förvånad över att Canon har för avsikt att gå tillbaka till sina gamla sätt snarare än att tappa chips helt. Förhoppningsvis kan detta "rena" stilsystem fasas ut under de närmaste åren, vilket gör det möjligt för oss att skriva ut mer överkomligt, vilket lämnar bakom oss historierna om att vi behöver en liten inteckning för att skriva ut värdefulla familjefoton för att berätta för våra otroende barnbarn.
Tills något förändras, förvänta dig att känna den där lilla bubblan av ilska när du behöver hämta en patronpåfyllning i din lokala kontorsbutik.