Internetsökningar kan delas in i två kategorier: nyheter (nyheter, Wikipedia, anekdotiska frågor) och kommersiella (produkter och tjänster). Medan Internet är en viktig destination för företagsförfrågningar, förändras människors sökning. I traditionella sökmotorer måste en användare utföra vissa åtgärder för att få vad han vill: hitta rätt alternativ, ring eller mejla leverantören, kontrollera pris och tillgänglighet. Samtidigt har on-demand-ekonomin satt en högre ribba för forskningens kvalitet, hastighet och bekvämlighet. Användare vill inte längre vänta, de letar helt enkelt efter det snabbaste sättet att lösa sina problem, snarare än att bara söka bland sökresultat. Som ett resultat vänder sig kunderna till onlinemarknadsplatser för allt från flygbiljetter till restauranger, varumärken och tjänster, som växer med 300 procent per år, enligt Stripe. Marknadsplatser kan ersätta sökmotorer som den föredragna plattformen för företagsforskning, och här är varför. Beteendeförändring, låt oss inse det, det här händer redan. Fler och fler amerikanska internetanvändare. UU. De initierar produktsökningar på Amazon (46.7 %) jämfört med Google (34.6 %). När det gäller köp föredrog kunderna att söka efter och köpa produkter på Amazon (41 %) eller på Google och sedan på Amazon (28 %). Data som samlats på marknaderna är en av anledningarna. Detaljerade recensioner, frågor och svar, bilder från återförsäljare och köpare, jämförelsealternativ uppmuntrar köpare online och offline att söka efter information om produkten. Olika parametrar möjliggör även ytterligare anpassning av sökningen. Detta orsakar ytterligare en förändring. Forskning visar att det kan ta längre tid för en användare att göra ett köp efter att ha sökt på Amazon. En onlinemarknadsplats blir en föredragen produktsökmotor, medan Google används när en kund redan vet vad den ska köpa. Samtidigt, enligt Salesforce, tenderar onlinemarknadsplatser att vinna kampen om andra köp och kundlojalitet. En annan förändring är på cateringmarknaden där "spök"-restauranger som endast erbjuder leveranstjänster bara fungerar på tilläggsmarknadsplatser som Deliveroo och Uber Eats. . Dessa virtuella restauranger har inte huvudkontor eller skyltfönster, men är mer benägna att experimentera med menyer beroende på vad användarna letar efter. Enligt Morgan Stanley kan marknaden för matleveranser växa från 30 miljarder dollar 2017 till 220 miljarder dollar 2020, och möjligheten att existera på bara en marknad ger entreprenörer möjlighet att växa och växa. Att minska kostnaderna för traditionella restauranger. Kom ihåg: företag kan inte längre bortse från faktumet att de släpper ut sina produkter på marknaden; annars kanske de inte märks i början av användarresan. Företagsforskning är det mest uppenbara området där marknadsplatser kan, som de redan gör, gå bortom sökmotorer på ett transparent sätt. Erfarenhet efter undersökning Varför sker detta beteendeförändring? Till skillnad från traditionella sökmotorer verkar marknadsplatser gå längre än att lista relevanta resultat och ge en konkret lösning på användarens sökavsikt. Inte bara för produktforskning, utan också för tjänster: Andreessen Horowitzs Andrew Chen förutspår faktiskt uppkomsten av en ny era av tjänstemarknader, inklusive de som erbjuder tillgång till underleverantörsjobb. . Underhållningsindustrins ekonomi är en växande trend runt om i världen: bara i USA har den mer än 60 miljoner arbetare, och år 2027 kommer majoriteten av amerikanerna att vara oberoende. Frilansande marknadsplatser som Upwork och YouDo hjälper inte bara användare att hitta den bästa talangen på marknaden, utan använder också vissa funktioner för att förbättra upplevelsen efter sökning. Till exempel ger Upwork företag tillgång till samarbets- och projekthanteringsverktyg, fakturering och internationell betalningshantering, medan frilansare kan dra nytta av tillgång till Microsoft Office-verktyg. Förra året expanderade Facebook Marketplace till hemtjänster, med hjälp av tre andra marknadsplatser: Handy, HomeAdvisor och Porch. Användare kan söka efter recensioner, platser och andra marknadsbaserade datapunkter, få en offert direkt på Facebook och kommunicera med den valda proffsen via Facebook Messenger. YouDo fungerar som en one-stop-shop för vardagliga uppgifter, som att montera Ikea-möbler eller takunderhåll, eller för vissa ovanliga uppgifter, som att hjälpa till med äktenskapsförslaget. Det är värt att notera att YouDo erbjuder en AI-driven sökfält som känner igen efterfrågan på naturligt språk och hittar rätt professionell för att göra jobbet. Kom ihåg: marknaderna är ryggraden i marknadsekonomin. Stora databaser garanterar en snabbare sökning efter talanger. Förbättrade funktioner möjliggör mer anpassning och en bättre upplevelse efter sökning. Som ett resultat erbjuder on-demand-marknadsplatser inte bara ett bättre sökalternativ, utan sparar också tid för företag och konsumenter. (Bild: © Bildkredit: John Tekeridis / Pexels) Från röstsökning till röstshopping Röstsökning är en trend för både sökmotorer och marknadsplatser. År 2020 kommer 50 % av alla sökningar att göras med rösten, och 40 % av millennials använder redan röstsökning innan de gör ett onlineköp. Google och Amazon leder introduktionen genom röstaktiverade handdatorer (Google Assistant och Amazon Alexa), smarta högtalare (Google Home och Amazon Echo) och generiska röstsökningsfunktioner på plats. De har ännu inte fastställts, det är inte marknaderna. Lämna sökmotorerna och fortsätt att investera i bättre upplevelser. Amazon har till exempel redan patenterat en ny teknik som gör att Alexa kan upptäcka användarens känslor och känslor. Om assistenten känner igen hostan kan den få brukaren att köpa en medicin. Man måste komma ihåg: kampen om röstsökning har precis börjat, men marknaderna konkurrerar med sökmotorerna.