Mac-användare med HP-skrivare blev chockade när de nyligen upptäckte att de inte längre kunde skriva ut från sina enheter efter att Apple återkallat ett certifikat som signerade HP-skrivardrivrutiner. . Med återkallelsen av certifikatet misstog macOS HPs skrivardrivrutiner för skadlig programvara och frustrerade användare började uttrycka sin oro över problemet online på Apples och HPs forum, såväl som på Twitter. Problemet i sig verkar påverka både macOS Catalina (10.15) och Mojave (10.14) användare med HP-skrivare. Dessutom visar utskriftskön på drabbade system nu ett mystiskt meddelande "Krypteringsuppgifter har gått ut". Enligt BleepingComputer är problemet att Apple nyligen återkallade det digitala certifikatet som installerats på HP-skrivare via XProtect, vilket gör att företaget kan blockera Mac-enheter från att köra applikationer som det inte längre anser vara. pålitlig.
Använd din HP-skrivare på en Mac
Även om problemet hindrade många Mac-användare av HP-skrivare från att skriva ut under helgen, är det tack och lov nu en lösning tillgänglig. För att komma igång bör berörda användare ta bort mappen /Library/Printers/hp från sina enheter för att ta bort gamla drivrutiner som felaktigt har markerats som skadlig programvara. Därifrån måste användare öppna Systeminställningar på sina Mac-datorer och gå till området Skrivare och skannrar. Här måste du dubbelklicka på din skrivare och välja "Skrivarinställningar" och klicka på "Visa skrivarens webbsida". Från skrivarens webbsida måste användare följa stegen i HP Knowledge Base för att generera ett nytt självsignerat certifikat för sin skrivare. Detta genererar ett nytt certifikat för din skrivare som kommer att vara giltigt i 10 år. När detta är gjort måste du gå tillbaka till området Skrivare och skannrar, högerklicka på din skrivare och välj alternativet "Returnerat utskriftssystem". Detta kommer att avinstallera och ta bort skrivaren från listan och du måste klicka på plusikonen för att lägga till den igen. Din HP-skrivare kommer nu att kunna skriva ut normalt i macOS och meddelandet "Krypteringsuppgifter har löpt ut" bör inte längre visas i utskriftskön. Via BleepingComputer