Amazon Prime Video är en framgång på många sätt. Som en konkurrent till den bästa streaming-tv-tjänsten Netflix, och en fördel med ett Amazon Prime-abonnemang, med leverans över natten, Amazon Music Unlimited och mer, har on-demand-TV tagit ett stadigt grepp om oss. glasögon de senaste åren. år. Med enastående Amazon Originals som The Boys eller The Marvelous Mrs Maisel, såväl som stora titlar som The Farewell eller The Handmaiden, är det inte svårt att se varför tittare lockades till tjänsten, speciellt när en prenumeration kommer att innehålla alla möjliga exklusiva detaljhandelserbjudanden och snabbare leveransfördelar. Men det finns fortfarande mycket utrymme för förbättringar i hur användarna tvingas navigera på plattformen. Det största problemet med Amazon Prime Video är att det så tydligt utvecklades som en utlöpare av Amazon Retails huvudwebbplats, snarare än en fullfjädrad TV-plattform. Detta har lett till en mängd problem med användarupplevelsen, inklusive hur TV-säsonger listas separat i Amazons sökresultat, snarare än under en enda banner, en fortsättning på de dagar då Amazon skickade DVD-skivor istället för att streama hitserier. Titlar behandlas alltid som engångsköp, snarare än de underhållningsupplevelser tittarna förväntar sig med en viss nivå av flyt. För att ens hitta titlar i webbläsarappen måste du gå till sökfältet och välja "Prime Video" mellan "Premium Beauty" och "Skor och väskor."
![]()
(Bildkredit: Amazon / TechRadar) Som ett resultat är det en visuellt förvirrande upplevelse att söka efter Buffy the Vampire Slayer (eller något annat TV-program från Amazon) och plattformen kan inte ens lista säsongerna i följd. I webbläsare lanseras även sökresultat med "sponsrade" föremål i detaljhandelssektionen på sajten, vilket innebär att även om du gör en specifik sökning på Prime Video så erbjuds andra köpalternativ för dig. Vår underhållningsredaktör, Samuel Roberts, stödjer detta designtänk: "De tror att de ser Prime Video som en fördel med att vara en Prime-medlem, snarare än en fristående tjänst."
du kan återuppta
Flera TechRadar-teammedlemmar vittnade om problem med att Amazon Prime Video-appen återupptog TV-program där de slutade. Jag har fått komedier omstartade i fel avsnitt, den dåliga säsongen och till och med i fel del av ett nytt avsnitt (hoppar över pre-credits-scener i Parks and Recreation, till exempel). Det här är små, oregelbundna problem som är lätta att lösa genom att manuellt hitta ditt relevanta avsnitt. Det finns massor av saker som Amazon Prime Video också gör bra, som med sin unika röntgenfunktion, som utnyttjar IMDbs produktionsdatabas för att berätta vilka skådespelare som är på skärmen vid varje given tidpunkt, meddela dig om ljudspåret som spelas och bara berätta för dig allmänna godbitar om showen.
![]()
(Bildkredit: Amazon / TechRadar) En av aspekterna som plågar tjänsten sedan starten är den leriga klyftan mellan videoinnehåll som ingår eller inte ingår i en Prime-prenumeration. Det finns gott om titlar att hyra eller köpa, och det är tillräckligt enkelt att bläddra igenom webbplatsens innehållsrader och välja en titel bara för att ta reda på att du måste betala mer. Detta har förbättrats avsevärt genom att lägga till en "Free for Me"-flik som listar gratistitlar att titta på med en Prime-prenumeration, till skillnad från "Store" där hyr-/köptitlar alltid listas. Amazon har dock ett enormt ekonomiskt incitament att locka användare till ytterligare köp, och talande nog blandar hemsidan alltid dessa titlar generöst, såväl som filmer och program som kräver ytterligare Amazon-kanalprenumerationer, såsom HBO, Showtime, Cinemax eller MUBI. Att visa allt tillgängligt innehåll och sedan starta betalväggen när du väl har valt en titel är alltid missvisande. För en Prime-prenumerant eller någon som dras till Amazon-exklusiva filmer och serier finns det många anledningar att använda det. Men det är tydligt att Amazon Prime Video UI inte sätter användarens (och i förlängningen, användarna) upplevelsen först. Dagens bästa Amazon Prime-erbjudanden