Australiens konsumentövervakning vill att internetleverantörer öppet annonserar typiska nedladdningshastigheter för sina bredbandsplaner, eftersom den säger att nedladdningshastigheterna har "blivit viktigare för konsumenterna" de senaste åren.
Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) säger att tydliga nedladdningshastigheter för bredband började minska 2020, precis som nedladdningshastigheterna har blivit mer betydande med övergången till arbete och heminlärning.
"Samtidigt har information om nedladdningshastigheter blivit viktigare för konsumenter som förlitar sig på nedladdningshastigheter för att utföra aktiviteter i hemmet som tidigare utfördes på arbetsplatsen och i utbildningen", står det att läsa i ACCCs samrådsdokument.
Medan ISP:er måste tydligt ange typiska nedladdningshastigheter för varje plan, fann ACCC att de flesta inte uttryckligen anger nedladdningshastigheter för sina bredbandserbjudanden.
Vissa leverantörer kommer att lista nedladdningshastigheterna för varje plan i sin sammanfattning av viktig information, men en länk till den här sidan är ofta liten och svår att hitta, och ibland innehåller den fortfarande inte explicita detaljer.
100 Mbps planer gör saker ännu mer komplicerade. Ursprungligen fanns det en enda NBN 100-nivå med 20 Mbps nedladdningshastighet, tills NBN Co introducerade en ny NBN 100-tier i maj 2020 med 40 Mbps nedladdning.
Leverantörer identifierar ibland de två planerna som NBN 100/20 och NBN 100/40, även om detta inte är konsekvent och det kan vara svårt för konsumenterna att veta vad de verkligen betalar för.
Eftersom ACCC försöker uppdatera sina råd till leverantörer om påståenden om bredbandshastighet, försöker den också fastställa när toppperioden för nedladdningshastigheter är.
Internetleverantörer anser att topptiden för nedladdningar är 7:00 till 11:00, och medan ACCC föreslår att denna tidsperiod verkar vara densamma för nedladdningar (baserat på aktuell information), vill de låta leverantörer testa det själva för att rättvist mäta dina typiska nedladdningshastigheter. . Med tanke på förekomsten av arbete och hemundervisning kan du komma mycket tidigare på dagen.
Varför är internetnedladdningshastigheten viktig?
Nedladdningshastighet är en stor faktor i onlinespel, men eftersom otaliga australiensare har gått över till att arbeta eller lära sig hemifrån, tror ACCC att det spelar en större roll för alla internetanvändare än någonsin tidigare.
Bättre nedladdningshastigheter kan förbättra videosamtal (en vanlig företeelse för de flesta australiensare nu), och det är också användbart för att ladda ner och skicka stora filer över internet, oavsett om det är en skoluppgift eller ljud- och videofiler för jobbet. .
Om du inte är säker på vilken nedladdningshastighet du har för närvarande, kontakta din leverantör eller titta på deras hemsida. Alternativt kan du göra ett NBN-hastighetstest för att se hur snabb din upp- och nedladdningshastighet verkligen är.