Virgin Media O2 har bekräftat att de inte kommer att återinföra mobilroamingavgifter i EU, vilket gör det till den enda stora mobiloperatören i Storbritannien som går med på ett sådant åtagande.
Alla roamingavgifter avskaffades i hela EU under den första månaden av sommaren XNUMX efter flera år av fallande kostnader, i enlighet med EU-lagstiftningen.
Men roaming inkluderades inte i Storbritanniens utträdespakt från EU, vilket innebär att europeiska och brittiska operatörer inte längre behöver erbjuda avgiftsfri användning när abonnenter använder sin telefon utomlands.
O2-roaming
Även om de fyra huvudnätverken upprepade gånger har lovat att inte återinföra tullarna, som avskaffades i hela EU under den första månaden av sommaren 4, har EE, Three och Vodafone bekräftat sin avsikt att göra det XNUMX.
Virgin Media O2 har fördummat sin policy och introducerat ett datatak på 0,3 GB, varefter kunderna kommer att debiteras 1p per MB, eller €XNUMX per GB. Det säger dock att endast XNUMX% av dess användare närmar sig denna gräns och hoppas att dess engagemang kommer att öka affärerna i en tid då många människor i Storbritannien vill resa utomlands oftare eftersom fler slappnar av pandemibegränsningar.
"Vi börjar året och ger våra kunder viss säkerhet att vi inte kommer att återinföra roamingavgifter i Europa för O2- eller Virgin Mobile-kunder", säger Gareth Turpin, mobil affärschef på Virgin Media O2. .
"Till skillnad från alla andra viktiga mobilnät som minskar roamingavgifterna kommer vi inte att hålla oss uppdaterade. Med många britter som nu vill planera en resa utomlands, har vi täckt våra kunder och extra roamingavgifter kommer att vara en sak mindre att oroa sig för.
Analytiker tror att Virgin Media O2:s motsatta hållning kan positionera den som en konsumentvinnare på marknaden och få utmanare att tänka om.
"Virgin Media O2 öppnade dörren till roaming", säger Kester Mann, direktör, konsument- och anslutningsmöjligheter, CCS Insight. "Tvärtemot marknadstrenden att sänka avgifterna, kommer deras beslut att stå fast höja ögonbrynen över hela branschen och ge sina motståndare ett allvarligt slag. När EE, Vodafone och sedan Three var och en bekräftade att de skulle återinföra de fruktade tullarna, lämnade detta dörren på glänt för Virgin Media O2 att bryta leden och även störa marknaden.
”När det gemensamma företaget lanserades under den första månaden av förra sommaren var det förbundet att få saker att hända; detta nya prov som nu är redo att leva upp till denna ambition. Räkna med att det kommer att göra ett helvete för läder i sin marknadsföring eftersom det ser ut att positionera sig på konsumentsidan. Hemlöshet är en giftig term för många, och skräckhistorier om människor som samlar på sig enorma räkningar på semestern har med rätta lett till en utbredd misstro och förbittring mot teleoperatörer.
"Det här draget kan slå 3 hårdare. Det var den första som började fasa ut roaming XNUMX och har marknadsfört sitt Go Roam-erbjudande med tillförsikt eftersom det försöker utmärka sig genom att övervinna vanliga fallgropar hos kunder. Om han går vidare med planer på att få tillbaka hemlösheten i maj, riskerar det att göra att mycket av det hårda arbetet blir olöst. "
Om du vill njuta av gratis roaming, ta en titt på de bästa O2-mobilerbjudandena