Samsung stämde i Australien för "vilseledande" telefonannonser på Galaxy

Samsung stämde i Australien för "vilseledande" telefonannonser på Galaxy
Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) stämmer den sydkoreanska elektronikjätten Samsung och hävdar att smartphonetillverkaren hade vilseleda konsumenter om motstånd mot telefonen. Vattnet från Galaxy-telefoner. Enligt ACCC, "Samsung har allmänt annonserat på sociala medier, tv, skyltar, broschyrer och andra medier att Galaxy-telefoner är vattentäta och beskrivs som att de används i eller utsätts för hav och simbassänger." Representationen, säger tillsynsmyndigheten , är vilseledande och visar felaktigt att Galaxy-telefonen är "lämplig för användning i, eller exponering för, alla typer av vatten, inklusive vatten. havsvatten och simbassänger.” ACCC hävdar inte att Samsungs telefoner är vattentäta. Deras utseende verkar matcha hur det koreanska företaget har annonserat sina produkter och den underförstådda graden av vattentäthet de tillhandahåller. Till exempel en australisk annons för Samsung Galaxy A5 visar en surfare som rider på en våg, medan en annan annons för Samsung Galaxy S7 har två personer som hoppar in i en fullt påklädd grupp. Medan många Galaxy-telefoner, inklusive Galaxy S- och Galaxy A-serien, klarar vatten på olika nivåer beroende på deras IP-klassificering är ACCC inte nöjd med det faktum att det finstilta på webbplatsen anger att Samsung Galaxy S10-telefonerna endast testades i "färskvatten"-förhållanden.

En annons för Samsung Galaxy A5 | Bild: Samsung En reklam för Samsung Galaxy A5 | Bild: Samsung (Bildkredit: Samsung)

Premium-funktionalitet

ACCC kommer att bygga på mer än 300 annonser publicerade på olika plattformar sedan 2016 för att visa telefoner i olika vattenmiljöer, inklusive havsvatten och simbassänger. Vakthunden säger att Samsung inte har någon grund för att göra dessa representationer. ACCC påpekade också att vissa Samsung-telefoner säljs för högre priser på grund av deras IP-betyg. Till exempel inkluderar den avancerade Galaxy S10e vattentäthet och säljs för 1,991 8 AUD, medan den billigare Galaxy JXNUMX inte har en officiell vattentäthetsklassificering. Med över fyra miljoner Galaxy-telefoner sålda i Australien är ACCC orolig för att köpare inte kommer att kunna fatta ett välgrundat beslut eftersom annonser har utformats för att väcka uppmärksamhet utan att ge tillräcklig information. Enligt tillsynsmyndigheten ger detta Samsung en orättvis konkurrensfördel på marknaden. Samsung för sin del är säker på sitt marknadsföringsmaterial och säger att de kommer att försvara sig när fallet prövas av den federala domstolen i Australien.