Är din Nintendo Switch-kontroller "drift"? Tja, du kommer gärna att veta att företaget kommer att reparera dina felaktiga Joy-Cons gratis, även om din garanti har löpt ut och du inte har köpbevis. Enligt en rapport från Vice avslöjar Nintendos interna dokumentation att de "inte längre kommer att be kunder att tillhandahålla köpbevis för Joy-Con-reparationer" och att "det inte behöver vara så." Det finns inget behov av att bekräfta garantistatus." Om du redan har betalat för att reparera dina felaktiga Nintendo Switch-kontroller kan du få pengarna tillbaka. "Om en kund begär en återbetalning för en redan betald Joy-Con-reparation," dokumentet säger "bekräfta den tidigare reparationen och utfärda sedan en återbetalning.
Vad är "drift"?
Allt började när flera Nintendo Switch-spelare rapporterade att deras Joy-Cons "driftade", vilket betyder att en joystick felaktigt följer användarinmatning i en viss riktning, vilket gör att kameravinkeln dras eller låter avataren visas där den inte borde. Användare samlas i r/NintendoSwitch Reddit-tråden för att sända sina klagomål, med ett långt inlägg om drivande problem som samlat på sig över 27,000 XNUMX uppröstningar i skrivande stund. Uppståndelsen intensifierades när den amerikanska advokatfirman CSK&D till och med lämnade in en grupptalan mot Nintendo "på uppdrag av köpare av Joy-Con-switchar och kontroller", med tanke på de "påstådda defekterna". Med hot om rättsliga åtgärder är det inte förvånande att Nintendo försöker råda bot på situationen genom att erbjuda kunderna gratis reparationer. Hittills har Nintendo inte kommenterat annat än det uttalande man tidigare släppt när en Kotaku-rapport hade lyft fram dessa problem: "På Nintendo är vi mycket stolta över att skapa kvalitetsprodukter och förbättrar dem ständigt. Vi är medvetna om de senaste rapporterna som vissa Joy-Con-kontroller svarar inte korrekt. Vi vill att våra konsumenter ska ha kul med Nintendo Switch, och om något inte uppnår det målet uppmuntrar vi dig alltid att besöka http://support.nintendo.com så att vi kan hjälpa dig ."
(Bildkredit: Nintendo)