Nedstängningar i Storbritannien har resulterat i minskad mobildataanvändning, vilket ger kunderna en sammanlagd 165 miljoner GB outnyttjad kvot, enligt uSwitch research. Coronavirus-pandemin har ökat betydelsen av mobila och bredbandstjänster i samhället eftersom människor är beroende av uppkoppling för arbete, kommunikation och underhållning. Rörelsebegränsningar innebär dock att det mesta av denna datatrafik hanteras av hemmets Wi-Fi snarare än mobilnät.
dataöverskott
Resultatet är en tillfällig vändning av genomsnittliga mobildatavolymer, som alltid har varit på en uppåtgående bana. uSwitch säger att den genomsnittliga mobiltelefonanvändaren förbrukar 500 MB mindre på lås, vilket bidrar till en minskning med 21 % från genomsnittet till 1.9 GB per månad. "Vi har satt upp mobilplaner för att stödja surfning när du är på språng, men eftersom många av oss är hemma och förlitar oss på Wi-Fi för att vara anslutna, bränner vi helt enkelt inte igenom våra datatillägg," sa Ru. Bhihka, mobilexpert på uSwitch. Två femtedelar av mobilkunderna skulle vilja se att deras oanvända ersättning överförs till nästa månad, en tjänst som erbjuds av vissa operatörer som Sky, medan 22 % sa att de skulle vilja ha en återbetalning. Åtta procent skulle vilja att matchningskostnaden skänktes till välgörenhet, medan 11 procent skulle föredra att deras överskott donerades till nödvändiga arbetare. Konsumtionen bland viktiga arbetare ökade med 100 MB under pandemin, och mobiloperatörer vidtog åtgärder för att se till att alla förblir uppkopplade. Specialpriser erbjuds för nyckelarbetare, tillsammans med nolltillgång till viktiga hälsoresurser, samtidigt som man har lovat att inte koppla bort någon under krisen.