En nyligen genomförd uppdatering av Microsoft Defender gjorde att vissa Windows-användare tappade genvägar till sina program.
Det bisarra felet gjorde att Windows-ikoner och programgenvägar togs bort från aktivitetsfältet och Start-menyn utan förvarning.
Användare av Windows XNUMX och Windows XNUMX verkar ha skadats, och antivirusprogrammet orsakar problem för kunder över hela världen.
Microsoft Defender ASR-problem
Även om endast vissa genvägar påstås ha påverkats, och inte själva applikationerna, klagar många användare på hur snabbt felet är: fredagen den XNUMX:e.
Många av dem har tagit till onlinediskussioner som Reddit (öppnas i en ny flik) och Microsoft Tech Community (öppnas i en ny flik) för att beklaga.
En Reddit-användare förklarar att Start-menyn också påverkas: "Jag kan inte öppna Mozilla Firefox genom att använda Windows-tangenten och skriva det namn jag behöver för att komma åt programfilerna."
Microsoft utfärdade ett uttalande (öppnas i en ny flik) som säger: "Kunder av Windows Security och Microsoft Defender for Endpoint-tjänsten kan ha upplevt ett antal falska positiva upptäckter för (ASR)-attacken "Blockering av Win32 API-anrop från Office-makro" efter uppgradering till säkerhetsinformationsversioner mellan 1.381.2134.0 och 1.381.2163.0".
Författaren fortsätter med att förklara att felet "främst påverkar Windows-genvägsfiler (.lnk)", och att användare som inte har aktiverat "Blockera Win32 API-anrop från Office-makro" inte bör påverkas.
En annan användare lyckades åtgärda problemet, men upptäckte att vissa aktivitetsfältsikoner hade blivit osynliga.
Företaget har släppt en patch för sitt antivirus, men många företag rapporterar fortfarande att det inte har fått bra support. Vissa klagade på att patchen "inte återställer Microsoft Office-genvägar som checkats in per användare", medan andra begärde steg för att checka in patchen via Intune.
Med ny feedback som läggs till varje dag, råder det ingen tvekan om att Microsoft behöver göra mer för att fixa det pågående Defender-felet. TechRadar Pro har begärt ett förtydligande från Microsoft.