Efter att ha tillkännagett sin Microsoft 365 Copilot chatbot för automatisering av olika uppgifter i olika Microsoft Office-applikationer, demonstrerade Microsoft verktygets kapacitet på torsdagen och introducerade en ny tillägg som heter Business Chat.
Microsoft 365 Copilot är en generativ artificiell intelligens (AI)-teknik baserad på GPT-4, en omfattande språkmodell (LLM) skapad av OpenAI, som också är grunden till den populära chatboten ChatGPT.
Microsoft har integrerat ChatGPT-funktionalitet i Word, Excel, Teams, PowerPoint, Outlook, Power Platform, Viva och andra applikationer för att göra det möjligt för användare att samla in data för att skapa allt från marknadsföringskampanjer och affärsförslag till bildspel. Funktioner är nu endast tillgängliga för en liten grupp användare. Bolaget har inte meddelat något allmänt tillgänglighetsdatum.
Microsofts vd Satya Nadella sa att den nya 365 Copilot-chatboten "radikalt kommer att förändra hur datorer hjälper oss att tänka, planera och agera.
"Precis som vi inte kan föreställa oss datoranvändning idag utan tangentbord, mus eller multitouch, kan vi i framtiden inte föreställa oss datorer utan biträdande piloter och naturliga språksignaler för att hjälpa oss att intuitivt fortsätta, sammanfatta, resonera i en kedja av tanke. , granska, ändra och agera”, sa han.
Copilot kombinerar en stor språkmodell (LLM) med 365-sviten och användardata den innehåller. Med hjälp av ett chatbot-gränssnitt och naturlig språkbehandling kan användare ställa frågor till Copilot och få mänskliga svar, sammanfatta onlinediskussioner och skapa kommersiella produkter.
Copilot i Word, till exempel, kan sätta fart på den kreativa processen genom att ge användaren ett första utkast att redigera och upprepa, vilket sparar timmar av att skriva, söka och redigera tid, sa Microsoft i ett blogginlägg.
"Ibland kommer Copilot att ha rätt, andra gånger kommer det att vara fel, men det kommer alltid att få dig igång," sa Jared Spartaro, Microsofts vicepresident, Modern Work & Business Applications, i blogginlägget. "Som författare har du alltid kontrollen, främjar dina unika idéer, vilket får Copilot att förkorta, skriva om eller ge feedback."
microsoft
Ett exempel på Copilot i Word som använder mötesanteckningar för att skapa ett utkast till förslag.
Microsoft säger att Copilot är mer än OpenAI:s ChatGPT inbyggt i Microsoft 365. Tjänstemän kallade det en "sofistikerad bearbetnings- och orkestreringsmotor" som kombinerar kraften hos LLM, "inklusive GPT-4", med affärsapplikationer och data från en användares Microsoft 365. i Microsoft Graph, nu tillgängligt för alla på naturligt språk. (Microsoft Graph är företagets API-utvecklingsplattform som kopplar samman flera tjänster och enheter.)
Copilot i Microsofts nya Business Chat-funktion kan till exempel användas för att skapa en sammanfattning av en chattkonversation, extrahera specifika punkter, lägga till senaste kundkontakter, komma åt Outlook-kalenderposter och lägga till presentationsbilder. för att skapa ett affärsförslag, allt baserat på chattkonversationen.
Business Chat-användare kan också skriva uppmaningar på naturligt språk, som "Berätta för mitt team hur vi uppdaterade produktstrategin", så genererar den en statusuppdatering baserad på möten, e-postmeddelanden och morgonkonversationer.
Copilot i PowerPoint kan hjälpa till att skapa presentationer med ett enkelt budskap, lägga till relevant innehåll från ett dokument som en användare kan ha skapat förra veckan eller förra året. Och Copilot i Excel kan analysera trender och skapa professionella datavisualiseringar på några sekunder.
"Vi vill alla fokusera på de 20% av vårt arbete som verkligen betyder något, men 80% av vår tid ägnas åt intensiva uppgifter som gör oss nere. Copilot lättar på bördan", säger Spartaro.
Copilot i Teams kan sammanfatta viktiga samtalspunkter, inklusive vem som sa vad och var människor är samordnade och var de inte håller med, och kan föreslå åtgärder, allt i realtid under ett möte.
Med Copilots intuitiva AI-drivna funktioner tillåter chatbot användare att dra nytta av avancerad funktionalitet utan behov av expertis i att använda Microsoft 365-appar. "Den genomsnittliga personen använder mindre än 10 % av vad PowerPoint-kärringar. Co-pilot har låst upp de återstående 90%”, dijo Sumit Chauhan, vicepresident för produktgruppen Microsoft Office.
microsoft
Copilot i PowerPoint förvandlar idéer till presentationer genom att skapa text-, bild- och videoinnehåll från flera källor.
Till exempel kan någon som arbetar på ett globalt tillverkningsföretag och vill skapa ett förslag för en kund be Copilot att använda kundanteckningar i OneNote och andra interna dokument för att snabbt generera ett första utkast. Du kan sedan använda det format som vanligtvis används för förslag baserat på en användares historik.
"Den infogar produktbilder och hämtar relevanta bilder från andra filer. Du kan till och med inkludera en kort sammanfattning högst upp i dokumentet, och Copilot kan ge förslag för att stärka förslaget, till exempel att lägga till vanliga frågor som det kommer att generera åt dig," sa han. hejdå.
Att integrera stora språkmodeller (LLM) med en användares affärsdata, inklusive den som lagras på OneDrive (dokument, foton och videor), möjliggör större kreativitet utan det hårda arbetet med att sätta ihop allt själv, enligt Spartaro.
microsoft
Copilot i Excel arbetar tillsammans med användare för att hjälpa till att analysera och utforska data.
Microsoft var ärligt att dess chatbot skulle göra misstag, men lovade att åtgärda dessa problem "snabbt". Generativ AI-teknik, som den som är inbyggd i Microsofts Bing-sökmotor eller Googles Bard chatbot-tjänst, har visat uppenbara svarsfel. Chatbots har också problem med "hallucinationer" eller genererar konstigt innehåll baserat på fel.
Microsoft sa att de är fullt medvetna om integritets- och säkerhetskonsekvenserna av generativa AI-motorer, har granskat sin produkt och kommer att fortsätta att övervaka den noggrant.
"Vi bygger inte bara rotat i systemet, vi har integrerat verifiering i upplevelsen," sa Spartaro. "Vi har lagt till citat och infört friktionsformer för att uppmuntra fram och tillbaka samarbete. Vi har inkluderat feedbackmekanismer så att folk kan meddela oss när vi har fel.
"Vårt mål är att stärka människor. För att hjälpa människor att komma igång föreslår Copilot bra uppmaningar. Om du inte gillar vad den gör finns det en "försök igen"-knapp”, sa Spartaro. "Du har alltid möjlighet att använda, justera, ta bort eller avbryta."
Copyright © 2023 IDG Communications, Inc.