- Jämförelsen
- Mobil
- Comcast lägger ut 200,000 XNUMX "olistade" telefonnummer online
Det amerikanska teleföretaget Comcast publicerade av misstag kontaktuppgifterna för 200,000 5.50 kunder i sin egen webbkatalog. Den här listan hade deras personligt identifierbara detaljer som namn, adresser och till och med deras kontaktnummer. Denna överträdelse förvärras ytterligare av det faktum att kunder har betalat en månadsavgift på XNUMX € för att behålla sitt nummer olikt i telefon- och webbkataloger. Dessa kontaktuppgifter släpptes av Xfinity, ett Comcast-företag, i november förra året, men kunderna informerades inte om händelsen förrän i januari och februari efter att ha fått brev från företaget.
Comcasts integritetsintrång
"Vi arbetar direkt med våra kunder för att lösa det här problemet och hjälpa till att fixa det, och vi vidtar åtgärder för att förhindra att det händer igen", sa Comcasts taleskvinna Leslie Oliver i ett uttalande. Efter att ha insett felet har Comcast tagit bort tjänsten från SEO, vilket innebär att den inte längre kommer att erbjuda både publicerade och onoterade tjänster. Comcast har nu erbjudit €100 vardera till berörda kunder och för att behålla deras konfidentialitet, har erbjudit en engångstjänst för nummerbyte utan extra kostnad. Kunder har klagat på att deras kontaktuppgifter publiceras på Internet via olika katalogtjänster. De skrev på företagets officiella forum att krediten på €100 kan vara värdelös eftersom de kommer att behöva göra affärer med flera företag för att få sina nummer borttagna. Denna tjänst har varit särskilt användbar för många brottsbekämpande tjänstemän, domare och offer för våld i hemmet, etc. eftersom det hjälpte dem att hålla sina kontaktuppgifter konfidentiella. Enligt Comcast påverkade problemet nästan 2.2 % av dess 9 miljoner röstkunder. Det är dock inte första gången företaget tar itu med ett sådant problem. 2015 fick Comcast betala 33 miljoner euro för att lösa en liknande incident som inträffade i början av 2010. Via: DenverPost