Apple kommer att utöka ett nytt "express" butiksformat i USA och Europa i hopp om att öka försäljningen av iPhone 12. Företaget släpper traditionellt sin bästsäljande produkt under årets mest hektiska shoppingsäsong och vill mildra eventuella effekter som coronaviruset kan ha efterfrågat. Medan många kunder väljer att ta emot sina enheter via Apples onlinebutik, genom tredje part eller från sin operatör, är Apples butiker fortfarande en viktig kanal för det Cupertino-baserade företaget.
Apple Store Express
Apple Stores tillåter inte bara användare att lägga vantarna på en enhet direkt, utan de ger också råd och säljer tillbehör. Liksom andra återförsäljare har pandemin orsakat stora störningar. Apple stängde butiker i Kina i februari innan de vidtog liknande åtgärder i USA och Europa. Det har sedan dess återöppnat butiker på platser där det är säkert att göra det, och infört säkerhetsåtgärder och sociala distansåtgärder. Företaget har dock inte varit rädd för att hålla sina dörrar stängda i områden där lokala restriktioner har hävts om dess interna medicinska team anser att det är för riskabelt. Vissa butiker erbjuder bara service vid sidan av, vilket gör att kunderna kan hämta sina inköp utan ingripande, men detta är inte praktiskt eller möjligt i köpcentra eller livliga städer. Hittills har Apple etablerat 20 expressbutiker för att åtgärda dessa restriktioner och utöka utbudet av tjänster som kan erbjudas. En vägg byggs på framsidan av butiken och kunder bokar tid för att hämta beställningar eller få teknisk assistans. Deidre O'Brien, företagets chef för detaljhandeln, sa att det finns planer på att introducera formatet i 50 butiker i slutet av månaden, och sa att det kommer att förbättra servicenivåerna utan att offra protokoll. av hälsa. Apple kommer också att börja distribuera enheter direkt från Apples butiker om det är närmare en kund än ett distributionscenter. Förhoppningen är att detta ska öka leveranstiderna för onlinebeställningar. Via Reuters