När Microsoft lanserade Teams, dess mjukvara för arbetssamarbete, 2017 tog man sikte på Slack, den regerande kungen av verktyg för arbetssamarbete. Den första versionen av Teams var inte särskilt anmärkningsvärd och Slack var klart överlägsen. En stor nackdel under de tidiga dagarna var att Teams överraskande nog inte fungerade bra med Office. Microsoft har, obevekligt som alltid, ständigt förbättrat Teams med varje ny version och har på bara några år arbetat hand i hand med Office. Och nu är Teams och Slack låsta i ett krig om den enorma och växande marknaden för samarbetsverktyg för företag. Pandemin har gjort denna marknad mycket mer lukrativ än den skulle ha varit annars. Vi befinner oss nu i en avlägsen värld av att arbeta hemifrån som inte försvinner. "Mer än en tredjedel av företagen som har fått anställda att byta till distansarbete tror att det kommer att fortsätta att vara vanligare i deras företag även efter att covid-19-krisen upphör", avslöjade en rapport från Harvard Business School. "Dessa uppskattningar tyder på att minst 16 % av de amerikanska arbetarna kommer att flytta från professionella kontor till att arbeta hemma minst två dagar i veckan på grund av covid-19. Detta skulle representera en dramatisk och ihållande förändring av arbetsstandarden inom distansarbete. "Jared Spataro, direktör för Microsoft 365, sa samma sak efter de första pandemiska nedstängningarna i USA: "Det är klart för mig att det kommer att finnas ett nytt normalt... Det nya normala kommer inte att bli som jag trodde för två veckor sedan: gör allt klart, alla kommer tillbaka. Det kommer att finnas en ny normal som kommer att tvinga oss att fortsätta använda dessa nya verktyg under en lång tid. "Insatserna är så höga att kriget har blivit allt mer obehagligt. Förra sommaren lämnade Slack in en antitruståtgärd mot Microsoft till Europeiska kommissionen och påstod att Microsoft använde sin dominans av Office-paketet för att olagligt störta Slack.