Samsung (öppnas i en ny flik) Australien har bötfällts 14 miljoner australiensiska dollar (9,72 miljoner USD) efter att ha erkänt att några av dess reklamkunder vilseledde om vattentäthetsbetyget som vissa av dess telefoner erbjuder.
Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) beslutade att nio annonser som publicerats på Facebook, Twitter, Instagram, dess hemsida och i butik föreslog en rad telefoner, inklusive Galaxy S8, som kunde användas både i poolen och vid havsvattnet. . .
"Samsung Australiens påståenden om vattentäthet har främjat ett stort försäljningsargument för dessa Galaxy-telefoner," sa ACCC-ordförande Gina Cass-Gottlieb.
"Vi har granskat hundratals klagomål från konsumenter som rapporterade att de upplevde problem med sina Galaxy-telefoner efter att de utsatts för vatten, och i många fall rapporterade de att deras Galaxy-telefon slutade fungera helt. funcionar."
Smartphone försäljning
De flesta moderna smartphones har någon form av vattenbeständighet, mätt enligt industristandarder som fastställs av IP-koden. Samsung-enheterna som ingår i annonserna är klassade "IP68", vilket innebär att de kan vara helt nedsänkta i en halvtimme till ett djup av 1,5 meter.
Detta skydd omfattar dock endast färskvatten. Även om smartphones kan erbjuda ett visst skydd mot klor och saltvatten, erbjuder de flesta tillverkare inga specifika garantier.
ACCC ansåg att annonserna gav bevis för att Samsung-enheter kunde användas när man simmade i poolen eller i havet och Samsung medgav att det fanns en risk att laddningsporten på dessa enheter kunde korrodera och sluta fungera om de laddades. laddning. fortfarande våt.
"Samsung Australias annonser som marknadsför sina Galaxy-telefoner visade att människor använde sina telefoner i simbassänger och havsvatten, även om detta i slutändan kan orsaka betydande skador på telefonen", tillade Cass-Gottlieb.
"Denna sanktion är en stark påminnelse till företag om att alla produktpåståenden måste styrkas. ACCC kommer att fortsätta att vidta verkställighetsåtgärder mot företag som vilseleder konsumenter med påståenden om arten eller fördelarna med deras produkter.
Via Maiel Business News (öppnas i en ny flik)