En ny studie från Firefox-utvecklaren Mozilla tyder på att YouTubes videomodereringsverktyg är ineffektiva eftersom webbplatsen kommer att fortsätta att rekommendera videor du inte bryr dig om.
La forma en que se supone que funciona es que los usuarios tienen múltiples herramientas para enseñarle al enigmático algoritmo de YouTube lo que no quieren ver. Tiene opciones como el botón No me gusta, la opción de canal no recomendado y la capacidad de eliminar videos del historial de su cuenta. Pero según el estudio de Mozilla (opens in a new tab), los usuarios siguen recibiendo estas "malas recomendaciones". En el mejor de los casos, las herramientas de YouTube reducen los videos no deseados a casi la mitad. En el peor de los casos, YouTube hace lo contrario: aumenta la cantidad de videos no deseados que verá.
Hela 47-sidiga studien finns på Mozillas hemsida (öppnas i en ny flik) där den bryter ner forskarens metodik, hur organisationen fick data, dess slutsatser och vad den rekommenderar till YouTube.
mozilla upptäckter
Studien inkluderade mer än 22 000 frivilliga som laddade ner Mozillas RegretsReporter webbläsartillägg (öppnas i en ny flik) som låter användare kontrollera rekommendationer på YouTube och skapa rapporter för forskare. Genom RegretsReporter analyserade de mer än 500 miljoner videor.
Enligt resultaten finns YouTubes verktyg överallt när det gäller konsekvens. 39,3 % av deltagarna såg ingen förändring i sina rekommendationer. En användare, som heter Deltagare 112 i studien, använde modereringsverktyg för att sluta ta emot medicinska videor på sitt konto bara för att översvämmas med dem en månad senare. 23 % sa att de hade en blandad upplevelse. För den här gruppen slutade de titta på oönskade videor ett tag innan de visade dem igen strax efter. Och 27,6 % av deltagarna sa att de slutade få dåliga rekommendationer efter att ha använt modereringsverktygen.
Det mest effektiva oberoende verktyget visade sig vara kanalen Rekommendera inte, som minskade rekommendationerna med cirka 43 %. Alternativet Don't Care och Ogilla-knappen var värst, och stoppade endast 11 % respektive 12 % av oönskade videor.
Forskarna fann också att människor ändrade sitt beteende för att hantera rekommendationerna. I studien sa användare att de skulle ändra sina YouTube-inställningar, använda ett annat konto eller undvika att titta på vissa videor av rädsla för mer. Andra skulle använda VPN och integritetstillägg för att hålla saker rena.
I slutet av studien ger Mozilla-forskarna sina egna rekommendationer om hur YouTube bör ändra sin algoritm med fokus på att öka transparensen. De vill att kontrollerna ska vara lättare att förstå och ber YouTube att lyssna på användarfeedback oftare. Mozilla ber också plattformen att vara mer transparent om hur dess algoritm fungerar.
youtubes svar
En respuesta, un vocero de YouTube emitió una declaración a The Verge (opens in a new tab) criticando el estudio. El portavoz afirma que los investigadores no tuvieron en cuenta el "funcionamiento real de los sistemas" y no entendieron cómo funcionaban las herramientas. Aparentemente, las herramientas de moderación no cierran un tema completo, solo ese video o canal en particular. Según la propia admisión del investigador (se abre en una nueva pestaña), el estudio "no es una muestra representativa de la base de usuarios de YouTube", pero proporciona una idea de la frustración de los usuarios.
Som sagt, YouTubes algoritm och förändringarna runt den har orsakat stor ilska bland användarna. Många var missnöjda med att YouTube tog bort ogilla-räknaren från webbplatsen till den punkt där folk skapade tillägg bara för att lägga till den igen. Dessutom hävdar vissa att YouTube utnyttjar kontroversiellt innehåll för att öka engagemanget. Förutsatt att Mozillas data är korrekta kan spamrekommendationer vara en biprodukt av att plattformen drar fördel av innehåll som folk inte vill få fler visningar.
Om du vill lära dig mer om YouTube, se till att kolla in TechRadars berättelse om skadlig programvara som släpps via spelvideor.