Fallet för att konsolidera din kommunikation och IT-support

De senaste åren har sättet vi arbetar och samarbetar på förändrats för alltid. Med pågående globala störningar och förändrade sätt att arbeta har det aldrig varit viktigare för små och medelstora företag att hålla kontakten. Molnbaserade verktyg kan vara en bra lösning, men att ha för många frånkopplade system som körs samtidigt kan orsaka kaos snarare än att förhindra det.

Att kombinera dina IT- och kommunikationsstödlösningar kan hjälpa ditt företag att hantera dessa utmaningar. Det är hur.

1. lindra

En avgörande förutsättning för effektiva kommunikations- och IT-stödsystem är att de är lätta att förstå och använda.

Ju fler verktyg som är i spel, desto mer sannolikt kommer dina anställda att bli förvirrade eller överväldigade av sättet de arbetar eller missa viktiga budskap. Samtidigt kan redan överarbetad IT-supportpersonal kämpa med en komplicerad teknikstapel med flera felpunkter, såväl som att behöva jonglera med flera leverantörer.

Genom att anta en allt-i-ett-lösning som GoTo Essentials kan du minska denna förvirring genom att hantera alla dina nyckeltjänster på ett ställe, tillhandahållna av en pålitlig leverantör. Anställda kommer att dra nytta av telefon-, mötes- och meddelandefunktioner, medan dina IT-proffs kommer att ha tillgång till en allt-i-ett IT-support- och hanteringslösning för att hjälpa dina anställda var de än är. GoTo Essentials-paketet erbjuder också avancerad säkerhet och en 24/7 hjälplinje för att säkerställa att support och råd finns tillgängligt när du behöver det.

2. anslutning

För små, sammansvetsade SMB-team är det viktigt att hålla tydliga och organiserade kommunikationsvägar öppna, särskilt i dessa tider då anställda ofta är utspridda. Likaså kan att upprätthålla en smidig, pålitlig och säker kontakt med kunder, konsumenter, leverantörer och IT-support vara skillnaden mellan framgång och misslyckande för ditt företag.

Att sammanföra dina kommunikations- och samarbetsplattformar kan eliminera förvirring och säkerställa att alla dina team är på samma sida. Till exempel erbjuder GoTo Connect ett kombinerat system med ljud-, video- och telefonkonferenser i företagsklass, meddelanden och fildelning för att hålla alla dina kommunikationslinjer enhetliga och organiserade, medan GoTo Resolve gör det möjligt för anställda och kundsupport att arbeta tillsammans var som helst. dom är. Etablerade. Båda tjänsterna ingår i GoTo Essentials-planen för att hålla ditt företag uppkopplat hela tiden.

3. Kostnad

Vi är alla medvetna om utmaningarna i den globala ekonomin just nu, så att kontrollera kostnaderna är viktigare än någonsin. Att använda en mängd appar och tjänster innebär att du sannolikt kommer att betala mer för verktyg du inte behöver, vilket kan vara ett stort krångel för små och medelstora företag. Och alla plötsliga förändringar i kostnaderna kan vara en otäck överraskning.

GoTo paketerar GoTo Resolve och GoTo Connect till ett överkomligt pris, och levererar de tjänster som ditt företag behöver utan att bryta banken. Genom att konsolidera dina verktyg till en enda tjänst från en enda leverantör blir det mycket lättare att övervaka och kontrollera dina kostnader, och du kommer sannolikt att betala mindre.

Genom att konsolidera din teknikstapel kan ditt företag minska kostnaderna, spara tid och förenkla IT. Kanske är det därför som 95 % av små och medelstora företag har prioriterat konsolideringen av kommunikationen, IT-stödet och samarbetsverktygen de använder, enligt den senaste rapporten GoTo State of Worklife: 2022.

För att lära dig mer om det kan du gå till goto.com/essentials