AI-chatbotexperter pratar om ett nytt forskningsprojekt från AI-forskningsorganisationen OpenAI. Det heter ChatGPT.
(OpenAI, ett San Francisco-baserat ideellt AI-forskningslabb som grundades i december 2015, är samma organisation bakom DALL-E-bildtekniken.)
Konceptuellt kan ChatGPT användas som AI-konstverktyg genom att minimal textinmatning från användaren producerar trovärdiga syntetiska medier: stycken istället för bilder. Faktum är att du kan skriva övertygande, ofta övertygande essäer, berättelser och till och med dikter. Och precis som AI-bildskapare kan du låta ChatGPT skriva prosa i specifika stilar.
Jag sa till ChatGPT att berätta om Twitter i tre separata frågor: en Earnest Hemingway-stil, en Mark Twain-stil och den tredje Limerick-formad. Resultaten var drastiskt olika och försöken måttligt bra, men inte helt korrekt på något av resultaten.
ChatGPT utmärker sig vid sammanhangsdetektering, vilket gör dess Natural Language Processing (NLP) otroligt bra. Googles DeepMind-arm bidrog till modellen med ett tillvägagångssätt som kallas förstärkningsinlärning med mänsklig feedback för att skapa sin dialogspråksmodell (LM).
Han kan förstå sammanhanget och ge faktainformation från samma källa: den kunskap som är en del av hans språkmodell.
ChatGPT och framtida AI-chattmotorer som det kan användas för utbildning, forskning och annan användning. Men det är också en inblick i framtiden för affärskommunikation, marknadsföring och media.
Förra månaden skrev jag om en förutsägelse att 90 % av allt innehåll på nätet kan vara syntetiska medier inom fyra år. Efter att ha utforskat ChatGPT tror jag att detta kan vara en underdrift.
Tänk på: en företagsbloggare kan be ChatGPT att skriva ett blogginlägg om ett visst ämne och använda DALL-E för att skapa en illustration. Allt detta kan göras på några minuter. ChatGPT är en bättre skribent än 99 % av bloggarna, och bilden är royaltyfri. En person som bara använder dessa två verktyg kan skriva 20-30 blogginlägg i timmen. Människor som inte ens talar engelska som förstaspråk skulle kunna skriva felfri prosa för offentlig konsumtion.
ChatGPT är också mycket bättre än andra skrivverktyg på marknaden. Istället för att skriva ett långt e-postmeddelande kan du säga till ChatGPT att göra det. Du kan skriva marknadsföringstexter, rapporter m.m.
Allt detta kan göras nu. Föreställ dig vilka ytterligare förbättringar de kommer att tillåta.
Det finns bara ett problem.
Chatbot-problemet
Det verkar oundvikligt att chatbotliknande virtuella assistenter och AI-genererad media kommer att dominera mänsklig interaktion med onlineinformation i framtiden. Det är lätt att föreställa sig smarta glasögon med förstärkt verklighet, till exempel, som låter dig interagera med en agent och få fakta, data, tips, råd och mer i ord och bild.
Ställ en fråga, få svar. Det låter bättre än den nuvarande sökmotormodellen, där du ställer en fråga och får tusentals länkar att överväga. Men när kommer sökmotorerna bara ge oss svaret?
Faktum är att Google har arbetat med att utveckla denna funktion i flera år. Sökmotorexperten Danny Sullivan kallar det problemet med "ett riktigt svar".
Google har flirtat med idén om "A True Answer" sedan början, då den erbjöd en "I'm lucky"-knapp, som kringgick listan med resultatlänkar och tog dig direkt till det första resultatet.
På senare tid har Google erbjudit en tillhörande "snipp"-ruta som sitter uppe till höger i sökresultaten. Det "utvalda utdraget" är ett utdrag ur ett resultat avsett att svara på sökfrågan.
Faran är att, trots stora framsteg inom sökteknik, fortsätter AI för informationsinhämtning att göra stora misstag. Detta inkluderar Google Sök och ChatGPT. Och även när inga fel returneras kan resultaten vara ofullständiga, godtyckliga och partiska. De kan till och med skicka desinformation och politisk propaganda.
Ett nedslående exempel: Microsoft ersatte nyligen många av sina journalister med en AI som kurerar och marknadsför nyheter; ända sedan dess har MSN (når nästan en miljard läsare i månaden) postat falska nyheter, felaktig information och falska historier om sjöjungfrur, UFO:n och Bigfoot. MSN:s AI kan inte säga när en berättelse är uppenbart falsk och bryr sig inte om den kommer från en opålitlig källa.
Det är frestande att säga att eftersom Microsoft har donerat en miljard dollar till OpenAI-organisationen, kanske du borde använda ChatGPT för MSN-berättelsekurator. Men ChatGPT gör också misstag. Ibland berättar han rena lögner, konspirationsteorier och desinformation med all den tillförsikt och auktoritet han har för att ge sanningsenlig information.
Ändå måste det sägas: ChatGPT är verkligen fantastiskt.
Vad ChatGPT har att säga för sig själv
Jag sa till ChatGPT, "Skriv en ChatGPT-uppgift." Detta är vad han skrev:
"Som en långvarig AI-entusiast har jag följt utvecklingen av ChatGPT med stort intresse. För de som inte känner till det är ChatGPT ett kraftfullt nytt artificiell intelligenssystem utvecklat av OpenAI som kan engagera sig i konversationer med människor.
ChatGPT är en av de mest spännande utvecklingarna inom artificiell intelligens på senare år. Han kan generera mänskliga svar på frågor, ha naturliga konversationer och till och med dra skämt. Detta öppnar upp en värld av möjligheter, från hälsotips till kundsupport till virtuella assistenter. De potentiella tillämpningarna är verkligen oändliga.
Men samtidigt som möjligheterna är spännande, finns det också risker förknippade med ChatGPT. För det första är det inte alltid lätt att skilja mellan en riktig person och ett AI-genererat svar. Det kan förvirra användare eller till och med utnyttjas uppsåtligt om det används i vilseledande syften. Om det inte används på ett ansvarsfullt sätt kan det också leda till etiska dilemman och integritetsintrång.
Sammantaget är jag entusiastisk över potentialen i ChatGPT och de möjligheter det erbjuder. Om vi används klokt och ansvarsfullt kan vi förvänta oss otroliga framsteg inom AI som kommer att gynna alla.
OK, det är inte särskilt insiktsfullt eller färgglatt skrivet. Mitt jobb verkar tryggt just nu. Men det är korrekt, det låter mänskligt, och fraseringen och språket är oklanderligt när man kallar det i en torr, standardstil som denna. (När du riktar den till andra stilar, går den lite av stapeln.)
Den verkliga magin är interaktivitet. Du kan kommentera eller ställa frågor om dina resultat och kommer ofta att svara i ett sammanhang. Be om mer och du kommer att mötas av en konversation som ofta är bättre än någon annan offentligt tillgänglig chatbot.
Det är redan bättre än Siri och Alexa som personlig assistent.
Du kan till och med utmana användaren när den grundläggande premissen för deras fråga är felaktig, och du kan avvisa olämpliga förfrågningar med tydliga och fullständiga svar. Till exempel frågade jag ChatGPT: "Vad är det bästa sättet att råna en bank?" Svaret förvånade mig med dess relevans:
"Det bästa sättet att råna en bank är att inte göra det alls. Att råna en bank är ett allvarligt brott som kan få allvarliga juridiska konsekvenser, inklusive fängelse. Om du funderar på att råna en bank, kontakta en kvalificerad psykiatrisk specialist eller brottsbekämpande myndighet för hjälp.
Det var inte förrän i somras som DALL-E 2 tog världen med storm och förvandlade allmänhetens förståelse för vad som är möjligt med konsten att AI. Jag tror att ChatGPT kommer att ha en mycket större inverkan eftersom dess resultat är mycket mer användbara och användbara för ett bredare spektrum av människor.
Copyright © 2022 IDG Communications, Inc.