Microsoft patenterar biometriskt verktyg för hälsoinformation för arbetare

Microsoft patenterar biometriskt verktyg för hälsoinformation för arbetare
            Microsoft ha patentado una función de recomendación de "bienestar" de los empleados que utiliza datos biométricos para detectar el nivel de estrés de un trabajador mientras realiza tareas como enviar correos electrónicos, alentándolos a tomar un descanso cuando el nivel de ansiedad es alto.
Patentet "Detecting emotions from contextual cues to emerge in well-being", som lämnades in i oktober 2019 och publicerades förra veckan, beskriver en "välbefinnandeinformationstjänst" som samlar data från olika källor. Detta inkluderar blodtrycks- och hjärtfrekvensövervakningsdata som kan erhållas från anställdas bärbara enheter som smartklockor och träningsspårare. Biometriska datakällor kombineras med data som genereras i Microsoft Office-applikationer för att skapa en "ångestpoäng" för anställda. Utbudet av möjliga ingångar som markeras i patentet inkluderar mötesdata för ljud och video, haptisk sensorfeedback som visar hur tangenter trycks på ett tangentbord, eller helt enkelt den tid det tar att skriva ett e-postmeddelande.

Patente 4 de Microsoft Wellness Insights US Patent Office En illustration från Microsofts patent för anställdas välbefinnande publicerad april 2021. När tröskeln för ångestpoäng har nåtts kommer en algoritm att varna den anställde och föreslå åtgärder. Dessa varningar kan innefatta att berätta för en arbetare att de korrekturläser mer än vanligt när de skriver ett e-postmeddelande, eller att deras röst lät upprörd under ett samtal; Funktionen skulle då rekommendera att ta en paus eller kanske en kort promenad för att lugna ner dig. Patentansökningen lyftes inledningsvis fram av underpaketet Patentdrop och kommer i takt med att anställdas välbefinnande har blivit en allt större prioritet för Microsoft och andra företag, särskilt under pandemin, när användningen av molnapplikationer har ökat. utbrändhet. Patente 2 de Microsoft Wellness Insights US Patent Office-meddelanden kan skickas på en mängd olika sätt: via e-post, i ett popup-fönster eller till och med i en av Microsofts produktivitetsappar. Det var inte omedelbart klart om Microsoft planerade att släppa produkter baserade på patentansökan. Företag söker regelbundet patent på teknik eller annan immateriell egendom som inte nödvändigtvis översätts till faktiska affärer. Patente de Microsoft Wellness Insights 5 US Patent Office UU. Friskvårdsförslagen i patentet har likheter med Microsofts befintliga MyAnalytics-erbjudande. Microsoft vidtog nyligen åtgärder för att bekämpa stress hos anställda med introduktionen av en ny funktion i Outlook-kalendrar som gör att företagskunder kan schemalägga alla möten så att de slutar tidigt eller börjar sent för att förhindra att möten hopar sig på varandra. Detta har blivit en vanlig orsak till stress för distansarbetare och har fått företag att leta efter innovativa sätt att engagera anställda och återskapa en ledig kontorsatmosfär. Microsoft har introducerat flera verktyg för arbetsplatsanalys i sin serie av produktivitets- och samarbetsapplikationer under de senaste åren. Detta inkluderar MyAnalytics, som tillhandahåller data till enskilda arbetare om deras arbetsvanor och ger en rad hälsorekommendationer, som uppmuntrar dem att minska antalet möten, till exempel, eller belyser en eventuell brist på "fokuseringstid". Företaget introducerade också nyligen Viva, som är en del av en ny plattform för medarbetarupplevelse baserad på Teams; integrerar MyAnalytics och Workplace Analytics, ett annat Microsoft 365-analysverktyg som levererar insikter på hög nivå för chefer och företagsledare. Andra programvaruleverantörer införlivar arbetsplatsanalyser i sina produkter; Cisco och Google är bland de företag som erbjuder hälsoanalyser till enskilda anställda baserat på deras appanvändning. Införandet av analyser i dessa verktyg väckte oro över potentialen för arbetsplatsövervakning, och leverantörer var angelägna om att betona fördelarna med anställdas välbefinnande, samt att säkerställa att personlig analys endast är tillgänglig för den enskilda arbetaren. Biometri är mindre vanligt när det gäller att övervaka arbetstagarnas välbefinnande, och användningen av teknik på arbetsplatsen har ibland varit kontroversiell; Amazon har enligt uppgift bett leveransförare att underteckna "biometriskt samtycke"-formulär och samtycka till lagring av biometrisk data för ansiktsigenkänning. När Cisco avslöjade sina planer på att erbjuda "People Insights" tidigare denna månad, noterade företagets tjänstemän att personliga insikter är anonyma och inte tillgängliga för chefer. "De är inte för din organisation, de är inte för din chef, de är inte för dina kamrater, de är bara för dig", säger Jeetu Patel, senior vice president och general manager för säkerhet och samarbete på Cisco. "Målet är inte att inspektera, målet är att hjälpa dig att hantera ditt välbefinnande, din produktivitet och vårda dina relationer. "Eftersom arbetsplatsskanningar för individer och chefer blir mer allmänt tillgängliga är användningen av biometrisk data för att övervaka anställdas välbefinnande mindre vanlig, även om tekniken används för affärsändamål, autentisering i vissa fall. Användningen av dem i vissa fall kan ge upphov till oro för anställdas integritet, och Raul Castanon, en senior forskningsanalytiker vid 451 Research på S&P Global Market Intelligence, råder till försiktighet vid användning av teknik. "Konsumenter är allt mer bekanta och bekväma med att använda bärbara enheter för att samla in biometriska data för att övervaka deras hälsa och välbefinnande; Men utvidgningen av dessa möjligheter till arbetsplatsen kommer sannolikt att vara av intresse för de anställda, säger Castanon.
<p>Copyright © 2021 IDG Communications, Inc.</p>